EOS Newsroom.

Alle Neuigkeiten und Presseinformationen auf einen Blick.

EOS News

KI im Forderungsmanagement: In diesem Bild analysieren zwei Fachleute gemeinsam Programmiercode für automatisierte Prozesse auf einem großen Bildschirm. Die Szene veranschaulicht die praktische Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) im Forderungsmanagement – ein Beispiel für die digitale Transformation im Forderungsmanagement.

KI und die Zukunft des Forderungsmanagements

25.06.2025

4 Min.

Wie verändert KI die Finanzbranche? Im Interview teilen Dobrin Mirevski und Paul Baltag ihre Ansichten, was sich ändern wird – von ethischer Automatisierung bis hin zu Entscheidungen in Echtzeit.

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Porträt eines sitzenden, älteren Geschäftsmannes in einem blauen Anzug, der eine weiße Kaffeetasse hält.

Besicherte Forderungen Unbesicherte Forderungen

Belastung durch Forderungen? EOS eröffnet Banken neuen Möglichkeiten.

25.04.2025

3 Min.

Belasten Forderungen Ihre Bilanz? EOS kann Ihre notleidenden Vermögenswerte übernehmen. Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand, egal ob besicherte, unbesicherte oder Immobilien Assets.

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Kirsten Pedd, Head of Public Affairs, EOS Group

Rückblick auf 30 Jahre Inkasso: „Viel mehr Transparenz"

07.04.2025

5 Min.

Kirsten Pedd, langjährige Head of Public Affairs der EOS Gruppe, geht in den Ruhestand. Zeit für einen Rückblick auf fast 30 Jahre in der Inkassobranche.

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Sascha Lossin, Janine Kaiser, Christian Emus, Marwin Ramcke

Pressemitteilung Unternehmerische Verantwortlichkeit

EOS Gruppe erhält herausragende ESG-Ratings

12.03.2025

2 Min.

Die EOS Gruppe wurde erneut von der Ratingagentur Morningstar Sustainalytics ausgezeichnet und hat ein positives erstes ESG-Rating von EcoVadis erhalten.

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Junge Frau mit ihrem Handy neben einem EOS Teammitglied mit Kopfhörern und zwei Frauen, die miteinander sprechen.

Innovation & Trends Unternehmerische Verantwortlichkeit

Einfache Sprache: Verbraucherkommunikation verbessern

25.02.2025

3 Min.

Einfache Sprache hilft Unternehmen und Verbraucher*innen gleichermaßen. Ein Experte erklärt im Interview, warum das so ist und warum sie gerade im Inkassobereich so wichtig ist.

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Dirk Lohmann, Head of Legal Department at EOS in Germany

Pressemitteilung

Urteil zu Inkassokosten: BGH gibt EOS Recht

19.02.2025

2 Min.

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Musterfeststellungsklage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen gegen die EOS Investment GmbH abgewiesen.

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Zwei Personen finden faire Lösungen für Verbraucher*innen

Forderungsmanagement Unternehmerische Verantwortlichkeit

Faires Inkasso: Der Mensch hinter der Forderung bei EOS

17.02.2025

4 Min.

Die zentrale Frage für ein verantwortungsvolles Inkasso lautet: Wie gehen wir mit säumigen Verbraucher*innen um? EOS zeigt: Es gibt mehr als nur eine gute Antwort auf diese Frage.

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Kollecto+ ist das digitales Inkassosystem von EOS.

Forderungsmanagement Innovation & Trends

Digitales Inkassosystem: Die Erfolgsgeschichte Kollecto+

14.01.2025

3 Min.

Fast die Hälfte der EOS Landesgesellschaften arbeitet bereits mit ihm: Kollecto+. Das digitale Inkassosystem ist auf dem Vormarsch und bietet Kund*innen wie Verbraucher*innen viele Vorteile.

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ESG: EOS hat eine klare Agenda für umweltbewusstes und soziales Handeln. Expert*innen für Corporate Responsibility sorgen in den Landesgesellschaften für die Umsetzung der Strategie.

Innovation & Trends Unternehmerische Verantwortlichkeit

ESG-Expert*innen treiben Nachhaltigkeit bei EOS international voran

06.11.2024

4 Min.

Engagement mit Strategie: Nachhaltigkeit wird für Finanzunternehmen zum Erfolgsfaktor. Wie ESG-Expert*innen bei EOS umweltbewusstes und soziales Handeln international vorantreiben.

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Pressemitteilung

EOS Gruppe: Erfolgreiche Entwicklung im Geschäftsjahr 2023/24

20.08.2024

4 Min.

EOS Konzern erzielt mit einem EBITDA von 412,9 Millionen Euro ein starkes Jahresergebnis. Umsatz in Deutschland bleibt stabil auf Vorjahresniveau.

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Marwin Ramcke, CEO, steht mit blauem Anzug und der rechten Hand in der Hosentasche in einem hellen Raum.

Finanzinvestor Unternehmerische Verantwortlichkeit

Interview: EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24

07.08.2024

7 Min.

Das EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24: Wie sich das Geschäft in den Regionen entwickelt hat, warum Nachhaltigkeit ein wichtiger Schwerpunkt bleibt und EOS bestens für die Zukunft gerüstet ist.

