Ab September 2026 statten die Meta Kaasch Stiftung und die finlit foundation alle 457 Berliner Grundschulen mit kostenlosen Finanzbildungsmaterialien aus.
Interview mit Marwin Ramcke (CEO) und Dr. Eva Griewel (CFO): Ob unbesicherte oder besicherte Portfolios – EOS ist im europäischen Forderungsmanagement einer der führenden Experten.
Die EOS Gruppe baut ihre Marktposition mit einem leichten Umsatzanstieg und dem Erwerb großer Forderungspakete in Osteuropa aus. Carsten Tidow, blickt auf das Geschäftsjahr 2025/26 und zieht Bilanz.
Sebastian Pollmer, verantwortlich für die Region Westeuropa der EOS Gruppe, blickt zufrieden auf das Geschäftsjahr zurück. Im Interview gibt er Einblicke in die wichtigsten Entwicklungen.
Das Geschäftsjahr 2025/26 war für die Region Zentraleuropa anspruchsvoll. Dennoch bleibt der Umsatz auf hohem Vorjahresniveau. Dr. Stephan Ohlmeyer spricht über Entwicklungen und Erfahrungen.
Das Ziel beim Forderungsverkauf? Ein möglichst adäquater Kaufpreis. Um ihn zu garantieren, muss ein Käufer wie EOS das Portfolio zunächst kennenlernen. Vor der Angebotsabgabe wird es genau geprüft.
Warum kauft ein Unternehmen stetig die Forderungsausfälle eines anderen? Wir erklären, wie Forward-Flow-Geschäfte funktionieren – und warum das ein Erfolgsmodell für alle Beteiligten ist.
Studie: Immer mehr Unternehmen in Europa kämpfen mit Zahlungsverzug und Forderungsausfällen – mit gravierenden Folgen für Liquidität und Investitionen.
Verbindliche Richtlinien und Prozesse sichern den verantwortungsvollen Einsatz von KI. Meike Fabian, Chief Compliance Officer bei EOS, erläutert im Interview die KI-Unternehmensrichtlinie von EOS.
Zögerliche Digitalisierung im Forderungsmanagement bremst Unternehmen aus. Studie „Europäische Zahlungsgewohnheiten“ zeigt: Deutschland hat Nachholbedarf, Spanien, Rumänien und Slowenien Vorreiter.
Wie lässt sich die Zahlungsmoral in Europa verbessern? Ganz oben auf der Wunschliste der Unternehmen stehen der Abbau von Bürokratie und wirksamere Maßnahmen zur Einforderung ausstehender Zahlungen.
Bevor EOS ein Forderungsportfolio erwirbt, steht eine zentrale Frage im Fokus: Was ist es wert? Mit Technologie und Expertise ermitteln Malte Janzen und sein Team einen fairen Kaufpreis.
Belasten Forderungen Ihre Bilanz? EOS kann Ihre notleidenden Vermögenswerte übernehmen. Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand, egal ob besicherte, unbesicherte oder Immobilien Assets.
Nahe des ehemaligen Flughafens Tempelhof haben wir unseren neuen Standort eröffnet. Aktuell 110, bald 150 Mitarbeitende, betreiben dort professionelles und faires Inkasso.
Michael Hoppe, Director Business Strategy Management, ist seit April 2024 ehrenamtlicher Beisitzer im Präsidium des BDIU. Im Interview spricht Michael über seine Rolle im Branchenverband.
Als Käufer und Dienstleister im europäischen Forderungsmanagement kombiniert EOS Erfolg mit Verantwortung. Marwin Ramcke sowie Dr. Eva Griewel geben Einblicke in das Geschäftsjahr 2024/25.
Erfolgreiches Geschäftsjahr in allen drei Regionen: Die EOS Board-Mitglieder Carsten Tidow (Osteuropa), Sebastian Pollmer (Westeuropa) und Dr. Stephan Ohlmeyer (Zentraleuropa) ziehen Bilanz.
Aktuell kursieren betrügerische E-Mails, in denen im Namen von EOS Deutscher Inkasso-Dienst vermeintliche Amazon-Forderungen geltend gemacht werden – Betroffene sollten auf keinen Fall zahlen.
Wie verändert KI die Finanzbranche? Im Interview teilen Dobrin Mirevski und Paul Baltag ihre Ansichten, was sich ändern wird – von ethischer Automatisierung bis hin zu Entscheidungen in Echtzeit.
