Eine junge Frau sitzt auf einem Koffer, schaut auf ihr Mobiltelefon und lächelt.

Mobilität braucht effektives Forderungsmanagement

Digitalisierung und Vernetzung schreiten voran, Erwartungen von Fahrgästen verändern sich. Mobile Endgeräte ermöglichen jederzeit einen einfachen Ticketkauf. Informationen wie Abfahrtszeiten und alternative Verbindungen mit z. B. Car- oder Bike-Sharing stehen in Echtzeit bereit. Und die Auswahl der passenden Zahlart ist eine Formsache.

Egal ob klassische Personenbeförderung oder neue Mobilitätsdienstleistung – Forderungen aus nicht gezahlten Abonnements, erhöhtem Beförderungsentgelt (EBE) oder Minutenpaketen hinterlassen finanzielle Lücken. Diese zu schließen, bedeutet viel Arbeit und kostet Geld. Machen Sie sich das Leben leichter und beauftragen Sie EOS. Wir kümmern uns um Ihr Forderungsmanagement.

Unsere Stärken sind Ihr Vorteil.

Über 20 Jahre Expertise im Forderungseinzug für die Mobilitätsbranche
Forderungsmanagement nach Wunsch: Treuhandinkasso und Forderungsverkauf
Maßgeschneiderte und zielgerichtete Kommunikation – von Kontaktkanal und -zeitpunkt bis zum richtigen Ton
Erreichbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche – mit den Portallösungen von EOS
Analytische Verfahren und selbstlernende Systeme – unser Erfolgsrezept für die Zukunft

Ihr Spezialist bei offenen Forderungen

Unsere Erfahrung macht uns zu Profis. Auch wenn es um Kleinstforderungen geht. Wir verstehen, dass die schnelle Adressermittlung ein Erfolgsfaktor ist. Das gilt insbesondere für die Beitreibung von EBE und Abonnement-Forderungen. Daher verlässt EOS sich nicht nur auf den eigenen Datenpool, sondern nutzt zusätzlich weitere Datenpools mit höchster Adressqualität.

Profitieren auch Sie von unserer Expertise und beauftragen Sie EOS mit Ihrem Forderungsmanagement. Alles mit einem gemeinsamen Ziel: Verbesserung Ihrer Liquidität dank schnellerer Bezahlung und der Schutz Ihrer Kundenbeziehung.

Ein Team in einem modernen Collaborationsbereich eines Büros nimmt an einer Präsentation teil, bei der ein EOS Mitarbeiter vor einem digitalen Whiteboard zu branchenspezifischen Lösungen im Forderungsmanagement spricht.

Sofortige Liquidität dank Forderungsverkauf.

Seit über 30 Jahren kauft EOS Forderungsportfolien unterschiedlichster Zusammensetzung an. Die Bewertung und die Kalkulation der Kaufquote erfolgen für Sie kostenlos. Übertragen Sie Ihr finanzielles Risiko auf EOS.

Mehr erfahren

Transparenz im Treuhandinkasso.

Als Eigentümer halten Sie die Fäden in der Hand. EOS bietet Ihnen eine nachhaltige und andauernde Bearbeitung Ihrer offenen Forderungen. So erreicht EOS auch nach Jahrzehnten noch Mittelrückflüsse.

Mehr erfahren

EOS Garantiequote.

Mit der EOS Garantiequote kombinieren Sie die Vorteile des treuhänderischen Inkassos mit dem garantierten Geldrückfluss aus dem Forderungsverkauf.

Illustration of different communication channels such as mail or telephone.

Zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen.

Neben dem Serviceportal setzt EOS auch auf die Kommunikation per Brief, Telefon, E-Mail oder im persönlichen Kontakt vor Ort. Alles mit dem Ziel, säumige Kund*innen dort abzuholen, wo es am erfolgversprechendsten ist. Möglich wird dies durch die Kombination von zwei Faktoren: Der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Inkassomitarbeiter*innen und den Einsatz moderner analytischer Verfahren. Das Ergebnis ist ein selbstlernendes Inkasso-System, das es EOS schon heute ermöglicht, individuelle Mahnabläufe zu automatisieren. So können große Forderungspakete mit höchster Qualität bearbeitet werden.

EOS Portale.
Digitale Touchpoints für Sie und Ihre Kund*innen.

EOS Serviceportal für Ihre Kund*innen

So einfach kann es gehen: Das EOS Serviceportal bietet Ihren Kund*innen digitale und komfortable Bezahlmöglichkeiten, 24/7 Kontaktaufnahme und einen Live Chat mit EOS. Hier entscheiden Ihre Kund*innen selbst, ob sie einen Teilbetrag oder die Gesamtsumme begleichen wollen und behalten stets den Überblick.

EOS Space – unser Mandantenportal

Willkommen im EOS Space, Ihrem Portal für die digitale und effiziente Zusammenarbeit mit EOS. Nutzen Sie die klare Forderungsübersicht, den zentralen Austausch von Dokumenten und die schnelle Kommunikation mit Ihren EOS Ansprechpartner*innen. Die benutzerfreundlichen Self-Service-Funktionen sind 24/7 erreichbar, sicher und datenschutzkonform.

Illustration of a human head filled with knowledge by smaller people in the form of a DNA strand and symetric shapes.

Softwarelösung der Zukunft.

Unser Plan für die Zukunft? Ein intelligentes Inkasso-System, das individuell für säumige Kund*innen zu jedem Zeitpunkt die nächste beste Handlungsoption berechnet. Das bringt nicht nur Vorteile für Sie und uns, sondern auch für die säumigen Kund*innen. Gebühren nicht erfolgreicher Maßnahmen können reduziert und somit die Schulden schneller zurückgezahlt werden. Die ersten Schritte haben wir schon erfolgreich absolviert. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten.

Neugierig geworden?

Unsere Branchenspezialisten stehen Ihnen gerne bei Fragen zu digitalem Inkasso zur Verfügung. Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung und dem breiten Portfolio von EOS.