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Forderungsmanagement für Versicherungsunternehmen
Der Versicherungsmarkt befindet sich in einem digitalen Umbruch. InsurTechs sind weitere Player am Markt und traditionelle Wege zum Versicherungsschutz werden durch vielfältige Zugangsmöglichkeiten erweitert. Versicherungsnehmer*innen gehen nicht mehr zwangsläufig den klassischen Weg per persönlichem Kontakt zum Versicherungsunternehmen bzw. -vermittler, sondern nutzen Onlineportale zum Abschluss einer Versicherung oder informieren sich über den Status der Versicherung im Kundenportal. Und beim Versicherungsabschluss sind moderne Zahlarten gefragt. Ein hybrider Vertrieb ist somit State of the Art!
Unsere Stärken sind Ihr Vorteil.
- Beitreibung von Versicherungsforderungen seit 1983 – vertrauen Sie auf unsere Expertise
- Forderungsmanagement nach Wunsch: Treuhandinkasso und Garantiequote
- Zielgerichtete und faire Kommunikation – von Kontaktkanal und -zeitpunkt bis zum richtigen Ton
- Erreichbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche – mit den Portallösungen von EOS
- Analytische Verfahren und selbstlernende Systeme – unser Erfolgsrezept für die Zukunft
- Über Landesgrenzen hinaus – EOS bietet die passenden Lösungen für Ihre Forderungen
Ihr Spezialist für Versicherungsforderungen.
All den Anforderungen an eine digitale Welt wird das Forderungsmanagement von EOS gerecht. Durch moderne Kommunikationsmethoden wie EOS PayMail oder dem EOS Serviceportal mit Live Chat, digitalen Zahlarten wie u. a. Apple Pay und Barzahlen.de sowie der Möglichkeit, per Sprache mit Hilfe des Google Assistant zu bezahlen, können Versicherungsnehmer*innen ihre Forderungen jederzeit und innerhalb von 90 Sekunden mit der Zahlart ihrer Wahl begleichen. Doch auch der klassische Mahnbrief oder Telefonanruf sowie der persönliche Besuch vor Ort erzielen weiterhin große Erfolge.
Profitieren Sie von den Lösungen im Forderungsmanagement von EOS, die Versicherungsnehmer*innen da erreichen, wo sie sich befinden.
Weltweiter Einsatz für Ihre Forderungen.
Auch für ins Ausland verzogene Versicherungsnehmer*innen haben wir eine Lösung: Durch unsere internationale Inkassobearbeitung ist es möglich Versicherungsnehmer*innen auch über Grenzen hinweg zu kontaktieren. Die IT-Plattform EOS Global Collection ermöglicht globale Arbeitsabläufe, indem sie die automatisierte Übertragung von Fällen zwischen Partnern auf der ganzen Welt regelt. Sie ermöglicht eine direkte, transparente und schnelle Kommunikation in 180 Ländern weltweit.