Starkes Geschäftsjahr 2025/26: warum EOS in Europa überzeugt.

Marwin Ramcke: Wir blicken auf ein sehr gutes Geschäftsjahr zurück. Unsere Zahlen zeigen klar, dass unsere Strategie aufgeht. Sowohl EBITDA als auch Umsatz der EOS Gruppe sind erneut gestiegen und wir konnten unsere Position in Europa weiter stärken. Wir haben gezielt investiert – im vergangenen Jahr 1 Milliarde Euro – und damit das zweithöchste Investitionsvolumen in der Geschichte der EOS Gruppe nach 2022/23 erreicht. Dieses Ergebnis ist das Resultat einer starken operativen Leistung in der Forderungsbearbeitung, vor allem aber des großen Engagements unserer Mitarbeitenden. Es war eine außergewöhnlich starke Teamleistung. Dafür bin ich sehr dankbar.

Dr. Eva Griewel: Ja, absolut. Die Fokussierung auf unterschiedliche Märkte macht unser Unternehmen resilienter und sorgt angesichts der aktuellen geopolitischen Herausforderungen für eine breitere Risikostreuung. Wir konnten erfolgreich den Kauf von Forderungen von 827 Millionen Euro im Vorjahr auf 1 Milliarde Euro Investitionen ausbauen. Auch der Konzernumsatz ist gestiegen und liegt bei rund 1,1 Milliarden Euro. Wesentliche Beiträge zum Umsatz kamen dabei aus Zentraleuropa mit 376,2 Millionen Euro, gefolgt von Osteuropa mit 372,8 Millionen Euro sowie Westeuropa mit 318,9 Millionen Euro. Diese Zahlen unterstreichen unser Erfolgskonzept der regionalen Diversifizierung. 

Gleichzeitig ist der Zusammenhalt in der gesamten EOS Gruppe ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Wir erleben in allen EOS Gesellschaften einen engen grenzüberschreitenden Austausch zwischen lokalen Fachexpert*innen. Das ermöglicht es uns, kontinuierlich Synergien zu nutzen und konzernweit einsetzbare Lösungen zu entwickeln. 

Marwin Ramcke: Jeder Markt ist für uns relevant. Ob in kleinen oder größeren Märkten: Wir prüfen konsequent Wachstumspotenziale in Form von Investitionen, neuen Business-Lösungen oder Prozessoptimierungen. Gleichzeitig möchte ich den Erfolg unserer Kolleg*innen in dem vergangenen Geschäftsjahr in Frankreich, Deutschland, Portugal und Polen hervorheben. In diesen Ländern konnten wir signifikante Investitionen tätigen und wichtige Wachstumsimpulse setzen. 

Auch in unseren kleineren NPL-Märkten haben wir wichtige Fortschritte erzielt, die wesentlich zum Erfolg beitragen. Insbesondere in Nordmazedonien, der Slowakei und auch Belgien haben wir relevante Portfolios erwerben können. 

Marwin Ramcke: Unser Geschäftsmodell ohne Technologie? Heute nicht vorstellbar. Technik ist für uns ein zentraler Faktor für Geschwindigkeit und Effizienz – etwa durch Automatisierung, intelligente Dokumentenanalyse oder die Bereitstellung relevanter Informationen in Echtzeit, wenn säumige Zahler*innen mit uns in Kontakt treten. In diesen Momenten soll der Fokus unserer Mitarbeitenden ganz auf dem Menschen liegen. Der Einsatz von KI eröffnet uns dabei enorme Chancen und wird die EOS Gruppe in den kommenden Jahren entscheidend prägen. In Rumänien haben wir beispielsweise im Rahmen eines AI-Hackathons gemeinsam mit 50 Kolleg*innen aus elf Ländern neue Lösungen für konkrete Performance-Verbesserungen entwickelt. Parallel dazu haben wir zuletzt in Belgien den Roll-out unserer eigenen Inkasso-Software, Kollecto+, weiter vorangetrieben. Inzwischen arbeiten bereits 13 Länder mit diesem System. Neben der Optimierung unserer Prozesse steht bei uns immer auch die IT-Sicherheit im Fokus. Unser Geschäft erfordert ein hohes Maß an Verantwortung im Umgang mit sensiblen Daten. Daher hat die Weiterentwicklung der Infrastruktur für IT-Sicherheit für uns höchste Priorität. 

Dr. Eva Griewel: Wir besitzen die Expertise, alle notleidenden Asset-Klassen – von unbesicherten und besicherten Forderungen bis hin zu Immobilien – professionell zu erwerben und zu managen. So reduzieren wir Komplexität für unsere Partner und bieten ihnen strukturierte Entlastung. Dieses Geschäft basiert auf Vertrauen, das wir durch jahrzehntelanges konsistentes Handeln aufgebaut haben. Die EOS Gruppe ist einer der verlässlichsten Akteure auf dem europäischen NPL-Markt. Das zeigt sich auch in unseren Zahlen, denn im vergangenen Geschäftsjahr konnte die EOS Gruppe insgesamt mehr als 2,2 Milliarden Euro in den Wirtschaftskreislauf zurückführen.

Marwin Ramcke: Die Goldmedaille von EcoVadis ist für uns eine Bestätigung, dass wir den richtigen Weg gehen, und ein starkes Signal an unsere Partner. Sie zeigt, dass wir Nachhaltigkeit nicht als Pflichtthema verstehen, sondern als wichtigen Baustein für unseren unternehmerischen Erfolg. Laut EcoVadis gehört EOS zu den weltweit führenden fünf Prozent der nachhaltigsten Unternehmen und zu den besten drei Prozent unserer Branche. Gleichzeitig leisten Forderungskauf und Inkasso einen wichtigen Beitrag für den Wirtschaftskreislauf und damit auch für die Gesellschaft. 

Marwin Ramcke: Unser Anspruch ist klar definiert: Kontinuität und Stabilität. Wir werden die Rolle als einer der führenden Anbieter für Forderungsmanagement in Europa weiter ausbauen. Das bedeutet nicht nur, die Top-Drei-Position in allen etablierten Märkten stärken, sondern, wenn noch nicht vorhanden, diese erlangen. Das Jahr 2026 wird ein anspruchsvolles Geschäftsjahr. Ich bin überzeugt, dass wir das mit der EOS Mannschaft meistern. Wir sind bereit!