Kirsten Pedd, langjährige Head of Public Affairs der EOS Gruppe, geht in den Ruhestand. Zeit für einen Rückblick auf fast 30 Jahre in der Inkassobranche.
Die EOS Gruppe wurde erneut von der Ratingagentur Morningstar Sustainalytics ausgezeichnet und hat ein positives erstes ESG-Rating von EcoVadis erhalten.
Einfache Sprache hilft Unternehmen und Verbraucher*innen gleichermaßen. Ein Experte erklärt im Interview, warum das so ist und warum sie gerade im Inkassobereich so wichtig ist.
Die zentrale Frage für ein verantwortungsvolles Inkasso lautet: Wie gehen wir mit säumigen Verbraucher*innen um? EOS zeigt: Es gibt mehr als nur eine gute Antwort auf diese Frage.
Fast die Hälfte der EOS Landesgesellschaften arbeitet bereits mit ihm: Kollecto+. Das digitale Inkassosystem ist auf dem Vormarsch und bietet Kund*innen wie Verbraucher*innen viele Vorteile.
Engagement mit Strategie: Nachhaltigkeit wird für Finanzunternehmen zum Erfolgsfaktor. Wie ESG-Expert*innen bei EOS umweltbewusstes und soziales Handeln international vorantreiben.
Das EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24: Wie sich das Geschäft in den Regionen entwickelt hat, warum Nachhaltigkeit ein wichtiger Schwerpunkt bleibt und EOS bestens für die Zukunft gerüstet ist.
Bereits zum dritten Mal rief EOS seine Mitarbeitenden zum Innovationswettbewerb auf. Das Ziel: die internationale Zusammenarbeit fördern und die Performance steigern.
Egal, ob Bank, Energieversorger, Telekommunikation oder E-Commerce – durch den Ankauf unbesicherter Forderungen verhilft EOS Banken und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zu mehr Planung
Justus Hecking-Veltman, CFO und Geschäftsführer der EOS Holding GmbH, wird zum 1. August 2024 das Unternehmen verlassen, um sich anderen Herausforderungen zu stellen.
In Polen und Südosteuropa wenden die IFC (International Finance Corporation) und EOS beim Ankauf von NPL-Portfolios ESG-Kriterien an, die soziale und Umweltaspekte berücksichtigen.
Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.
Generative KI bietet Unternehmen enormes Potenzial. Diese Risiken reduziert die Otto Group mit dem unternehmenseigenen Tool ogGPT. Davon profitiert auch die EOS Gruppe.
Generative KI kann schon heute viele typische Aufgaben in Finanzunternehmen übernehmen. EOS testet, wie Chatbots Mitarbeiter*innen noch weiter entlasten und die Effizienz steigern können.
Eine Studie zeigt: Generative KI wie ChatGPT bietet Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Bereichen. Auch im Risk & Finance-Bereich birgt sie unerschlossene Potentiale.
Die Zahl nicht nutzbarer Immobilien wächst, auch durch steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit. EOS entwickelt neue Kompetenzen, um solche „Stranded Assets“ wieder in den Markt zurückzubringen.
Im Interview sprechen die Mitglieder der EOS Geschäftsführung über die positive Entwicklung im Geschäftsjahr 2022/23 sowie über Mitarbeitende, Diversität und Verantwortung im Inkasso.
EOS schützt Daten von Kundinnen und Verbraucherinnen mit moderner Technologie vor Angriffen. Mit dem Schutzschild Iron EOS erfolgt dies schneller und effizienter.
Im Inkassosystem Kollecto+ führen alle EOS Gesellschaften ihr Wissen und ihre Erfahrungen zusammen – und steigern so die Effizienz der gesamten Gruppe.
Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.
Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern.
Grenzüberschreitende Forderungen sind eine logistische und juristische Herausforderung. Darum setzt der Autovermieter Hertz beim Auslandsinkasso auf die Expertise von EOS.
In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.
Das Oberlandesgericht Hamburg hat einer Klage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen gegen die EOS Investment GmbH stattgegeben. EOS legt Revision ein. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
EOS erhält den Deutschen Award für Nachhaltigkeitsprojekte für die gemeinnützige finlit foundation. Jury überzeugt das pädagogische Konzept zum Umgang mit Geld und Schulden.
