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Alle Neuigkeiten und Presseinformationen auf einen Blick.

EOS News

Derzeit sind für diese Kategorie keine News Artikel verfügbar.

Porträt eines sitzenden, älteren Geschäftsmannes in einem blauen Anzug, der eine weiße Kaffeetasse hält.

Belastung durch Forderungen? EOS eröffnet Banken neuen Möglichkeiten.

3 Min.
Belasten Forderungen Ihre Bilanz? EOS kann Ihre notleidenden Vermögenswerte übernehmen. Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand, egal ob besicherte, unbesicherte oder Immobilien Assets.
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EOS Gruppe erhält herausragendes ESG-Rating und EcoVadis-Goldmedaille

2 Min.
Die EOS Gruppe wurde von der Ratingagentur EcoVadis mit einer Goldmedaille und einem hervorragenden ESG-Rating ausgezeichnet.
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Three EOS colleagues officially opened our new location in Berlin with a a ribbon-cutting ceremony.

Neuer Standort in Berlin: Wir wachsen weiter!

3 Min.
Nahe des ehemaligen Flughafens Tempelhof haben wir unseren neuen Standort eröffnet. Aktuell 110, bald 150 Mitarbeitende, betreiben dort professionelles und faires Inkasso.
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Michael Hoppe, Director of Business Strategy Management at EOS Deutscher Inkasso-Dienst and honorary member of the executive committee of the Federal Association of German Debt Collection Companies (BDIU).

„Inkasso ist ein wichtiger Bestandteil der Wirtschaft“

5 Min.
Michael Hoppe, Director Business Strategy Management, ist seit April 2024 ehrenamtlicher Beisitzer im Präsidium des BDIU. Im Interview spricht Michael über seine Rolle im Branchenverband.
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Drei männliche Mitglieder der Geschäftsleitung der EOS Gruppe stehen in Businesskleidung vor Fahrstühlen in modernem Ambiente.

EOS Gruppe: Geschäftsjahr 2024/25 nach Regionen

5 Min.
Erfolgreiches Geschäftsjahr in allen drei Regionen: Die EOS Board-Mitglieder Carsten Tidow (Osteuropa), Sebastian Pollmer (Westeuropa) und Dr. Stephan Ohlmeyer (Zentraleuropa) ziehen Bilanz.
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Der CEO im grauen Blazer und die CFO der EOS Gruppe in blauem Blazer gehen in einem modernen Büro. Der Raum hat große Fenster, eine geschwungene Wand und stilvolle hängende Lampen.

EOS Geschäftsjahr 2024/25

4 Min.
Als Käufer und Dienstleister im europäischen Forderungsmanagement kombiniert EOS Erfolg mit Verantwortung. Marwin Ramcke sowie Dr. Eva Griewel geben Einblicke in das Geschäftsjahr 2024/25.
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Michaela Homann, Director Customer Communications bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst

EOS warnt vor gefälschten Inkasso-Mails

4 Min.
Aktuell kursieren betrügerische E-Mails, in denen im Namen von EOS Deutscher Inkasso-Dienst vermeintliche Amazon-Forderungen geltend gemacht werden – Betroffene sollten auf keinen Fall zahlen.
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KI im Forderungsmanagement: In diesem Bild analysieren zwei Fachleute gemeinsam Programmiercode für automatisierte Prozesse auf einem großen Bildschirm. Die Szene veranschaulicht die praktische Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) im Forderungsmanagement – ein Beispiel für die digitale Transformation im Forderungsmanagement.

KI und die Zukunft des Forderungsmanagements

4 Min.
Wie verändert KI die Finanzbranche? Im Interview teilen Dobrin Mirevski und Paul Baltag ihre Ansichten, was sich ändern wird – von ethischer Automatisierung bis hin zu Entscheidungen in Echtzeit.
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Kirsten Pedd, Head of Public Affairs, EOS Group

Rückblick auf 30 Jahre Inkasso: „Viel mehr Transparenz"

5 Min.
Kirsten Pedd, langjährige Head of Public Affairs der EOS Gruppe, geht in den Ruhestand. Zeit für einen Rückblick auf fast 30 Jahre in der Inkassobranche.
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Sascha Lossin, Janine Kaiser, Christian Emus, Marwin Ramcke

EOS Gruppe erhält herausragende ESG-Ratings

2 Min.
Die EOS Gruppe wurde erneut von der Ratingagentur Morningstar Sustainalytics ausgezeichnet und hat ein positives erstes ESG-Rating von EcoVadis erhalten.
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Junge Frau mit ihrem Handy neben einem EOS Teammitglied mit Kopfhörern und zwei Frauen, die miteinander sprechen.

Einfache Sprache: Verbraucherkommunikation verbessern

3 Min.
Einfache Sprache hilft Unternehmen und Verbraucher*innen gleichermaßen. Ein Experte erklärt im Interview, warum das so ist und warum sie gerade im Inkassobereich so wichtig ist.
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Dirk Lohmann, Head of Legal Department at EOS in Germany

Urteil zu Inkassokosten: BGH gibt EOS Recht

2 Min.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Musterfeststellungsklage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen gegen die EOS Investment GmbH abgewiesen.
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Zwei Personen finden faire Lösungen für Verbraucher*innen

Faires Inkasso: Der Mensch hinter der Forderung bei EOS

4 Min.
Die zentrale Frage für ein verantwortungsvolles Inkasso lautet: Wie gehen wir mit säumigen Verbraucher*innen um? EOS zeigt: Es gibt mehr als nur eine gute Antwort auf diese Frage.
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Kollecto+ ist das digitales Inkassosystem von EOS.

Digitales Inkassosystem: Die Erfolgsgeschichte Kollecto+

3 Min.
Fast die Hälfte der EOS Landesgesellschaften arbeitet bereits mit ihm: Kollecto+. Das digitale Inkassosystem ist auf dem Vormarsch und bietet Kund*innen wie Verbraucher*innen viele Vorteile.
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ESG: EOS hat eine klare Agenda für umweltbewusstes und soziales Handeln. Expert*innen für Corporate Responsibility sorgen in den Landesgesellschaften für die Umsetzung der Strategie.

ESG-Expert*innen treiben Nachhaltigkeit bei EOS international voran

4 Min.
Engagement mit Strategie: Nachhaltigkeit wird für Finanzunternehmen zum Erfolgsfaktor. Wie ESG-Expert*innen bei EOS umweltbewusstes und soziales Handeln international vorantreiben.
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The Board of Directors of the EOS Group

EOS Gruppe: Erfolgreiche Entwicklung im Geschäftsjahr 2023/24

4 Min.
EOS Konzern erzielt mit einem EBITDA von 412,9 Millionen Euro ein starkes Jahresergebnis. Umsatz in Deutschland bleibt stabil auf Vorjahresniveau.
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Marwin Ramcke, CEO, steht mit blauem Anzug und der rechten Hand in der Hosentasche in einem hellen Raum.

Interview: EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24

7 Min.
Das EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24: Wie sich das Geschäft in den Regionen entwickelt hat, warum Nachhaltigkeit ein wichtiger Schwerpunkt bleibt und EOS bestens für die Zukunft gerüstet ist.
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Innovationswettbewerb: Das Gewinnerteam stellte eine Künstliche Intelligenz (KI) vor, die eigenständig Callcenter-Anrufe entgegennehmen und abgeben kann.

Innovationswettbewerb: Wenn Mitarbeitende mit KI die Zukunft gestalten

3 Min.
Bereits zum dritten Mal rief EOS seine Mitarbeitenden zum Innovationswettbewerb auf. Das Ziel: die internationale Zusammenarbeit fördern und die Performance steigern.
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Unbesicherte Forderungen: Eine Grafik zeigt zwei Personen, die gemeinsam eine Rechnung betrachten.