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Innovationswettbewerb: Das Gewinnerteam stellte eine Künstliche Intelligenz (KI) vor, die eigenständig Callcenter-Anrufe entgegennehmen und abgeben kann.

Innovation & Trends Digitalisierung

Innovationswettbewerb: Wenn Mitarbeitende mit KI die Zukunft gestalten

10.07.2024

3 Min.

Bereits zum dritten Mal rief EOS seine Mitarbeitenden zum Innovationswettbewerb auf. Das Ziel: die internationale Zusammenarbeit fördern und die Performance steigern.

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Unbesicherte Forderungen: Eine Grafik zeigt zwei Personen, die gemeinsam eine Rechnung betrachten.

Forderungskauf Unbesicherte Forderungen

Unbesicherte Forderungen: EOS stabilisiert Unternehmen.

27.05.2024

3 Min.

Egal, ob Bank, Energieversorger, Telekommunikation oder E-Commerce – durch den Ankauf unbesicherter Forderungen verhilft EOS Banken und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zu mehr Planung

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Eva Griewel, Frau mit rosa-farbenem Blazer und weißem Shirt steht in einem hellen Raum

Pressemitteilung

Wechsel in der Geschäftsführung der EOS Gruppe

11.04.2024

2 Min.

Justus Hecking-Veltman, CFO und Geschäftsführer der EOS Holding GmbH, wird zum 1. August 2024 das Unternehmen verlassen, um sich anderen Herausforderungen zu stellen.

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Porträtfoto von Stephan Ohlmeyer, Mitglied im EOS Board, und Jan Ottenbreit, Head of Division Central Europe.

Forderungskauf Unbesicherte Forderungen

Neue EOS Region Central Europe: Wir schaffen Offenheit für neue Ziele

28.03.2024

3 Min.

Besserer Wissenstransfer, mehr Offenheit für neue Geschäftsfelder: was EOS mit der neuen Region Central Europe erreichen will.

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Vertreter der IFC besuchten EOS in Hamburg, um die Zusammenarbeit auf dem polnischen Markt zu feiern und das Engagement für nachhaltige Investitionen zu bekräftigen.

Unternehmerische Verantwortlichkeit Forderungskauf

ESG-Kriterien: EOS und IFC setzen auf nachhaltigen Portfolio-Kauf.

14.03.2024

3 Min.

In Polen und Südosteuropa wenden die IFC (International Finance Corporation) und EOS beim Ankauf von NPL-Portfolios ESG-Kriterien an, die soziale und Umweltaspekte berücksichtigen.

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Illustration mit einer Frau die vorm Computer sitzt und einen Roboter anguckt.

Forderungsmanagement Innovation & Trends

RPA: Qualitätssteigerung mit Software-Robotern bei EOS

27.02.2024

2 Min.

Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.

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Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd

Datenanalyse Innovation & Trends

Unsicher bei generativer KI? Balance zwischen Innovation und Risiko.

16.02.2024

4 Min.

Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.

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Innovation & Trends Digitalisierung

Wie generative KI tägliche Aufgaben in der Finanzbranche übernimmt.

19.01.2024

3 Min.

Generative KI kann schon heute viele typische Aufgaben in Finanzunternehmen übernehmen. EOS testet, wie Chatbots Mitarbeiter*innen noch weiter entlasten und die Effizienz steigern können.

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ESG Certificates Copyright @2024 Morningstar Sustainalytics. All rights reserved

Pressemitteilung

EOS Gruppe erreicht Top-Platzierung im ESG-Rating

06.12.2023

3 Min.

Hervorragendes ESG Risk Rating bestätigt die Nachhaltigkeitsstrategie der EOS Gruppe. EOS gehört zu den Top 3 der eigenen Branche.

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Datenanalyse Innovation & Trends

Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

27.11.2023

2 Min.

Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.

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Stephan Ohlmeyer, Member of the EOS Board and responsible for the Central Europe Region

Pressemitteilung

Wechsel in der Führungsspitze der EOS Gruppe

24.10.2023

4 Min.

Im Zuge ihrer Internationalisierungsstrategie ordnet die EOS Gruppe die Regionalverantwortlichkeiten und schafft die Region Central Europe.

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Ein Foto zeigt ein heruntergekommenes Gebäude im kroatischen Režanci. Ein „Stranded Asset“, das EOS Kroatien dem Markt zurück führt.

Stranded Assets: EOS schafft Lösungen für nicht nutzbare Immobilien.

26.07.2023

2 Min.

Die Zahl nicht nutzbarer Immobilien wächst, auch durch steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit. EOS entwickelt neue Kompetenzen, um solche „Stranded Assets“ wieder in den Markt zurückzubringen.

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Ein Gruppenfoto zeigt die EOS Geschäftsführer (v.l.n.r.) Andreas Kropp (Deutschland), Justus Hecking-Veltman (Finanzen), Marwin Ramcke (Vorsitzender der Geschäftsführung), Carsten Tidow (Osteuropa) und Dr. Andreas Witzig (Westeuropa).