Wer ist sparsamer, wer entscheidet selbstbewusster, wer hat höhere Rücklagen? Eine EOS Studie zeigt, wie unterschiedlich Frauen und Männer mit Finanzthemen umgehen – und benennt mögliche Ursachen.
EOS in France is planting trees to aid reforestation. Read here how the campaign is reinforcing employee awareness of climate protection and contributing to a more sustainable future.
Wie haben sich die gestiegenen Preise auf die finanzielle Situation der Verbraucher*innen ausgewirkt? Eine EOS Studie zeigt: Viele mussten Schulden aufnehmen, um die Inflation auszugleichen.
Junge Menschen haben keine Lust, sich mit den eigenen Finanzen zu beschäftigen? Eine aktuelle Studie zeigt: Fehlanzeige! Das Interesse ist groß – genau wie die eigenen Zukunftsängste.
Record inflation and rising energy prices threaten the purchasing power of companies and their ability to invest: Here is how you can mitigate the effects.
EOS organisiert sich mit weiteren Inkassodienstleistern in Verbänden. Ihr Ziel: ein standardisierter Handlungsrahmen für die Branche, der alle Beteiligten fair behandelt.
Studie: Unternehmen haben versäumt, während der Pandemie ihr Forderungsmanagement zu digitalisieren. Was Firmen gegen schlechte Zahlungsmoral und Rückzahlungsquoten jetzt machen sollten.
Für viele europäische Unternehmen geht es um die Existenz: Eine wachsende Zahl von Privat- und Geschäftskund*innen zahlt offene Rechnungen verspätet oder gar nicht.
Nachhaltige Finanzbranche: EOS und IFC kaufen notleidende Kredite und Immobilien, damit Finanzinstitute in Bosnien, Kroatien, Serbien und Rumänien ihre Liquidität schneller verbessern können.
EOS investiert Jahr für Jahr in neue technologische Trends. Vier Beispiele zeigen, wie EOS Kund*innen und Verbraucher*innen heute von den Technologien profitieren können.
EOS hat sein Know-how zu notleidenden besicherten Krediten stark ausgebaut. Experten aus zwei Ländern teilen Erfahrungen und Einblicke in unterschiedliche Märkte.
Der Beitritt zum UN Global Compact hilft EOS dabei, sein gesellschaftliches Engagement strategisch auszurichten. Wie lassen sich die Ziele der Initiative auf das eigene Geschäft übertragen?
In cases of identity fraud, EOS does everything in its power to help the victim of alleged fraud. Andreas Behmenburg, Regional Sales Manager for EOS in Germany, explains the company’s options.
When goods are ordered under a false name, retailers are often left with the costs. RISK IDENT has developed a software that uses artificial intelligence to put a stop to identity fraud in e-commerce.
Jürgen Borgartz, Managing Director of EOS Deutschland, describes what digitalization means for him and provides insight into the added value of the digital transformation at EOS.
Marwin Ramcke leads the EOS Group as new CEO. In this interview he reveals his plans for the future and discusses the challenges he sees managers facing today.
Nearly two thirds of European companies are already using chatbots – and this number is growing. But they are still leaving a lot of potential untapped.
The EU has issued an action plan to reduce NPLs. In this interview, Freda Stockfleth explains what measures the EU has devised and the potential positive and negative effects for everyone involved.
In many cities around the world, buildings are lying empty and falling into disrepair. EOS is making sure that these properties can be used again. It’s a win-win scenario!
The COVID-19 pandemic has made international debt collection even more challenging. The EOS partner network is a reliable point of contact during the crisis too – thanks also to an efficient IT platform.
How can business practices improve the world? The corporate responsibility strategy of EOS consists of four actionable areas. Its motto: Changing for the better.
Justus Hecking-Veltman, CFO der EOS Gruppe, erzählt im Interview, was EOS so krisenfest macht und wie man nach diesem besonderen Jahr neue Chancen nutzen möchte.
Vielfältige Teams sind erfolgreicher, meint Diversity-Expertin Tijen Onaran. Im Interview verrät sie, wie man Vielfalt und Gleichberechtigung in Unternehmen schafft.
The secured debt portfolio business is growing, especially at the EOS national subsidiaries in France and in Bosnia and Herzegovina. An important advantage they have is the Group’s good name.