Unbesicherte Forderungen: EOS stabilisiert Unternehmen.

3 Min.
Egal, ob Bank, Energieversorger, Telekommunikation oder E-Commerce – durch den Ankauf unbesicherter Forderungen verhilft EOS Banken und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zu mehr Planung
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Eva Griewel, Frau mit rosa-farbenem Blazer und weißem Shirt steht in einem hellen Raum

Wechsel in der Geschäftsführung der EOS Gruppe

2 Min.
Justus Hecking-Veltman, CFO und Geschäftsführer der EOS Holding GmbH, wird zum 1. August 2024 das Unternehmen verlassen, um sich anderen Herausforderungen zu stellen.
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Porträtfoto von Stephan Ohlmeyer, Mitglied im EOS Board, und Jan Ottenbreit, Head of Division Central Europe.

Neue EOS Region Central Europe: Wir schaffen Offenheit für neue Ziele

3 Min.
Besserer Wissenstransfer, mehr Offenheit für neue Geschäftsfelder: was EOS mit der neuen Region Central Europe erreichen will.
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Vertreter der IFC besuchten EOS in Hamburg, um die Zusammenarbeit auf dem polnischen Markt zu feiern und das Engagement für nachhaltige Investitionen zu bekräftigen.

ESG-Kriterien: EOS und IFC setzen auf nachhaltigen Portfolio-Kauf.

3 Min.
In Polen und Südosteuropa wenden die IFC (International Finance Corporation) und EOS beim Ankauf von NPL-Portfolios ESG-Kriterien an, die soziale und Umweltaspekte berücksichtigen.
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Illustration mit einer Frau die vorm Computer sitzt und einen Roboter anguckt.

RPA: Qualitätssteigerung mit Software-Robotern bei EOS

2 Min.
Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.
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Der Cybersicherheitsexperte Janusch Skubatz, Chief Information Security Officer der EOS Gruppe, mit braunem Haar und weißem Hemd

Unsicher bei generativer KI? Balance zwischen Innovation und Risiko.

4 Min.
Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.
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Eine Illustration zeigt einen Roboter beziehungsweise Chatbot, der verschiedene Charts und Texte in die Höhe hält, sowie mehrere Mitarbeitende, die an Rechnern arbeiten und dem Chatbot Fragen stellen.

Wie generative KI tägliche Aufgaben in der Finanzbranche übernimmt.

3 Min.
Generative KI kann schon heute viele typische Aufgaben in Finanzunternehmen übernehmen. EOS testet, wie Chatbots Mitarbeiter*innen noch weiter entlasten und die Effizienz steigern können.
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ESG Certificates Copyright @2024 Morningstar Sustainalytics. All rights reserved

EOS Gruppe erreicht Top-Platzierung im ESG-Rating

3 Min.
Hervorragendes ESG Risk Rating bestätigt die Nachhaltigkeitsstrategie der EOS Gruppe. EOS gehört zu den Top 3 der eigenen Branche.
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Eine Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

Studie zeigt: Potentiale von KI in Risk & Finance noch ungenutzt.

2 Min.
Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.
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Stephan Ohlmeyer, Member of the EOS Board and responsible for the Central Europe Region

Wechsel in der Führungsspitze der EOS Gruppe

4 Min.
Im Zuge ihrer Internationalisierungsstrategie ordnet die EOS Gruppe die Regionalverantwortlichkeiten und schafft die Region Central Europe.
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Ein Foto zeigt ein heruntergekommenes Gebäude im kroatischen Režanci. Ein „Stranded Asset“, das EOS Kroatien dem Markt zurück führt.

Stranded Assets: EOS schafft Lösungen für nicht nutzbare Immobilien.

2 Min.
Die Zahl nicht nutzbarer Immobilien wächst, auch durch steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit. EOS entwickelt neue Kompetenzen, um solche „Stranded Assets“ wieder in den Markt zurückzubringen.
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Ein Gruppenfoto zeigt die EOS Geschäftsführer (v.l.n.r.) Andreas Kropp (Deutschland), Justus Hecking-Veltman (Finanzen), Marwin Ramcke (Vorsitzender der Geschäftsführung), Carsten Tidow (Osteuropa) und Dr. Andreas Witzig (Westeuropa).

Geschäftsjahr 2022/23: Die Geschäftsführung der EOS Gruppe zieht Bilanz.

4 Min.
Im Interview sprechen die Mitglieder der Geschäftsführung der EOS Gruppe über die positive Entwicklung im Geschäftsjahr 2022/23, über Mitarbeiter*innen, Diversität und Verantwortung von Inkassounternehmen.
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Cyber Security hat für EOS höchste Priorität. Dafür baut das Unternehmen einen internationalen Schutzschirm auf.

Beim Datenschutz setzt EOS Gruppe auf modernste Technologie.

2 Min.
EOS schützt die Daten von Kund*innen und Verbraucher*innen mit modernster Technologie vor den Angriffen von Kriminellen. Mit dem neuen Schutzschild Iron EOS geschieht dies noch schneller und effizienter.
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Mitarbeiter*innen fördern. Ein Foto zeigt eine Frau und einen Mann bei einem entspannt wirkenden Gespräch in einer Aufenthaltsfläche – als Symbolbild für eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter*innen selbstbestimmt handeln.

Empowerment: Wie EOS Mitarbeiter*innen anzieht und hält.

3 Min.
Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.
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Ein Porträtfoto zeigt Cristi Musat, Managing Director EOS International BVG und „Kopf“ des Projekts Kollecto+

Inkassosoftware: Mehr Effizienz durch ein einheitliches System.

2 Min.
Im Inkassosystem Kollecto+ führen alle EOS Gesellschaften ihr Wissen und ihre Erfahrungen zusammen – und steigern so die Effizienz der gesamten Gruppe.
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Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.

4 Min.
Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit seiner Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern sollen.
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Eine Fotomontage zeigt ein Auto, das auf der rechten Spur einer asphaltierten Straße durch eine grüne, weite Landschaft in Richtung Sonnenuntergang fährt. Auf der entgegenkommenden Spur ist der Asphalt vollständig abgetragen.

Auslandsinkasso: EOS betreibt weltweit Forderungsmanagement für Hertz.

3 Min.
Grenzüberschreitende Forderungen sind eine logistische und juristische Herausforderung. Darum setzt der Autovermieter Hertz beim Auslandsinkasso auf die Expertise von EOS.
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Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.

Auslandsinkasso: So bearbeitet EOS weltweit Forderungen.

3 Min.
In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.
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Musterfeststellungsklage: EOS kündigt Revision an

2 Min.
Das Oberlandesgericht Hamburg hat einer Klage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen gegen die EOS Investment GmbH stattgegeben. EOS legt Revision ein. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
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Einsatz für Finanzbildung: EOS erhält Nachhaltigkeitspreis

4 Min.
EOS erhält den Deutschen Award für Nachhaltigkeitsprojekte für die gemeinnützige finlit foundation. Jury überzeugt das pädagogische Konzept zum Umgang mit Geld und Schulden.
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Eine Grafik illustriert die finanzielle Verunsicherung von Frauen angesichts der Krise: Eine Frau mit Taschenrechner schaut auf eine Rechnung und fasst sich besorgt an den Kopf.

Studie: Ist Geld immer noch ein Männerthema?

