Innovatives Forderungsmanagement für Verlage und Medienunternehmen

Digitale Technologien haben in den letzten Jahren das Entertainment und die Wege der Informationsbeschaffung revolutioniert. E-Paper, E-Books, Streaming oder der Download von Musik, Spielfilmen und Serien als Online-Angebote sind Services, die aus dem täglichen Leben Ihrer Kund*innen nicht mehr wegzudenken sind. Alles 24/7 verfügbar und stets auf dem Smartphone oder favorisierten Endgerät dabei.

Mit den stetig wachsenden Nutzerzahlen vermehrt sich auch das Ausfallrisiko von Zahlungen. Schonen Sie Ihre internen Kapazitäten und holen Sie sich EOS als modernen Inkassopartner an Bord, um Zahlungsstörungen effektiv entgegenzuwirken.

Unsere Stärken sind Ihr Vorteil.

Ihr Spezialist bei offenen Forderungen

Unsere langjährige Erfahrung macht uns zu Profis – auch wenn es um Kleinstforderungen geht. Profitieren Sie von unserer Expertise und beauftragen Sie EOS mit Ihrem Forderungsmanagement. Alles mit einem gemeinsamen Ziel: Verbesserung Ihrer Liquidität dank schnellerer Bezahlung und dem Schutz ihrer Kundenbeziehung.

EOS Dienstleistungen nach Wunsch.

  • Forderungsverkauf an EOS

    Zahlreiche Verlage und Medienunternehmen verkaufen Forderungen an EOS. Profitieren auch Sie von den klaren Vorteilen:
    • Entlastung der internen Forderungsabteilung
    • schneller Mittelrückfluss
    • positive Auswirkung auf die Bilanz
    • finanzielles Risiko geht auf den Inkassospezialisten über
    Die Kalkulation des Kaufpreises ist für Sie kostenlos.
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  • Treuhandinkasso

    Beim Treuhandinkasso setzt EOS den optimalen Mix an Kommunikationsmethoden ein und steuert die Maßnahmen digital und individuell. Dazu zählen:
    • die schriftliche Mahnung per Brief,
    • professionelle Mahntelefonie in den 5 hauseigenen Callcentern bundesweit,
    • der Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln sowie
    • Vor-Ort-Besuche bei Ihren Kund*innen.
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Zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen.

In punc­to Kommuniktion ist der Erhalt oder die Wiederherstellung einer ungestörten Kundenbeziehung unser stetiger Anspruch. Dafür setzt EOS zunehmend auf künstliche Intelligenz: Die Auswahl der effektivsten Kommunikationsmaßnahme erfolgt zielgerichtet über alle Kanäle – von klassischen Methoden, wie Brief und Telefon über die digitale Kommunikation per SMS, E-Mail, Live-Chat oder einen Vor-Ort-Besuch.

Wir finden faire Lösungen, die für alle passen – für Sie, Ihre Kund*innen und EOS.

EOS Portale - digitale Touchpoints für Sie und Ihre Kund*innen.

  • EOS Serviceportal

    Ihre Kund*innen nutzen die komfortable Bezahlfunktion und den Live-Chat mit EOS.

  • EOS Space

    Umfassende Self-Service-Funktionen stehen im Mandantenportal für Sie bereit.

Mit innovativer Technik zum größten Erfolg.

Mit einer Kombination aus modernen analytischen Verfahren, einer automatisierten Prozesssteuerung und der langjährigen Erfahrung der EOS Inkassospezialisten können schon heute große Forderungspakete mit höchster Qualität bearbeitet werden.

Um dieses System stetig zu verbessern setzt EOS weiterhin auf technologische Unterstützung und entwickelt ein selbstlernendes Inkassosystem. Mit modernsten Machine-Learning-Verfahren werden Prognosen über das künftige Verhalten von säumigen Zahler*innen entwickelt und beste nächste Handlungsoptionen berechnet, um den optimalen Einsatz von Kommunikationswegen und -maßnahmen sicherzustellen.

Das bringt nicht nur Vorteile für Sie und EOS, sondern auch für Ihre Kund*innen: Gebühren können reduziert und Forderungen schneller beglichen werden.

Neugierig geworden?

Kontaktieren Sie uns!

Unser Branchenspezialisten Timo Seelmann und Anto Zubak stehen Ihnen gerne bei Fragen zu digitalem Inkasso zur Verfügung. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und dem breiten Portfolio von EOS.

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