As the technological options available have increased in recent years so too have consumer expectations about the accessibility of customer service. Nowadays, many companies are using chatbots to ensure faster, round-the-clock processing of customer issues. At EOS too, virtual assistants are giving defaulting payers information and thus providing support to service personnel.
Data protection is not nearly as boring as it is made out to be, at least according to Senior Privacy Officer Stephan Bovermann. In this article he explains how EOS deals with sensitive data.
When selling receivables the aim is to get a purchase price that is as fair as possible. To guarantee this to the seller, a purchaser like EOS first of all has to get to know the portfolio. Before submitting an offer, the portfolio is thoroughly scrutinized.
Kollecto+ is the centralized debt collection platform of the EOS Group. After years in development, the rollout has been completed by EOS in Croatia, the first of many countries to introduce the software. A progress report.
According to Andreas Behmenburg, now is the time to arrange for professional receivables management. In this interview he explains how companies can find a reputable debt collection partner.
Through the establishment of its Cross-border Center 10 years ago, EOS found a way of recovering money across national borders. Since then, a strong global network of partners has been created.
Personal information for money? An EOS survey shows that more than a third of Germans are prepared to sell their data for the right kind of compensation.
The EOS Group will provide the President of the German Association of Debt Collection Companies (BDIU) for another four years. Kirsten Pedd, Chief Compliance Officer and Head of Public Affairs for the international financial services provider, has been reappointed to the role.
Through the finlit foundation, EOS is committed to improving financial literacy to help counter excessive personal debt. The foundation’s first initiative is focusing on children.
Debt collection companies use disreputable practices and are only worth engaging if you are a big company anyway. There are a lot of such misconceptions about debt collection. We’ve looked at the most persistent ones.
Im Geschäftsjahr 2019/20 hat EOS seine Aktivitäten als global agierender Finanzinvestor weiter ausgebaut. Treiber des Erfolgs ist der Einsatz moderner Technologie.
Die Region Osteuropa feiert mit einer Umsatzsteigerung von über 30 Prozent einen Rekordwert. EOS setzt sich hier in mehreren Ländern mit hohen Investitionen in Forderungsportfolios durch.
Die Kennzahlen des Jahresberichts 2019/20 zeigen: EOS ist sehr leistungsfähig. Doch worauf beruht der Erfolg? EOS CEO Klaus Engberding gibt im Interview Einblicke hinter die Kulissen.
Investments in commercial real estate increased almost everywhere in Europe in 2019. However, Brexit is claiming its victims in this growing market too. See our infographic for the exact figures.
Basing loan repayments on income offers a lot of benefits, not just for society but sometimes for the environment as well. In this interview, Australian economist Bruce Chapman explains what these benefits are.
At EOS partner company Svea Finans, a debt collection service provider in Norway, customer service personnel are working with an AI system that helps them make the right decisions when talking to defaulting payers.
After almost 25 years in the fiduciary collection segment, debt collection service provider EOS Aremas and the Belgian bpost bank have taken the next step, with a record-breaking NPL deal. Two of the main players tell us why the partnership works so well.
Digitalization insufficient: Over half of European companies rate themselves poorly. This is shown by the EOS survey “European Payment Practices” 2019. Where are the weaknesses?
For the last eight years Katja Wolf has been phoning up to 70 defaulting payers a day. In this interview she talks about her experiences as a call center agent.
If you take a closer look, you will see that in most cases, artificial intelligence is still in its infancy. But what actually differentiates weak AI from strong AI?
More and more investors value EOS as a purchaser of problematic real estate (loan) portfolios, because the financial services provider has acquired a lot of experience of evaluating real estate in the loan business.
EOS in Hungary has signed an agreement with UniCredit Bank on the purchase of non-performing loans (NPLs). The secured forward-flow components of the deal represent new territory for the company.
EOS Group national subsidiaries use the knowledge platform to become collectively smarter. The analytics platform will become the AI ‘super brain’ of the EOS Group.
In matters of data security there’s still work to do. An EOS survey shows that top decision-makers in European firms see cyber security as a trending issue.
How and where do I best address my customers? New AI systems are determining this using insights from behavioral economics. What are the consequences for business?
The bank's insolvency was the start of a global chain reaction. One of the world's biggest financial crises followed. Is the danger of the domino effect threatening again?