3 Min.
Wer ist sparsamer, wer entscheidet selbstbewusster, wer hat höhere Rücklagen? Eine EOS Studie zeigt, wie unterschiedlich Frauen und Männer mit Finanzthemen umgehen – und benennt mögliche Ursachen.
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Marwin Ramcke, CEO der EOS Gruppe

EOS CEO Ramcke im Interview: „Ich bin am richtigen Ort!“

2 Min.
Vor einem Jahr hat Marwin Ramcke den CEO Posten bei der EOS Gruppe genommen. Wie waren diese ersten 12 Monate für ihn? Ein Rückblick gibt Einblick.
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Baumpflanzaktion EOS Frankreich

Baumpflanzaktion EOS France: Ein Beitrag zum Umweltschutz.

1 Min.
EOS in Frankreich pflanzt Bäume zur Wiederaufforstung von Wäldern. Wie die Aktion das Bewusstsein der Mitarbeiter*innen für den Klimaschutz stärkt und zu einer nachhaltigeren Zukunft beiträgt, lesen Sie hier.
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Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Studie: Jede*r Fünfte nimmt im Zuge der Inflation Schulden auf.

4 Min.
Wie haben sich die gestiegenen Preise auf die finanzielle Situation der Verbraucher*innen ausgewirkt? Eine EOS Studie zeigt: Viele mussten Schulden aufnehmen, um die Inflation auszugleichen.
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Schulden in Europa durch Inflation: Das Geld der Verbraucher verfliegt.

Studie: Junge Menschen wollen mehr Finanzbildung.

4 Min.
Junge Menschen haben keine Lust, sich mit den eigenen Finanzen zu beschäftigen? Eine aktuelle Studie zeigt: Fehlanzeige! Das Interesse ist groß – genau wie die eigenen Zukunftsängste.
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Andreas Kropp, Mitglied des EOS Boards und verantwortlich für die Region Deutschland<br/>Geschäftsführer EOS Deutschland lächelt freundlich.

EOS begrüßt Zentralisierung der Inkassoaufsicht.

1 Min.
Vom Bundestag beschlossen und ein sehr erfreulicher Fortschritt für die Inkassobranche.
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Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen: Eine ansteigende Kurve.

Inflation auf Rekordniveau gefährdet Unternehmen.

3 Min.
Inflation auf Rekordniveau und steigende Energiepreise gefährden Kaufkraft und Investitionsfähigkeit von Unternehmen: So können Sie die Auswirkungen abmildern.
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Vertreter:innen der Branche beraten sich über die Zukunft des Inkasso.

Für ein faires Inkasso: EOS engagiert sich in Verbänden

4 Min.
EOS organisiert sich mit weiteren Inkassodienstleistern in Verbänden. Ihr Ziel: ein standardisierter Handlungsrahmen für die Branche, der alle Beteiligten fair behandelt.
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EOS Studie Europäische Zahlungsgewohnheiten: Die Zeichnung eines Mannes inmitten von Fragezeichen und einem Blitz illustriert, dass Unternehmen angesichts sinkender Zahlungsmoral neue Wege im Forderungsmanagement finden müssen.

EOS Studie: Schlechte Zahlungsmoral gefährdet europäische Unternehmen

4 Min.
Für viele europäische Unternehmen geht es um die Existenz: Eine wachsende Zahl von Privat- und Geschäftskund*innen zahlt offene Rechnungen verspätet oder gar nicht.
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EOS Studie Europäische Zahlungsgewohnheiten: Die Grafik zeigt, dass die Pandemie im Forderungsmanagement für Unternehmen in Gesamteuropa 31 Prozent an zusätzlichem Aufwand verursacht hat, in Westeuropa sind es 30 Prozent, in Osteuropa 34 Prozent.

Studie: Firmen verpassen Digitalboost der Pandemie im Forderungsmanagement.

3 Min.
Studie: Unternehmen haben versäumt, während der Pandemie ihr Forderungsmanagement zu digitalisieren. Was Firmen gegen schlechte Zahlungsmoral und Rückzahlungsquoten jetzt machen sollten.
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Vertreter*innen von IFC und EOS besiegeln am 20.9.2022 bei einem Festakt ihre Zusammenarbeit beim Aufkauf notleidender Kredite und Immobilien in Osteuropa. Marwin Ramcke, Vittorio Di Bello, Carsten Tidow, Ariane Di Iorio

EOS und IFC arbeiten beim Aufkauf notleidender Kredite und Immobilien zusammen.

3 Min.
Nachhaltige Finanzbranche: EOS und IFC kaufen notleidende Kredite und Immobilien, damit Finanzinstitute in Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Serbien und Rumänien schneller ihre Liquidität verbessern können.
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Finanzbildung ist Verantwortung: Mädchen sitzt am Laptop und nimmt an Online-Unterricht teil.

Wie sich EOS für eine schuldenfreie Welt einsetzt.

5 Min.
Um die private Überschuldung einzudämmen, übernimmt EOS Verantwortung und engagiert sich für eine bessere finanzielle Bildung in der Gesellschaft.
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EOS im UN Global Compact: Alisha Kumar und Sibylle Weingart kümmern sich bei EOS um das Thema Corporate Responsibility.

EOS im UN Global Compact: CR für Fortgeschrittene.

6 Min.
Der Beitritt zum UN Global Compact hilft EOS dabei, sein gesellschaftliches Engagement strategisch auszurichten. Wie lassen sich die Ziele der Initiative auf das eigene Geschäft übertragen?
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Technology highlights of the EOS Group: overview of all trends.

Von Analytics bis Sicherheits-Tools: Die Tech-Highlights der EOS Gruppe.

3 Min.
EOS investiert Jahr für Jahr in neue technologische Trends. Vier Beispiele zeigen, wie EOS Kund*innen und Verbraucher*innen heute von den Technologien profitieren können.
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EOS Geschäftsbericht 2021/22: Besicherter Forderungskauf bei EOS

Interview: „Auf dem Markt für besicherte Forderungen dreht sich alles um Beziehungen“

6 Min.
EOS hat in den letzten Jahren sein Know-how rund um notleidende besicherte Kredite stark ausgebaut. Experten aus zwei EOS Ländern teilen ihre Erfahrungen und geben Einblicke in zwei sehr unterschiedliche Märkte.
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Andreas Behmenburg, Regional Sales Manager bei EOS in Deutschland, skizziert ein Tortendiagramm auf einer Glaswand

Identitätsbetrug: Die Inkassobranche klärt auf.

2 Min.
Bei Fällen von Identitätsbetrug setzt EOS alles daran, dem vermeintlichen Betrugsopfer zu helfen. Welche Möglichkeiten es gibt, erklärt Andreas Behmenburg, Regional Sales Manager bei EOS in Deutschland.
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cellular-telephone, push-button, switch, lighter, appliance

Identitätsdiebstahl: Wie Machine Learning vor Online-Betrug schützt.

6 Min.
Wenn unter falschem Namen Ware bestellt wird, bleiben Händler*innen häufig auf den Kosten sitzen. RISK IDENT hat eine Software entwickelt, die Identitätsbetrug einen Riegel vorschieben soll.
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Digitalisierung als Chance: Jürgen Borgartz schildert, was Digitalisierung für ihn bedeutet und gibt einen Einblick in den Mehrwert der digitalen Transformation bei EOS.

Digitalisierung als Chance.

7 Min.
Jürgen Borgartz, Geschäftsführer von EOS Deutschland, schildert, was Digitalisierung für ihn bedeutet und gibt einen Einblick in den Mehrwert der digitalen Transformation bei EOS.
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Das ist die neue Marke EOS: Marwin Ramcke präsentiert sich und das neue EOS Logo.

