Digitale Technologien haben in den letzten Jahren das Entertainment und die Wege der Informationsbeschaffung revolutioniert. E-Paper, E-Books, Streaming oder der Download von Musik, Spielfilmen und Serien als Online-Angebote sind Services, die aus dem täglichen Leben Ihrer Kund*innen nicht mehr wegzudenken sind. Alles 24/7 verfügbar und stets auf dem Smartphone oder favorisierten Endgerät dabei.
Mit den stetig wachsenden Nutzerzahlen vermehrt sich auch das Ausfallrisiko von Zahlungen. Schonen Sie Ihre internen Kapazitäten und holen Sie sich EOS als modernen Inkassopartner an Bord, um Zahlungsstörungen effektiv entgegenzuwirken.
Mit den stetig wachsenden Nutzerzahlen vermehrt sich auch das Ausfallrisiko von Zahlungen. Schonen Sie Ihre internen Kapazitäten und holen Sie sich EOS als modernen Inkassopartner an Bord, um Zahlungsstörungen effektiv entgegenzuwirken.
Unsere Stärken sind Ihr Vorteil.
- Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und vertrauen Sie auf unsere langjährige Expertise im Bereich Medien und Verlage
- Forderungsmanagement nach Wunsch: Treuhandinkasso und Forderungsverkauf
- Maßgeschneiderte und zielgerichtete Kommunikation – von Kontaktkanal und -zeitpunkt bis zum richtigen Ton
- Erreichbarkeit rund um die Uhr – mit den Portallösungen von EOS
- Analytische Verfahren und selbstlernende Systeme – unser Erfolgsrezept für die Zukunft
Ihr Spezialist bei offenen Forderungen.
Unsere langjährige Erfahrung macht uns zu Profis – auch wenn es um Kleinstforderungen geht. Profitieren Sie von unserer Expertise und beauftragen Sie EOS mit Ihrem Forderungsmanagement. Alles mit einem gemeinsamen Ziel: Verbesserung Ihrer Liquidität dank schnellerer Bezahlung und dem Schutz Ihrer Kundenbeziehung.
Forderungsverkauf an EOS.
Zahlreiche Verlage und Medienunternehmen verkaufen Forderungen an EOS.
Profitieren auch Sie von den klaren Vorteilen:
- Entlastung der internen Forderungsabteilung
- Schneller Mittelrückfluss
- Positive Auswirkung auf die Bilanz
- Finanzielles Risiko geht auf den Inkassospezialisten über
Treuhandinkasso.
Beim Treuhandinkasso setzt EOS den optimalen Mix an Kommunikationsmethoden ein und steuert die Maßnahmen digital und individuell. Dazu zählen:
- die schriftliche Mahnung per Brief,
- professionelle Mahntelefonie in den fünf hauseigenen, bundesweiten Callcentern,
- der Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln sowie
- Vor-Ort-Besuche bei Ihren Kund*innen.
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Zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen.
In puncto Kommunikation ist der Erhalt oder die Wiederherstellung einer ungestörten Kundenbeziehung unser stetiger Anspruch. Dafür setzt EOS zunehmend auf künstliche Intelligenz: Die Auswahl der effektivsten Kommunikationsmaßnahme erfolgt zielgerichtet über alle Kanäle – von klassischen Methoden, wie Brief und Telefon über die digitale Kommunikation per SMS, E-Mail oder Live-Chat bis hin zum Vor-Ort-Besuch. Wir finden faire Lösungen, die für alle passen – für Sie, Ihre Kund*innen und EOS.
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Mit innovativer Technik zum größten Erfolg.
Mit einer Kombination aus modernen analytischen Verfahren, einer automatisierten Prozesssteuerung und der langjährigen Erfahrung der EOS Inkassospezialist*innen können schon heute große Forderungspakete mit höchster Qualität bearbeitet werden. Um dieses System stetig zu verbessern, setzt EOS weiterhin auf technologische Unterstützung und entwickelt ein selbstlernendes Inkassosystem. Mit modernsten Machine-Learning-Verfahren werden Prognosen über das künftige Verhalten säumiger Kund*innen entwickelt und beste nächste Handlungsoptionen berechnet, um den optimalen Einsatz von Kommunikationswegen und -maßnahmen sicherzustellen. Das bringt nicht nur Vorteile für Sie und EOS, sondern auch für Ihre Kund*innen: Gebühren können reduziert und Forderungen schneller beglichen werden.
Neugierig geworden?
Unsere Branchenspezialisten stehen Ihnen gerne bei Fragen zu digitalem Inkasso zur Verfügung. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und dem breiten Portfolio von EOS.