In online retail, even just a handful of data is enough to yield a valid credit score. A research paper by the Frankfurt School of Finance & Management shows how informative our digital footprint can be.
AI systems invest money, make diagnoses, steer cars and identify wanted persons. But who is liable if AI makes a mistake when carrying out such sensitive tasks?
The EOS survey “European Payment Practices” 2019 shows that only 28 percent of European companies offer digital payment. Will the EU Directive PSD2 create momentum in the market?
Credit card firms and technology giants like Apple and Google are the front runners in mobile payment. But what are the prospects for a European solution?
AI systems can provide a digital coach that supports every phone call in the call center and analyzes conversations. But are both parties more satisfied at the end of the call?
Missing walls, no power, illegally built: anyone purchasing debts secured against property in Eastern Europe needs to check every deal thoroughly first.
Artificial intelligence (AI) will not do away with a lot of jobs but make them more interesting by taking over routine tasks. The key to success: clean databases.
Payment practices in Europe have never been as good as they are today. But for how much longer? The EOS survey “European Payment Practices” 2019 shows how nervous companies are.
Artificial intelligence can identify illness, help in the operating theater and beat world champions at chess. But things do go wrong. So how does AI learn to do the right thing?
When people or companies cannot service their loans, this isn’t the end. This infographic explains why specialists like the EOS Group purchase non-performing loans – and how this benefits all parties.
In an increasingly more complex world, companies also have to meet more exacting demands – whether they relate to international collaboration, data analysis and IT or feedback and leadership. Here are examples of three approaches from the EOS universe.
Andreas Kropp, Member of the EOS Group’s Board of Directors, explains how EOS Consolidated increased its investments in debt purchases in Germany by almost 24 percent in 2018/19.
Agile working helps EOS respond faster to changes on the market. But how do employees and companies best approach the topic? EOS Scrum Master Dirk Hofmann reveals three methods.
Together with ServDebt, EOS recently purchased additional debt packages in Portugal with a total value of some EUR 800 million. It’s a success story that started with an experiment.
If a competitor is out in front, the urge to keep up increases – at any price. An example from EOS Poland shows why it is sometimes cleverer to remain level-headed.
The problem with buzzwords like “AI” and “analytics” is that everyone has a different understanding of them. The new EOS Center of Analytics Academy is building a common knowledge base – across national borders.
A robot as a colleague? Even though Pacioli is not quite as tangible, the results from the software certainly are. What robotic process automation is all about and how it can reduce a team’s workload.
KYC requirements cost the financial sector billions annually. Can blockchain systems reduce the costs? We talked with Michael F. Spitz, CEO of Commerzbank innovation subsidiary Main Incubator.
Europe’s banks are selling their non-performing loans – but to whom? This infographic explains the market for NPLs, names the key players, and depicts the situation in crisis-hit countries.
A sought-after IT expert comes to the company and provides training – not just to EOS employees but also to outsiders. That’s the idea behind the EOS Tech Lab.
Incorporating the collection process into the device most people use to organize their day sounds like a good idea. An international EOS team has done just that with their smartphone app for debtors.
No phone call can replace a personal conversation – that’s why Karel Smerak’s day often starts at the airport. We accompanied the specialist for debt purchases in Eastern Europe for a week.
It sounds paradoxical. Why would a company constantly buy the bad debts of another company? We explain how forward flow transactions work and who benefits from them.
Das Kollecto+-Board hebt Kooperation bei EOS auf die nächste Stufe: Das internationale Team verantwortet die Weiterentwicklung einer webbasierten, cloudfähigen Software in zwölf Ländern.
Large volumes of data come with a lot of responsibility. The profession of Data Analyst is one of the most interesting lines of work in the big data era.
A single software platform for a dozen countries? EOS experts explain how that can work without anyone losing out. The web-based, cloud-ready solution is called Kollecto+.
The walls are virtual, but the risks are real. EOS is protecting its valuable data with what are known as penetration tests. This is how white hat hacking works.
EOS in France has bought a large NPL portfolio from CIF. For EOS the multi-million deal is one of the largest debt purchases ever; for CIF it is an attractive way to further reduce its NPL volume.
Invoice written, money received – the ideal scenario for businesses. But if the money doesn’t appear it may also have something to do with your invoicing. These eight reasons at least are avoidable.
