A young woman with short hair wearing a light blue blouse looks at her cell phone and smiles
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Ihr Experte für erfolgreiches Forderungsmanagement.

Seit mehr als 45 Jahren finden wir maßgeschneiderte Lösungen. Ob Treuhandinkasso oder der Kauf von Portfolios: Wir setzen auf digitale Inkassoprozesse, Kommunikation auf Augenhöhe und die Erfahrung unserer qualifizierten Mitarbeiter*innen – für Ihren Erfolg.

Nicht nur für Forderungen in Deutschland, sondern auch weltweit.
Ganz nach Ihren Wünschen, ergänzt um klassische Leistungen wie Doorknocking und Mahntelefonie.

Sie wünschen sich mehr Informationen zu EOS oder ein persönliches Gespräch?

Branchen Know-how im Forderungsmanagement.

Technologie im Einsatz.
Modern und Maßstäbe setzend.

Wir bieten mehr als nur Inkassoprozesse.

Unser EOS Selbstverständnis ist es, die bestmögliche Lösung für beide Seiten zu finden: Unternehmen und Verbraucher*innen. Mit Kommunikation auf Augenhöhe und zielgerichteten Maßnahmen.  

Wie das geht? Wir setzen auf algorithmische Modelle und selbstlernende Systeme. Das Ergebnis ist die Berechnung der besten nächsten Inkassoaktion. Individuell, innovativ und effizient.

Profitieren Sie von den digitalen Möglichkeiten im Forderungsmanagement mit EOS!

EOS Portale.
Digitale Touchpoints für Sie und Ihre Kund*innen.

EOS Serviceportal für Ihre Kund*innen.

EOS Serviceportal für Ihre Kund*innen

So einfach kann es gehen: Das EOS Serviceportal bietet Ihren Kund*innen digitale und komfortable Bezahlmöglichkeiten, 24/7 Kontaktaufnahme und einen Live Chat mit EOS. Hier entscheiden Ihre Kund*innen selbst, ob sie einen Teilbetrag oder die Gesamtsumme begleichen wollen und behalten stets den Überblick.
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EOS Space - Unser Mandantenportal.

EOS Space – unser Mandantenportal

Willkommen im EOS Space, Ihrem Portal für die digitale und effiziente Zusammenarbeit mit EOS. Nutzen Sie die klare Forderungsübersicht, den zentralen Austausch von Dokumenten und die schnelle Kommunikation mit Ihren EOS Ansprechpartner*innen. Die benutzerfreundlichen Self-Service-Funktionen sind 24/7 erreichbar, sicher und datenschutzkonform.
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Reporting nach Maß. Individuell und informativ.

Individuell, transparent & detailliert

  • Quartalsweise, monatlich oder täglich – wählen Sie selbst, wie oft und in welcher Detailtiefe Sie Informationen zu Ihrem Portfolio brauchen.
  • Maßgeschneiderte digitale Analysen und Reports zu Ihren Forderungen – schnell, präzise und transparent für Sie aufbereitet.
  • Zahlungs- und Statusmeldungen, Umsatzberichte sowie Abrechnungen zu übergebenen Forderungen – alles auf einen Blick.

Anbindung und Integration.

Kundenorientierte Serverintegration.

Datenaustausch entweder automatisiert über SFTP-Schnittstelle oder auch individuell über eine gesicherte Portalseite.

Flexibilität bei der Datenübergabe.

Unterstützung aller gängigen Dateiformate aus Systemexporten, dadurch kein Aufwand zur Programmierung eines speziellen Exportformats.

Nutzung von REST-API.

Automatisierter Echtzeitdatenaustausch mittels REST-API Schnittstelle.

Bedarfsgerechter Informationsrückfluss.

Breites Portfolio vom monatlichen Bericht für die Buchhaltung bis zur vollautomatisierten, systemindividuellen und täglichen Dateiübertragung.

Ihr Experte im vorgerichtlichen, gerichtlichen und nachgerichtlichen Forderungseinzug.

  • Seit 1974 Erfahrung im Forderungsmanagement
  • 7 Standorte in Deutschland
  • 1.900 Mitarbeiter*innen in Deutschland und über 6.000 weltweit
  • Die Basis unseres Handelns ist im Code of Conduct definiert
Code of Conduct (319 kb)
Deutschlandkarte mit EOS Standorten in Hamburg, Berlin, Potsdam, Nürnberg, Kamp-Lintfort und Heidelberg.

EOS: Das Magazin.

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Eine Grafik illustriert die finanzielle Verunsicherung von Frauen angesichts der Krise: Eine Frau mit Taschenrechner schaut auf eine Rechnung und fasst sich besorgt an den Kopf.

Studie: Ist Geld immer noch ein Männerthema?

3 Min.
Wer ist sparsamer, wer entscheidet selbstbewusster, wer hat höhere Rücklagen? Eine EOS Studie zeigt, wie unterschiedlich Frauen und Männer mit Finanzthemen umgehen – und benennt mögliche Ursachen.
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Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

Studie: Jede*r Fünfte nimmt im Zuge der Inflation Schulden auf.

4 Min.
Wie haben sich die gestiegenen Preise auf die finanzielle Situation der Verbraucher*innen ausgewirkt? Eine EOS Studie zeigt: Viele mussten Schulden aufnehmen, um die Inflation auszugleichen.
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Schulden in Europa durch Inflation: Das Geld der Verbraucher verfliegt.

Studie: Junge Menschen wollen mehr Finanzbildung.

4 Min.
Junge Menschen haben keine Lust, sich mit den eigenen Finanzen zu beschäftigen? Eine aktuelle Studie zeigt: Fehlanzeige! Das Interesse ist groß – genau wie die eigenen Zukunftsängste.
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Andreas Kropp, Mitglied des EOS Boards und verantwortlich für die Region Deutschland<br/>Geschäftsführer EOS Deutschland lächelt freundlich.

EOS begrüßt Zentralisierung der Inkassoaufsicht.

1 Min.
Vom Bundestag beschlossen und ein sehr erfreulicher Fortschritt für die Inkassobranche.
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Die Inkassogesellschaften.

Die EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH (EOS DID) mit Hauptsitz in Hamburg ist die Ursprungsgesellschaft und größte Inkassogesellschaft der EOS Gruppe. Hervorgegangen aus der Rechtsabteilung der Otto Group verfügt EOS DID seit 1974 über Erfahrung in der Inkassobearbeitung. Mit großer Motivation setzen sich unsere Mitarbeiter*innen für Ihren Erfolg ein.

Und was wäre die Forderungsbeitreibung ohne persönliche Mahntelefonie? Die insgesamt fünf EOS eigenen Callcenter übernehmen die In- und Outboundtelefonie.

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Steindamm 71
20099 Hamburg
Telefon: +49 40 2850-0
E-Mail: info@eos-did.com

EOS DID hat Niederlassungen in Berlin, Heidelberg, Kamp-Lintfort, Nürnberg, Offenbach und Potsdam. 
Geschäftsführer: Jörg Schweda, Tim Weickert

Möchten Sie Ihre offene Forderung bezahlen? Hier geht´s zum EOS Serviceportal.
Die EOS Field Services GmbH ist die Außendienst-Organisation der EOS Gruppe. Insgesamt 160 festangestellte Mitarbeiter*innen sind bundesweit im Einsatz. Weitere Informationen zu EOS Field Services finden Sie hier.

EOS Field Services GmbH
Steindamm 71
20099 Hamburg
Telefon: +49 40 2850-1911
E-Mail: sales@eos-fieldservices.com

Geschäftsführer: Daniel Rohwedder, Jörg Schweda

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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