Dynamischer, digitaler und wegweisend: Das ist die neue Marke EOS.

3 Min.
Welches Mindset hinter der neuen Marke steht und was das für Geschäftspartner bedeutet, erläutert CEO Marwin Ramcke im Interview.
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Portrait von Marwin Ramcke,Geschäftsführer der EOS Group und zuständig für Osteuropa.

Neuer EOS CEO Ramcke im Interview: „Wir werden neue Maßstäbe setzen.“

4 Min.
Marwin Ramcke führt als neuer CEO die EOS Gruppe. Im Interview verrät er seine Pläne und welche Herausforderungen er heutzutage für Führungskräfte sieht.
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bubble, heart

EOS Chatbot-Studie: So profitieren Mitarbeitende und Kund*innen von KI

4 Min.
Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.
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envelope, alarm, push-button, switch, clock

EOS Chatbot-Studie 2021: Zwei von drei Unternehmen setzen auf Bots.

5 Min.
Knapp zwei Drittel der europäischen Unternehmen setzen bereits einen Chatbot ein – und die Zahl wird weiter wachsen. Doch noch lassen sie viel Potenzial ungenutzt.
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EU-Aktionsplan NPL: Freda Stockfleth, Senior Vice President Corporate Legal and Public Affairs bei EOS

EU-Aktionsplan: NPL-Abbau ankurbeln – Finanzkrise verhindern?

4 Min.
Mit einem Aktionsplan möchte die EU den Abbau von NPL ankurbeln. Welche Maßnahmen er vorsieht und warum er nicht für alle nur Vorteile birgt, erklärt Freda Stockfleth im Interview.
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Fertigstellung von Bauruinen: EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

EOS bringt verschuldete Immobilien wieder zurück in den Kreislauf.

4 Min.
In vielen Städten auf der Welt stehen Gebäude leer und zerfallen. EOS sorgt dafür, dass diese Immobilien wieder genutzt werden können. Ein Win-win-Geschäft!
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Auslandsinkasso

Auslandsinkasso bei EOS: Global vernetzt in der Corona-Krise.

3 Min.
Die Corona-Pandemie hat das internationale Inkasso nochmals erschwert. Das Partnernetzwerk von EOS ist auch in der Krise eine verlässliche Anlaufstelle – nicht zuletzt dank einer effizienten IT-Plattform.
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Corporate Responsibility bei EOS: EOS CEO Klaus Engberding

Corporate Responsibility: Vier Aktionsfelder – eine Strategie.

11 Min.
Wie kann unternehmerisches Handeln die Welt verbessern? Die Corporate Responsibility-Strategie von EOS umfasst vier Aktionsfelder. Das Motto: Changing for the better.
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EOS Geschäftsjahr 2020/21 Interview mit Justus Hecking-Veltman

Geschäftsjahr 2020/21: “Wir haben in diesem Jahr enorm viel gelernt”

4 Min.
Justus Hecking-Veltman, CFO der EOS Gruppe, erzählt im Interview, was EOS so krisenfest macht und wie man nach diesem besonderen Jahr neue Chancen nutzen möchte.
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FinTecrity: Marco Gaspar entwickelt digitale Lösungen für das Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

FinTecrity digitalisiert Rechnungs- und Forderungsmanagement von KMUs.

6 Min.
Die EOS Gruppe steht für Inkasso-Dienstleistungen und Forderungskauf weltweit. Mit ihrer 100% Fintech-Tochter FinTecrity entwickelt sie auch inkassounabhängige Lösungen und Services.
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Vielfalt bei EOS: Tijen Onaran, Diversity-Expertin

Erfolg durch Vielfalt: „Diversity ist kein Frauen-Thema“

5 Min.
Vielfältige Teams sind erfolgreicher, meint Diversity-Expertin Tijen Onaran. Im Interview verrät sie, wie man Vielfalt und Gleichberechtigung in Unternehmen schafft.
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Immobilienbesicherte NPL: In Bosnien und Herzegowina bietet der NPL-Markt große Potentiale.

Immobilienbesicherte NPL: Das Geschäft boomt.

5 Min.
Das Geschäft mit besicherten Forderungsportfolios wächst – insbesondere bei den EOS Landesgesellschaften in Frankreich sowie Bosnien und Herzegowina. Ein wichtiger Vorteil: der gute Name der Gruppe.
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nurse, student, patient, teacher, classroom

Customer Centricity und die Anforderungen ans Forderungsmanagement

5 Min.
Die Customer Centricity ist bei digitalen Angeboten wichtiger denn je. Wie und welche Touchpoints Sie dabei im Blick haben sollten, lesen Sie hier.
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basketball

Digitale Transformation: Wie sich EOS täglich aufs Neue herausfordert.

3 Min.
Wenn die Finanzbranche heute von digitaler Transformation spricht, beschreibt sie den Prozess, den EOS bereits seit Jahren durchläuft.
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Chatbots im Inkasso-Service: Roboter beantworten am Laptop Serviceanliegen.

Inkasso-Service: Chatbots schlafen nie.

4 Min.
Mit den technischen Möglichkeiten sind in den vergangenen Jahren auch die Kund*innenerwartungen an die Erreichbarkeit im Service gewachsen. Für eine schnellere Rund-um-die-Uhr-Bearbeitung von Kund*innenanliegen greifen heute viele Unternehmen auf Chatbots zurück. Auch bei EOS geben virtuelle Assistenten säumigen Zahler*innen Auskunft und unterstützen so das Servicepersonal.
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Datenschutz im Inkasso: Stephan Bovermann, Datenschützer bei EOS

Datenschutz im Inkasso: So arbeiten unsere Datenschützer.

4 Min.
Datenschutz ist längst nicht so trocken, wie er immer hingestellt wird – das sagt zumindest EOS Datenschützer Stephan Bovermann. Im Folgenden erzählt er, wie EOS mit sensiblen Daten umgeht.
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Forderungskauf: Matthias Schmidt, Leiter Operativer Forderungskauf der EOS Gruppe, sitzt vor einer mit Zettel beklebten Wand.

So funktioniert die Portfoliobewertung beim Forderungskauf.

4 Min.
Das Ziel beim Forderungsverkauf? Ein möglichst adäquater Kaufpreis. Um das den Verkäufern zu garantieren, muss ein Käufer wie EOS das Portfolio zunächst einmal kennenlernen. Vor der Angebotsabgabe wird es genauestens unter die Lupe genommen.
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Zwei Männer werfen sich einen Plastik-Globus zu

EOS rollt neue Inkassosoftware Kollecto+ aus.

4 Min.
Kollecto+ ist das zentrale Inkassosystem der EOS Gruppe. Nach Jahren der Entwicklung schließt EOS in Kroatien als erstes von vielen Ländern den Roll-out ab. Ein Erfahrungsbericht.
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Andreas Behmenburg, Regional Sales Manager bei EOS in Deutschland, skizziert ein Tortendiagramm auf einer Glaswand

Liquidität trotz Corona: Warum es sich jetzt lohnt, Inkasso zu beauftragen

2 Min.
Laut Andreas Behmenburg ist jetzt der Zeitpunkt, sich um ein professionelles Forderungsmanagement zu kümmern. Im Interview erklärt der Experte, wie Unternehmen einen seriösen Inkasso-Partner finden.
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Internationales Inkasso: Inkasso-Experte Raymond Pappot läuft durch das niederländische Almere.

Internationales Inkasso: So arbeitet das Cross-border Center von EOS.

