Forderungsmanagement für Versicherungsunternehmen
Das Finanzierungsangebot von Kreditinstituten und FinTechs ist vielfältig und attraktiv – und findet zunehmend online statt. Bankgeschäfte werden über Smartphones getätigt und die mobile Zielgruppe erwartet 24/7 Support. Die Kreditvergabe erfolgt teilweise in einem komplett digitalisierten Prozess oder direkt am POS – eben genau da, wo Ihre Kund*innen die Leistung in Anspruch nehmen wollen.
Auch interne Prozesse werden mit innovativen Ansätzen effizienter gestaltet – und doch bleiben notleidende und gekündigte Bankenforderungen auch bei sorgfältigster Kreditprüfung keine Seltenheit.
Auch interne Prozesse werden mit innovativen Ansätzen effizienter gestaltet – und doch bleiben notleidende und gekündigte Bankenforderungen auch bei sorgfältigster Kreditprüfung keine Seltenheit.
Unsere Stärken sind Ihr Vorteil.
- Beitreibung von Versicherungsforderungen seit 1983 – vertrauen Sie auf unsere Expertise
- Forderungsmanagement nach Wunsch: Treuhandinkasso und Garantiequote
- Zielgerichtete und faire Kommunikation – von Kontaktkanal und -zeitpunkt bis zum richtigen Ton
- Erreichbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche – mit den Portallösungen von EOS
- Analytische Verfahren und selbstlernende Systeme – unser Erfolgsrezept für die Zukunft
- Über Landesgrenzen hinaus – EOS bietet die passenden Lösungen für Ihre Forderungen
Ihr Spezialist für Versicherungsforderungen.
All den Anforderungen an eine digitale Welt wird das Forderungsmanagement von EOS gerecht. Durch moderne Kommunikationsmethoden wie EOS PayMail oder dem EOS Serviceportal mit Live Chat, digitalen Zahlarten wie u. a. Apple Pay und Barzahlen.de sowie der Möglichkeit, per Sprache mit Hilfe des Google Assistant zu bezahlen, können Versicherungsnehmer*innen ihre Forderungen jederzeit und innerhalb von 90 Sekunden mit der Zahlart ihrer Wahl begleichen. Doch auch der klassische Mahnbrief oder Telefonanruf sowie der persönliche Besuch vor Ort erzielen weiterhin große Erfolge.
Profitieren Sie von den Lösungen im Forderungsmanagement von EOS, die Versicherungsnehmer*innen da erreichen, wo sie sich befinden.
Profitieren Sie von den Lösungen im Forderungsmanagement von EOS, die Versicherungsnehmer*innen da erreichen, wo sie sich befinden.
Treuhandinkasso mit Erfolg.
Wir kennen Ihre Branche und wissen, worauf es ankommt. EOS bearbeitet seit 1983 offene Beitragsforderungen
Beim Treuhandinkasso setzt EOS den optimalen Mix an Kommunikationsmethoden ein. Bei allen Maßnahmen zur Forderungsbeitreibung hat die Wahrung Ihrer Reputation höchste Priorität.
Mehr über Treuhandinkasso erfahren
Beim Treuhandinkasso setzt EOS den optimalen Mix an Kommunikationsmethoden ein. Bei allen Maßnahmen zur Forderungsbeitreibung hat die Wahrung Ihrer Reputation höchste Priorität.
EOS Garantiequote.
Forderungsverkauf stellt für Sie keine Option dar, weil die BaFin der Abgabe von Forderungen kritisch gegenübersteht? Mit der EOS Garantiequote kombinieren Sie die Vorteile des Treuhandinkassos mit dem garantierten, sofortigen Geldrückfluss analog dem Forderungsverkauf. Profitieren Sie von diesem besonderen Treuhand-Modell!
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Zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen.
Bei der Beitreibung Ihrer offenen Forderungen setzt EOS den optimalen Mix an Kommunikationsmethoden ein und steuert die Maßnahmen digital und individuell. Dazu zählen
- die schriftliche Mahnung per Brief,
- professionelle Mahntelefonie in den hauseigenen, bundesweiten EOS Callcentern,
- der Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln sowie
- Vor-Ort-Besuche bei den Versicherungsnehmer*innen.
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Softwarelösung der Zukunft.
Mit einem selbstlernenden und datengetriebenen System werden alle Abläufe zur Forderungsbeitreibung analysiert und im Rahmen der Customer Centricity gesteuert. EOS investiert insgesamt eine Summe von über 90 Mio. € in dieses eigenentwickelte Zukunftssystem – eine Investition, die sich lohnt! Wir sprechen auf Augenhöhe mit Ihren Versicherungsnehmer*innen und helfen Ihnen, Ihr Geld zu erhalten und diese weiter als Kund*innen zu behalten. So finden wir Lösungen, die für alle passen – für Sie, für Ihre Versicherungsnehmer*innen und für EOS.
Weltweiter Einsatz für Ihre Forderungen.
Auch für ins Ausland verzogene Versicherungsnehmer*innen haben wir eine Lösung: Durch unsere internationale Inkassobearbeitung ist es möglich Versicherungsnehmer*innen auch über Grenzen hinweg zu kontaktieren. Die IT-Plattform EOS Global Collection ermöglicht globale Arbeitsabläufe, indem sie die automatisierte Übertragung von Fällen zwischen Partnern auf der ganzen Welt regelt. Sie ermöglicht eine direkte, transparente und schnelle Kommunikation in 180 Ländern weltweit.