Geschäftsjahr 2022/23: Die Geschäftsführung der EOS Gruppe zieht Bilanz.

26.07.2023

4 Min.

Im Interview sprechen die Mitglieder der Geschäftsführung der EOS Gruppe über die positive Entwicklung im Geschäftsjahr 2022/23, über Mitarbeiter*innen, Diversität und Verantwortung von Inkassounternehmen.

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Cyber Security hat für EOS höchste Priorität. Dafür baut das Unternehmen einen internationalen Schutzschirm auf.

Beim Datenschutz setzt EOS Gruppe auf modernste Technologie.

26.07.2023

2 Min.

EOS schützt die Daten von Kund*innen und Verbraucher*innen mit modernster Technologie vor den Angriffen von Kriminellen. Mit dem neuen Schutzschild Iron EOS geschieht dies noch schneller und effizienter.

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Mitarbeiter*innen fördern. Ein Foto zeigt eine Frau und einen Mann bei einem entspannt wirkenden Gespräch in einer Aufenthaltsfläche – als Symbolbild für eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter*innen selbstbestimmt handeln.

Empowerment: Wie EOS Mitarbeiter*innen anzieht und hält.

26.07.2023

3 Min.

Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.

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Ein Porträtfoto zeigt Cristi Musat, Managing Director EOS International BVG und „Kopf“ des Projekts Kollecto+

Inkassosoftware: Mehr Effizienz durch ein einheitliches System.

26.07.2023

2 Min.

Im Inkassosystem Kollecto+ führen alle EOS Gesellschaften ihr Wissen und ihre Erfahrungen zusammen – und steigern so die Effizienz der gesamten Gruppe.

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Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Unternehmerische Verantwortlichkeit

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.

26.07.2023

4 Min.

Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit seiner Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern sollen.

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Eine Fotomontage zeigt ein Auto, das auf der rechten Spur einer asphaltierten Straße durch eine grüne, weite Landschaft in Richtung Sonnenuntergang fährt. Auf der entgegenkommenden Spur ist der Asphalt vollständig abgetragen.

Auslandsinkasso: EOS betreibt weltweit Forderungsmanagement für Hertz.

24.07.2023

3 Min.

Grenzüberschreitende Forderungen sind eine logistische und juristische Herausforderung. Darum setzt der Autovermieter Hertz beim Auslandsinkasso auf die Expertise von EOS.

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Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.

Auslandsinkasso: So bearbeitet EOS weltweit Forderungen.

17.07.2023

3 Min.

In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.

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Pressekontakt

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Die EOS Gruppe ist ein führender technologiebasierter Investor in Forderungsportfolios und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen. Mit über 50 Jahren Erfahrung und Standorten in über 20 Ländern bietet EOS seinen Kund*innen weltweit smarte Services rund ums Forderungsmanagement. Im Fokus stehen Banken sowie Unternehmen aus den Bereichen Immobilien, Telekommunikation, Energieversorgung und E-Commerce. Basis unserer Arbeit ist ein klarer Code of Conduct. EOS beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter*innen und gehört zur Otto Group. Mehr zu unseren Dienstleistungen in Deutschland finden Sie hier.

Mehr als 6.000 Menschen über 20 Ländern arbeiten für EOS.

583,5 Millionen Euro hat der EOS Konzern 2023/24 in Forderungen und Immobilien investiert.

Illustation shows two men writing a signature on a contract in a business process.

997,3 Millionen Euro beträgt der Umsatz der EOS Gruppe im Geschäftsjahr 2023/24.

Im März 2025 erhielt die EOS Gruppe von der renommierten Ratingagentur Morningstar Sustainalytics für ihre Leistung im Bereich Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) die Auszeichnung "Top Rated Industry" und "Top Rated Regional". Darüber hinaus wurde unser Engagement für Nachhaltigkeit erstmals mit der EcoVadis Bronze-Medaille ausgezeichnet.

Erfahren Sie mehr zu unserer Corporate Responsibility (CR) Strategie.

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A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.

Sehr gute Ergebnisse in heraufordernden Zeiten: Die EOS Gruppe blickt im 50. Jubiläumsjahr auf ein anspruchsvolles und erfolgreiches Geschäftsjahr 2023/24 zurück. Alle Kennzahlen, Business-Highlights und packende Rückblicke auf 50 Jahre EOS sowie Leistungen und Höhepunkte des Einsatzes der EOS Gruppe in Bezug auf ihre gesellschaftliche, soziale und ökologische Verantwortung, finden Sie im diesjährigen Jahres- und Nachhaltigkeitsbericht.

Zu unserem Bericht

Wissen, was Wirtschaft und Gesellschaft bewegt: Das ist unser Anspruch an die Markt- und Verbraucher*innen-Studien von EOS. Unsere Studien, die wir gemeinsam mit renommierten Marktforschungsinstituten erstellen, bieten spannende Fakten rund um das Zahlungsverhalten der Kund*innen, Zahlungsmethoden, Digitalisierung und den Nutzen von Daten.

Zu unseren Studien