5 Min.
Mit dem Cross-border Center hat EOS vor zehn Jahren einen Weg gefunden, Forderungen über Ländergrenzen hinweg beizutreiben. Seitdem ist ein starkes, globales Partner-Netzwerk entstanden.
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Smartphone-Nutzer in der Großstadt: Daten sind zu einem zentralen Wirtschaftsgut geworden.

Was sind Daten wert? Deutsche sind laut EOS Studie offen für Datenweitergabe.

4 Min.
Persönliche Informationen gegen Geld? EOS Studie zeigt: Mehr als ein Drittel der Deutschen ist bereit, Daten zu verkaufen – wenn die Gegenleistung stimmt.
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Digitales Vertrauen: Junge Frau nutzt ihr Smartphone vor einem Gebäude.

Digitales Vertrauen ist Voraussetzung für Datennutzung.

3 Min.
Digitales Vertrauen: Aktuelle EOS Studie „Was sind Daten wert?“ zeigt Deutsche misstrauen Unternehmen beim Umgang mit persönlichen Daten.
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Portrait von Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer und Head of Public Affairs

Kirsten Pedd erneut als BDIU Präsidentin bestätigt.

1 Min.
Die EOS Gruppe stellt für weitere vier Jahre die Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkassounternehmen (BDIU). Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer und Head of Public Affairs des internationalen Finanzdienstleisters, wurde in ihrem Amt bestätigt.
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Finanzbildung für Kinder: Eine Schülerin betrachtet ihren Finanzplan.

Soziale Verantwortung: EOS setzt Finanzbildung auf den Stundenplan.

4 Min.
Mit der finlit foundation engagiert sich EOS für mehr Finanzkompetenz als Beitrag gegen private Überschuldung. Die erste Initiative richtet sich an Kinder.
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Jedes Jahr zeichnen „Focus“ und „Focus Money“ die innovativsten Unternehmen Deutschlands aus. 2020 wurde EOS Deutschland in der Branche Forderungsmanagement mit dem Innovationspreis ausgezeichnet.

Innovationspreis für EOS Deutschland: Digitale Lösungen im Forderungsmanagement

4 Min.
Technologiebasiert und datengestützt: EOS Deutschland erhält den Innovationspreis 2020 von Focus und Focus Money.
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Robotic Process Automation: Kollegen und Kolleginnen und Kollegen in einem Meeting.

Die 6 größten Irrtümer über Inkasso

4 Min.
Inkassounternehmen arbeiten mit unseriösen Praktiken und eines zu beauftragen lohnt sich eh nur für Großunternehmen – Irrtümer über Inkasso gibt es viele. Wir haben uns die hartnäckigsten angeschaut.
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Jahresbericht 2019/20: Klaus Engberding, CEO der EOS Gruppe, im Interview.

Klaus Engberding im Interview: „Unsere Strategie geht auf.“

5 Min.
Die Kennzahlen des Jahresberichts 2019/20 zeigen: EOS ist sehr leistungsfähig. Doch worauf beruht der Erfolg? EOS CEO Klaus Engberding gibt im Interview Einblicke hinter die Kulissen.
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Annual Report 2019/20: Andreas Kropp, member of the EOS Group’s Board of Directors

Das EOS Geschäftsjahr 2019/20: Starke Marktposition in Deutschland.

3 Min.
EOS in Deutschland ist weiterhin auf Erfolgskurs. Der Fokus lag vor allem auf operativer Exzellenz und digitaler Transformation.
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Jahresbericht 2019/20: Marwin Ramcke, Geschäftsführer der EOS Gruppe und zuständig für die Region Osteuropa

Das EOS Geschäftsjahr 2019/20: Rekordergebnis in Osteuropa.

3 Min.
Die Region Osteuropa feiert mit einer Umsatzsteigerung von über 30 Prozent einen Rekordwert. EOS setzt sich hier in mehreren Ländern mit hohen Investitionen in Forderungsportfolios durch.
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Jahresbericht 2019/20: Dr. Andreas Witzig, Geschäftsführer der EOS Gruppe und zuständig für Westeuropa und Nordamerika

EOS in Westeuropa: Das Geschäftsjahr 2019/20 auf einen Blick.

3 Min.
EOS Konzern in Westeuropa: Leichtes Umsatzplus durch positive Geschäftsentwicklungen und Top-Position als Forderungskäufer.
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Jahresbericht 2019/20: Justus Hecking-Veltman, Geschäftsführer bei der EOS Group

Global & technologiegetrieben: EOS baut Investitionen weiter aus.

2 Min.
Im Geschäftsjahr 2019/20 hat EOS seine Aktivitäten als global agierender Finanzinvestor weiter ausgebaut. Treiber des Erfolgs ist der Einsatz moderner Technologie.
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Inkasso beauftragen: Geschäftsmann steht nachdenklich inmitten einer Geschäftsmetropole.

Inkasso beauftragen – wann lohnt sich das?

5 Min.
Warum lohnt es sich für Unternehmen, einen Inkassodienstleister zu beauftragen? Und wann ist der beste Zeitpunkt dafür? Wir haben einen Experten gefragt.
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Gewerbeimmobilien in Europa: Bis auf wenige Ausnahmen ist der Markt für Gewerbeimmobilien in den Euro-Staaten 2019 gewachsen.

Wachstumsmarkt Gewerbeimmobilien: Brexit bremst die Entwicklung

Fast überall in Europa stiegen 2019 die Investments in Gewerbeimmobilien. Der Brexit forderte jedoch auch in diesem aufstrebenden Markt seine Opfer. Genaue Zahlen finden Sie in unserer Infografik.
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Einkommensabhängige Kredite: Student*innen laufen begleitet von Säulen über einen Platz.

Einkommensabhängige Kredite – das Finanzierungsmodell der Zukunft?

3 Min.
Wenn sich die Kredittilgung nach dem Einkommen richtet, hat das viele Vorteile – für die Gesellschaft und manchmal auch für die Umwelt. Welche das sind, erklärt der australische Ökonom Bruce Chapman.
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KI im Kundenservice: Mitarbeiter trägt Roboter durch das Büro

Künstliche Intelligenz im Kundenservice: What’s next, ROLF?

Beim EOS Partner Svea Finans, ein Inkassounternehmen in Norwegen, arbeiten die Servicemitarbeiter*innen mit einer KI zusammen. Sie hilft ihnen, die richtigen Entscheidungen im Dialog mit säumigen Zahlern zu treffen.
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Ivan Demuynck und Roel Dumont in der Brüsseler Zentrale der bpost bank.

EOS und die bpost bank: Geschäfte auf Augenhöhe

4 Min.
Nach 24 Jahren im Treuhandgeschäft gehen Inkasso-Dienstleister EOS Aremas und die belgische bpost bank den nächsten Schritt – mit einem Rekord-NPL-Deal. Zwei Verantwortliche erzählen, warum die Zusammenarbeit so gut läuft.
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Wert von Daten: Menschen werten Daten aus.

Wie wertvoll sind Daten für Unternehmen?

Daten sind der Treibstoff, der viele Branchen am Laufen hält. Doch wie bestimmen Unternehmen den Wert von Daten? EOS hat dafür eine Strategie entwickelt.
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Digitalisierung: Drei Mitarbeiter sind in einem Großraumbüro, eine Frau sitzt zwischen Papieren und ihrem Computer

Digitalisierung: Europa bewegt sich zu wenig.

Digitalisierung mangelhaft: Über die Hälfte der europäischen Unternehmen stellt sich ein schlechtes Zeugnis aus. Das zeigt die EOS Studie „Europäische Zahlungsgewohnheiten“ 2019. Wo sind die Schwachstellen?
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Interview: Call Center Agents bei der Arbeit.

