Innovatives Forderungs­management für Medien- und Verlagshäuser

Zahlreiche Verlage und Medienunternehmen verkaufen Forderungen an EOS. Profitieren auch Sie von den klaren Vorteilen:

• Entlastung der internen Forderungsabteilung
• Schneller Mittelrückfluss
• Positive Auswirkung auf die Bilanz
• Finanzielles Risiko geht auf den Inkassospezialisten über

Die Kalkulation des Kaufpreises ist für Sie kostenlos.

Beim Treuhandinkasso setzt EOS den optimalen Mix an Kommunikationsmethoden ein und steuert die Maßnahmen digital und individuell. Dazu zählen:

• die schriftliche Mahnung per Brief,
• professionelle Mahntelefonie in den fünf hauseigenen, bundesweiten Callcentern,
• der Einsatz von digitalen Kommunikationsmitteln sowie
• Vor-Ort-Besuche bei Ihren Kund*innen.

In punc­to Kommunikation ist der Erhalt oder die Wiederherstellung einer ungestörten Kundenbeziehung unser stetiger Anspruch. Dafür setzt EOS zunehmend auf künstliche Intelligenz: Die Auswahl der effektivsten Kommunikationsmaßnahme erfolgt zielgerichtet über alle Kanäle – von klassischen Methoden, wie Brief und Telefon über die digitale Kommunikation per SMS, E-Mail oder Live-Chat bis hin zum Vor-Ort-Besuch. Wir finden faire Lösungen, die für alle passen – für Sie, Ihre Kund*innen und EOS.

Mit einer Kombination aus modernen analytischen Verfahren, einer automatisierten Prozesssteuerung und der langjährigen Erfahrung der EOS Inkassospezialist*innen können schon heute große Forderungspakete mit höchster Qualität bearbeitet werden. Um dieses System stetig zu verbessern, setzt EOS weiterhin auf technologische Unterstützung und entwickelt ein selbstlernendes Inkassosystem. Mit modernsten Machine-Learning-Verfahren werden Prognosen über das künftige Verhalten säumiger Kund*innen entwickelt und beste nächste Handlungsoptionen berechnet, um den optimalen Einsatz von Kommunikationswegen und -maßnahmen sicherzustellen. Das bringt nicht nur Vorteile für Sie und EOS, sondern auch für Ihre Kund*innen: Gebühren können reduziert und Forderungen schneller beglichen werden.