Mobilität braucht effektives Forderungsmanagement
Digitalisierung und Vernetzung schreiten voran, Erwartungen von Fahrgästen verändern sich. Mobile Endgeräte ermöglichen jederzeit einen einfachen Ticketkauf. Informationen wie Abfahrtszeiten und alternative Verbindungen mit z. B. Car- oder BikeSharing stehen in Echtzeit bereit. Und die Auswahl der passenden Zahlart ist eine Formsache.
Egal ob klassische Personenbeförderung oder neue Mobilitätsdienstleistung – Forderungen aus nicht gezahlten Abonnements, erhöhtem Beförderungsentgelt (EBE) oder Minutenpaketen hinterlassen finanzielle Lücken. Diese zu schließen bedeutet viel Arbeit und kostet Geld. Machen Sie sich das Leben leichter und beauftragen Sie EOS. Wir kümmern uns um Ihr Forderungsmanagement.
Unsere Stärken sind Ihr Vorteil.
- Über 20 Jahre Expertise im Forderungseinzug für die Mobilitätsbranche
- Forderungsmanagement nach Wunsch: Treuhandinkasso und Forderungsverkauf
- Maßgeschneidete und zielgerichtete Kommunikation – von Kontaktkanal und -zeitpunkt bis zum richtigen Ton
- Erreichbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche – mit den Portallösungen von EOS
- Analytische Verfahren und selbstlernende Systeme – unser Erfolgsrezept für die Zukunft
Ihr Spezialist bei offenen Forderungen
Unsere Erfahrung macht uns zu Profis. Auch wenn es um Kleinstforderungen geht. Wir verstehen, dass die schnelle Adressermittlung ein Erfolgsfaktor ist. Das gilt insbesondere für die Beitreibung von EBE und Abonnement-Forderungen. Daher verlässt EOS sich nicht nur auf den eigenen Datenpool, sondern nutzt zusätzlich weitere Datenpools mit höchster Adressqualität.
Profitieren auch Sie von unserer Expertise und beauftragen Sie EOS mit Ihrem Forderungsmanagement. Alles mit einem gemeinsamen Ziel: Verbesserung Ihrer Liquidität dank schnellerer Bezahlung und der Schutz ihrer Kundenbeziehung.
Zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen.
Neben dem Serviceportal setzt EOS auch auf die Kommunikation per Brief, Telefon, Mail oder im persönlichen Kontakt vor Ort. Alles mit dem Ziel den säumigen Zahler dort abzuholen, wo es am erfolgversprechendsten ist.
Möglich wird dies durch die Kombination von zwei Faktoren: Der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Inkassomitarbeiter und den Einsatz moderner analytischer Verfahren. Das Ergebnis ist ein selbstlernendes Inkasso-System, dass es EOS schon heute ermöglicht, individuelle Mahnabläufe zu automatisieren. So können große Forderungspakete mit höchster Qualität bearbeitet werden.
Softwarelösung der Zukunft.
Unser Plan für die Zukunft? Ein intelligentes Inkasso-System, dass individuell für säumige Zahler*innen zu jedem Zeitpunkt die nächste beste Handlungsoption berechnet. Das bringt nicht nur Vorteile für Sie und uns, sondern auch für die säumigen Kund*innen. Gebühren nicht erfolgreicher Maßnahmen können reduziert werden und somit die Schulden schneller zurückgezahlt werden. Die ersten Schritte haben wir schon erfolgreich absolviert. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten.
Neugierig geworden?
Kontaktieren Sie uns!
Unser Branchenspezialisten Anto Zubak und Timo Seelmann stehen Ihnen gerne bei Fragen zu digitalem Inkasso zur Verfügung. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und dem breiten Portfolio von EOS.