Call Center Agent im Interview: Mit Fingerspitzengefühl am Telefon.

2 Min.
Seit acht Jahren telefoniert Katja Wolf mit bis zu 70 säumigen Zahlerinnen und Zahlern pro Tag. Was sie in ihrem Job als Call Center Agent erlebt, erzählt sie im Interview.
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KI-Entwicklung in Unternehmen: Ein Team von Entwicklern programmiert KI-Software.

Das brauchen Unternehmen für die Entwicklung von KI.

4 Min.
Für die eigene Entwicklung von KI-Lösungen braucht es mehr als eine gute Idee und das nötige Kleingeld. Sie erfordert vielmehr drei wichtige Eigenschaften.
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Künstliche Intelligenz: Ein Roboter drückt die Schulbank und liest Bücher.

Von schwacher zu starker KI: Künstliche Intelligenz macht Schule

4 Min.
Wer genauer hinschaut, sieht, dass Künstliche Intelligenz in den meisten Fällen noch in den Kinderschuhen steckt. Aber was unterscheidet eigentlich schwache von starker KI?
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Verkauf problembehafteter Immobilien-Portfolios: Bürogebäude mit Glasfront.

Immobilienkredite: So gelingt der Verkauf problembehafteter Portfolios.

3 Min.
Immer mehr Investoren schätzen EOS als Käufer problembehafteter Immobilien(-kredit)-Portfolios – denn der Finanzdienstleister hat im Kreditgeschäft viel Erfahrung mit der Bewertung von Immobilien gesammelt.
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NPL-Deal: EOS KSI unterzeichnet besicherten Forward-Flow-Deal in Ungarn.

EOS unterzeichnet besicherten Forward-Flow-Deal in Ungarn.

EOS in Ungarn hat sich mit der UniCredit Bank über den Kauf fauler Kredite (NPL) geeinigt – und betritt mit der besicherten Forward-Flow-Deal-Komponente Neuland.
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EOS neue Analytics-Plattform: Zwei Mitarbeiter werten Daten an einem Computer aus.

Analytics-Plattform: So optimiert die EOS Gruppe international Inkassoprozesse.

Landesgesellschaften der EOS Gruppe nutzen Wissensplattform, um gemeinsam smarter zu werden. Die Analytics-Plattform wird das KI-Superhirn der EOS Gruppe.
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Cybersicherheit: Ein Sicherheitsmann kontrolliert den Serverraum

Cybersicherheit: Trendthema für Europas Unternehmen.

In Sachen sichere Daten ist noch einiges zu tun. Immerhin: Laut EOS Studie sehen Topentscheider in europäischen Unternehmen Cybersicherheit als Trendthema
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Künstliche Intelligenz trifft Verhaltensökonomie: Frau betrachtet eine analytische Abbildung.

KI trifft Verhaltensökonomik: So trifft die Maschine den richtigen Ton

Wie und wo spreche ich meine Kunden am besten an? Neue KI-Systeme ermitteln das mit Erkenntnissen aus der Verhaltensökonomik. Welche Folgen hat das für das Geschäft?
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Für Unternehmen können Zahlungsausfälle und -verspätungen der Anfang eines existenzbedrohenden Dominoeffektes sein.

Zehn Jahre nach der Lehman-Pleite: Was können Unternehmen daraus lernen?

4 Min.
Der Konkurs der Investmentbank Lehman Brothers war der Beginn einer globalen Kettenreaktion. Eine der weltweit größten Finanzkrisen folgte. Droht die Gefahr des Domino-Effekts erneut?
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Scoring im Onlinehandel: Mitarbeiterin und Mitarbeiter werten Daten aus.

Scoring im Onlinehandel: Was die Datenspur verrät.

Schon eine Handvoll Daten reichen im Onlinehandel für ein valides Kredit-Scoring: Eine Forschungsarbeit der Frankfurt School of Finance & Management zeigt, wie aussagekräftig der digitale Fußabdruck ist.
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Künstliche Intelligenz und Recht: Roboter sitzt am Tisch

KI und Recht: Künstliche Intelligenz auf der Anklagebank.

KI-Systeme investieren Geld, treffen Diagnosen, lenken Autos und identifizieren gesuchte Personen. Aber wer haftet, wenn eine Künstliche Intelligenz bei so heiklen Aufgaben Fehler macht?
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Bezahlen mit dem Smartphone entwickelt sich zu einer wachsenden Bezahlmethode. Europas Unternehmen müssen aufpassen, dass Sie den Anschluss nicht verpassen.

Digital Bezahlen: Europas Unternehmen hinken hinterher.

Digital Bezahlen: Das geht nur bei 28 Prozent der europäischen Unternehmen, zeigt die EOS Studie „Europäische Zahlungsgewohnheiten“ 2019. Bringt die EU-Direktive PSD2 Bewegung in den Markt?
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Mobile Payment: Frau bezahlt im Laden per Smartphone.

Mobile Payment: Warum der Euro nicht mobil ist.

Beim Mobile Payment geben Kreditkartenunternehmen und Technologiekonzerne wie Apple und Google den Ton an. Doch wie steht es um eine europäische Lösung?
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Künstliche Intelligenz im Callcenter: Eine Callcenter-Mitarbeiterin setzt sich ihr Headset auf.

Callcenter: Bessere Gespräche dank Künstlicher Intelligenz?

Ein digitaler Coach, der jedes Telefonat im Callcenter begleitet und die Gesprächsführung analysiert: KI-Systeme können das leisten. Aber gehen am Ende beide Seiten auch zufriedener aus dem Gespräch?
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Die Bewertung des besicherten Portfolios bei EOS

Besicherte Forderungen: Was bei Immobiliendeals schiefgehen kann.

2 Min.
Fehlende Wände, kein Strom, illegal gebaut: Wer in Osteuropa immobilienbesicherte Forderungen kaufen will, muss jeden Deal vorher gründlich prüfen.
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Die Europäische Zentralbank hat eine Auge auf die NPL Bestände.

NPL-Bestände: So beeinflussen sie die Kreditvergabepraxis der Banken.

Straffe Kreditvergabekriterien bei einer Bank, lockere Bedingungen bei einer anderen? Eine Erklärung dafür liefern die NPL-Bestände der Geldhäuser.
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Künstliche Intelligenz: Die intelligente virtuelle Assistentin Amelia von der Firma IPsoft

Künstliche Intelligenz: Warum Maschinen uns nicht arbeitslos machen.

Künstliche Intelligenz (KI) wird viele Jobs nicht ersetzen, sondern interessanter machen – indem sie den Menschen Routineaufgaben abnimmt. Der Schlüssel zum Erfolg: Saubere Datenbestände.
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Konjunkturkrise: ein Mann beobachtet Aktienkurse an einem Computerbildschirm

Zahlungsmoral: Noch nie war sie in Europa so gut. Aber wie lange noch?

Zahlungsmoral: Noch nie war sie in Europa so gut. Aber wie lange noch? Die Studie „Europäische Zahlungsgewohnheiten“ 2019 zeigt, wie nervös die Unternehmen sind.
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Training der Datenmodelle: Andreas Dix, Data-Spezialist bei EOS, in einem Büro.

Künstliche Intelligenz: So lernt sie, das Richtige zu tun.

Künstliche Intelligenz kann Krankheiten erkennen, im OP assistieren und Weltmeister im Schach schlagen. Allerdings gibt es auch Pannen. Doch wie lernt KI, das Richtige zu tun?
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NPL: Wie verdient man mit notleidenden Krediten Geld?

NPL: Wie verdient man mit notleidenden Krediten Geld?

2 Min.
Wenn Menschen oder Unternehmen ihre Kredite nicht mehr bedienen können, muss das nicht das Ende sein: Diese Infografik erklärt, warum Spezialisten wie die EOS Group notleidende Forderungen (NPL) kaufen – und warum davon alle Beteiligten profitieren.
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Klaus Engberding CEO der EOS Gruppe blickt optimistisch in die Zukunft.

EOS Group: CEO Klaus Engberding über den Kulturwandel.

Kulturwandel, Digitalisierung und gesellschaftliches Engagement: CEO Klaus Engberding über seine Erfolgsstrategie für die EOS Gruppe.
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Kulturwandel at EOS: Die Kulturanalyse bietet Ansatzpunkte für alle Länder.

EOS Geschäftsjahr 2018/19: neue Ansätze für eine komplexe Welt.

In einer immer komplexeren Welt steigen auch die Ansprüche – sei es bei internationaler Zusammenarbeit, Datenanalyse und IT oder Feedback und Führung. Drei Lösungsbeispiele aus dem EOS Kosmos.
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Investitionen: CFO Justus Hecking-Veltman über das hervorragende Ergebnis der EOS Gruppe im Geschäftsjahr 2018/19

EOS verstärkt sein Engagement als global vernetzter Investor.

CFO Justus Hecking-Veltman erklärt, wie die EOS Gruppe mit Investitionen im vergangenen Geschäftsjahr einen bemerkenswerten Erfolg erzielt hat.
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Rekordergebnis in Osteuropa: Marwin Ramcke, Geschäftsführer der EOS Gruppe und zuständig für die Region.

Umsatzrekord: EOS erreichte 2018/19 in Osteuropa neue Höchstwerte.

Rekorde bei Umsatz und Investitionen: Marwin Ramcke, Geschäftsführer der EOS Gruppe, über das erfolgreiche Geschäftsjahr 2018/19 in Osteuropa.
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Hohe Investitionen in Westeuropa: Dr. Andreas Witzig, Geschäftsführer der EOS Gruppe und zuständig für die Regionen Westeuropa und Nordamerika.

Investitionen: EOS steigert Umsatz in Westeuropa – bereinigt um einen Sondereffekt.

4 Min.
Investitionen in Forderungskäufe: Dr. Andreas Witzig, Geschäftsführer der EOS Gruppe, über die Umsatzsteigerung in Westeuropa und Nordamerika
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Investitionen verstärkt: Der EOS Konzern hat den Umsatz in Deutschland 2018/19 erneut gesteigert

EOS Konzern in Deutschland 2018/19: erneut ein Umsatzplus erzielt.

Andreas Kropp, Geschäftsführer der EOS Gruppe, erklärt, wie der Konzern in Deutschland seine Investitionen in Forderungskäufe 2018/19 um knapp 24 Prozent gesteigert hat.
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Agiles Arbeiten: Ein Kollege und eine Kollegin diskutieren vor einem Monitor.

Agiles Arbeiten: Drei Workhacks, die sofort agiler machen.

3 Min.
Agiles Arbeiten hilft EOS, schneller auf Veränderungen am Markt zu reagieren: Aber wie nähern sich Mitarbeiter und Unternehmen dem Thema am besten? EOS Scrum Master Dirk Hofmann verrät drei Methoden.
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Klaus Engberding, CEO der EOS Gruppe.

EOS CEO Klaus Engberding: „Start-ups sind nicht immer Vorbilder.“

Start-ups werden zu sehr idealisiert, sagt Klaus Engberding, CEO der EOS Gruppe: Wer Verantwortung für viele Menschen trägt, muss differenzieren.
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Blick über die Dächer von Lissabon.

EOS erwirbt mit ServDebt weitere Forderungspakete in Portugal.

Gemeinsam mit ServDebt hat EOS in Portugal jüngst weitere Forderungspakete gekauft. Gesamtwert: knapp 800 Millionen Euro. Ein Erfolg, der einem Experiment entsprang.
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Forderungsverkauf: Mann am Laptop.

Forderungsverkauf: Werte zählen mehr als Preise.

2 Min.
Hat ein Wettbewerber die Nase vorn, wächst der Drang, um jeden Preis mitzuhalten. Warum Ruhe zu bewahren manchmal cleverer ist, zeigt ein Beispiel von EOS in Polen.
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EOS CoA Academy: Kollegen und Kolleginnen und Kollegen bei der EOS Data & Analytics Conference in Hamburg.

Analytics, KI, Data – Overload? Die EOS CoA Academy klärt auf.

2 Min.
Das Problem bei Buzzwords wie „KI“ und „Analytics“: Jeder versteht etwas anderes darunter. Die neue EOS Center of Analytics Academy legt ein gemeinsames Wissensfundament – länderübergreifend.
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Robotic Process Automation: eine Roboterfigur vor einem Computer.

Ein Job für „Pacioli“: Wie RPA-Software Zeit und Sicherheit verschafft.

Ein Roboter als Kollege? Ganz so greifbar ist Pacioli zwar nicht. Die Ergebnisse der Software aber sind es durchaus. Was es mit der Robotic Process Automation auf sich hat und wieso sie Teams entlasten kann.
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Was Blockchain für Know Your Customer bringt: visuelle Darstellung von Netzwerk-Knoten.

Was Blockchain für Know Your Customer bringt – und was nicht.

Know-Your-Customer-Auflagen kosten den Finanzsektor jährlich Milliarden. Können Blockchain-Systeme den Aufwand reduzieren? Ein Gespräch mit Michael F. Spitz, Leiter der Commerzbank-Innovationstochter Main Incubator.
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Wie entwickelt sich der Handel unter Einfluss von notleidenden Krediten?

NPL-Markt: So entwickelt sich der Handel mit notleidenden Krediten in Europa.

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Europas Banken verkaufen ihre faulen Kredite – aber an wen? Diese Infografik erklärt den Markt für NPL, nennt die wichtigsten Akteure und zeigt, wie es um die Krisenländer steht.
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Das erste EOS Tech Lab mit Kubernetes-Coach Guus van Weelden in der Hamburger EOS Zentrale.

EOS Tech Lab: IT-Profi Guus van Weelden erklärt Kubernetes – für alle.

3 Min.
Ein gefragter IT-Experte kommt ins Haus und gibt ein Training – aber nicht nur für EOS Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, sondern auch für Externe. Die Idee des EOS Tech Labs.
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Innovation bei EOS: ein Kollege und eine Kollegin mit einem Smartphone.

Innovation bei EOS: Diese App vereinfacht Inkasso für alle.

Den Inkassovorgang auf dem Gerät zu bündeln, mit dem Menschen ihren Alltag organisieren: klingt nach einer guten Idee. Also hat ein internationales EOS Team genau das gemacht und eine Forderungs-App fürs Smartphone entwickelt.
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Internationaler Forderungskauf: Karel Smerak, einer von drei Direktoren des EOS Transaction Center NPL Secured für Osteuropa.

Internationaler Forderungskauf: Worauf es dabei wirklich ankommt.

Kein Anruf ersetzt ein persönliches Gespräch – darum beginnt der Arbeitstag von Karel Smerak oft am Flughafen. Wir haben den Spezialisten für Forderungskäufe in Osteuropa eine Woche lang begleitet.
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Forderungsausfälle: Wie mit Forward Flow aus Minus Plus wird.

Forderungsausfälle: Wie mit Forward Flow aus Minus Plus wird.

Klingt paradox: Warum kauft ein Unternehmen stetig die Forderungsausfälle eines anderen? Wir erklären, wie Forward-Flow-Geschäfte funktionieren – und wer davon profitiert.
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EOS Kollecto+-Board: Thomas Walter, Vertreter der Hamburger EOS Technology Solutions.

Kollaboration neu gedacht: Das EOS Kollecto+-Board.

5 Min.
Das Kollecto+-Board hebt Kooperation bei EOS auf die nächste Stufe: Das internationale Team verantwortet die Weiterentwicklung einer webbasierten, cloudfähigen Software in zwölf Ländern.
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Data Analyst: eines der spannendsten Berufsfelder des Big-Data-Zeitalters.

Data Analyst: Was ist das für ein Beruf?

3 Min.
Mit großen Datenmengen kommt große Verantwortung: Die Arbeit als Data Analyst gehört zu den spannendsten Berufsfeldern des Big-Data-Zeitalters.
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Kollecto+: eine webbasierte und cloudfähige Software für Forderungsmanagement.

Von Silos zur Cloud: Wie EOS mit Kollecto+ die Zukunft gestaltet.

3 Min.
Eine einzige Software für ein Dutzend Länder? EOS Experten machen deutlich, wie das funktionieren kann – und wie dennoch keiner zu kurz kommt. Die webbasierte und cloudfähige Lösung heißt Kollecto+.
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IT-Sicherheit bei EOS: Ein Monitor zeigt den Quellcode einer Website an.

IT-Sicherheit bei EOS: Wie wir Daten mithilfe von Hackern schützen.

Die Mauern sind virtuell, die Gefahren real: Mit sogenannten Penetration-Tests schützt EOS die eigenen Datenschätze. So laufen die White-Collar-Hackerangriffe ab.
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Receivables purchase by EOS in France: Paris cityscape.

Forderungskauf: EOS erwirbt NPL von Crédit Immobilier de France.

2 Min.
EOS in Frankreich hat der Bank Crédit Immobilier de France ein umfassendes Portfolio notleidender Kredite (NPL) abgekauft. Es ist einer der größten Forderungskäufe für das Unternehmen.
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Falsche Rechnungsstellung ist insbesondere für Freiberufler und Kleinunternehmer verhängnisvoll.

Rechnungsstellung: Die 8 häufigsten Fehler – und wie’s richtig geht.

2 Min.
Rechnung schreiben, Geld erhalten – für Unternehmen der Idealfall. Lässt das Geld auf sich warten, kann das auch an der Rechnungsstellung liegen. Diese acht Gründe sind jedenfalls vermeidbar.
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EOS erklärt, wie die Null-Prozent-Finanzierung sich für Anbieter rechnet und worauf vor allem Verbraucher und Verbraucherinnen achten müssen.

Null-Prozent-Finanzierung: So rechnen sich Zinslos-Kredite für Händler.

Kauf auf Raten – aber ohne Extrakosten? Wir erklären, wie der zinslose Kredit funktioniert.
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Rechtliche Basis von Inkasso: „Alle müssen sich an die Gesetze halten“

Wie hoch dürfen Inkassogebühren sein? Wie ist Konzerninkasso geregelt? Wie steht’s um die Inkassoaufsicht? Kirsten Pedd, Head of Public Affairs der EOS Gruppe, gibt die Antworten.
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 Wir haben mit sieben weiblichen Geschäftsführern von EOS gesprochen: Natalija Zupan (Geschäftsführerin EOS KSI Slowenien), Andrea Stelzer-See (Geschäftsführerin EOS Serviceline), Katerina Bosevska (Geschäftsführerin EOS Mazedonien), Jelena Jović Milentijević (Geschäftsführerin EOS Matrix Serbien), Nicole Sichmann (Geschäftsführerin EOS Immobilienworkout), Mirjana Vuković, (Geschäftsführerin EOS Matrix Bosnien und Herzegowina) und Rayna Mitkova-Todorova (Geschäftsführerin EOS in Bulgarien). Alle sieben antworten auf die Frage: Was bedeutet Gleichheit für dich?<br/>

Weltfrauentag: Was Gleichberechtigung für unsere Geschäftsführerinnen bedeutet.

Was führende Frauen bei EOS über Gleichberechtigung denken.
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Laut der EZB sollen die NPL Bestände schnell reduziert werden.

NPL und europäische Banken: Das sind die neuen Vorgaben der EZB.

2 Min.
Die EZB will das Tempo erhöhen: Die NPL-Bestände der europäischen Geldhäuser sollen noch schneller schrumpfen. Ein Vorschlag macht jetzt den Zeithorizont deutlich.
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EOS ist Würths Partner im Forderungsmanagement in Ungarn. Maria Szécsi, Finanzchefin von Würth Ungarn ist glücklich über das Vertrauen und die gute Zusammenarbeit zwischen den beiden Partnern.

Inkasso in Ungarn: Wie Würth dank EOS seinen Cashflow verbessert

Wie bringt ein Händler seine Kundschaft dazu, Forderungen schneller zu begleichen – ohne die Beziehungen zu belasten? Die Zusammenarbeit von Würth und EOS in Ungarn zeigt: Das geht. Aber gute Geschäftsverhältnisse bedeuten eben auch Arbeit.
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So treiben Sie Schulden im Ausland ein.

3 Min.
In über 180 Ländern hat EOS Partner, die alle juristischen und kulturellen Feinheiten des Inkasso-Geschäfts kennen
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Mit PSD2 revolutioniert die EU den Online-Zahlungsverkehr

Schluss mit Zahlungsgebühren, ganz neue Chancen für Fintechs: Die EU-Direktive zwingt Banken zu mehr Offenheit.
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Warum die Wirtschaft Inkassounternehmen braucht

Die Umsätze, die sie für Unternehmen beitreiben werden für dringend notwendige Investitionen benötigt - und um Insolvenzen zu vermeiden.
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EOS und andere Finanzakteure nutzen bereits Daten, um Wissen für das Unternehmen zu generieren. Mit Prescriptive Analytics entwickelt sich die Nutzung von Daten weiter und stellt sich die Frage: Welche Aktionen sollten für ein bestimmtes Ergebnis durchgeführt werden?

Datennutzung auf neuem Niveau: warum sich die Finanzbranche mit Prescriptive Analytics und Digitalen Zwillingen befassen muss

Prognosen auf Basis von Durchschnittswerten berechnen war gestern: Heute können Unternehmen komplexe Simulationen für jeden einzelnen Kunden durchführen – mithilfe von Live-Daten.
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EOS KSI und CEZ haben eine erfolgreiche Partnerschaft. Durch die Expertise der Inkasso-Experten erzielt Rumäniens größter Ökostrom-Produzent jedes Jahr bessere Ergebnisse.

Wie Rumäniens Windkraft-Marktführer CEZ sein Inkasso modernisiert hat

Die Inkasso-Experten von EOS KSI bescheren dem Ökostromanbieter bessere Ergebnisse.
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Hrvatski Telekom ist der größte private Inverstor in Kroatien.

So macht Hrvatski Telekom aus Forderungen Cashflow

Hrvatski Telekom ist der größte private Investor in Kroatien. Um die Finanzkraft zu stärken, verkauft der Konzern Forderungen an EOS Matrix.
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Ein digitales Mahnwesen ermöglicht es den Unternehmen schneller und effizienter zu arbeiten als die altmodischen Briefe.

Weshalb Sie Ihr Geld mit digitalen Mahnungen schneller erhalten.

Automatisierte freundliche Mitteilungen und einfach zu verwendende Zahlungsoptionen sorgen für ein besseres Nutzererlebnis, was den Prozess beschleunigt.
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