Für Forderungen von Unternehmen an Verbraucher*innen.

Ihr Partner in Forderungsmanagement: EOS Bürogebäude in Hamburg.

Sie wurden von zu einer Forderung kontaktiert?

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Ihr Experte für erfolgreiches Forderungs- management.

Seit mehr als 40 Jahren finden wir maßgeschneiderte Lösungen. Ob Treuhandinkasso oder der Kauf von Portfolios: Wir setzen auf digitale Inkassoprozesse, Kommunikation auf Augenhöhe und die Erfahrung unserer qualifizierten Mitarbeiter*innen – für Ihren Erfolg.

Nicht nur für Forderungen in Deutschland, sondern auch weltweit.
Ganz nach Ihren Wünschen, ergänzt um klassische Leistungen wie Doorknocking und Mahntelefonie.

Sie wünschen sich mehr Informationen?

Branchen Know-how im Forderungsmanagement.

Technologie im Einsatz.
Modern und Maßstäbe setzend.

Wir bieten mehr als nur Inkassoprozesse.

Unser EOS Selbstverständnis ist es, die bestmögliche Lösung für beide Seiten zu finden: Unternehmen und Verbraucher*innen. Mit Kommunikation auf Augenhöhe und zielgerichteten Maßnahmen.  

Wie das geht? Wir setzen auf algorithmische Modelle und selbstlernende Systeme. Das Ergebnis ist die Berechnung der besten nächsten Inkassoaktion. Individuell, innovativ und effizient.

Profitieren Sie von den digitalen Möglichkeiten im Forderungsmanagement mit EOS!

EOS Portale.
Digitale Touchpoints für Sie und Ihre Kund*innen.

  • EOS Serviceportal für Ihre Kund*innen

    So einfach kann es gehen: Das EOS Serviceportal bietet Ihren Kund*innen digitale und komfortable Bezahlmöglichkeiten, 24/7 Kontaktaufnahme und Live Chat mit EOS. Hier entscheiden Ihre Kund*innen selbst, ob sie einen Teilbetrag oder die Gesamtsumme begleichen wollen und behalten stets den Überblick.
  • EOS Space – unser Mandatenportal

    Willkommen im EOS Space, Ihrem Portal für die digitale und effiziente Zusammenarbeit mit EOS. Nutzen Sie die klare Forderungsübersicht, den zentralen Austausch von Dokumenten und die schnelle Kommunikation mit Ihren EOS Ansprechpartner*innen. Die benutzerfreundlichen Self-Service-Funktionen sind 24/7 erreichbar, sicher und datenschutzkonform.

Reporting nach Maß. Individuell und informativ.

  • Individuell.

    Quartalsweise, monatlich oder täglich – wählen Sie selbst, wie oft und in welcher Detailtiefe Sie Informationen zu Ihrem Portfolio brauchen.

  • Transparent.

    Maßgeschneiderte digitale Analysen und Reports zu Ihren Forderungen – schnell, präzise und transparent für Sie aufbereitet.

  • Im Detail.

    Zahlungs- und Statusmeldungen, Umsatzberichte sowie Abrechnungen zu übergebenen Forderungen – alles auf einen Blick.

Anbindung und Integration.

  • Kundenorientierte Serverintegration.

    Kundenorientierte Serverintegration.

    Datenaustausch entweder automatisiert über SFTP-Schnittstelle oder auch individuell über eine gesicherte Portalseite.

  • Flexibilität bei der Datenübergabe.

    Flexibilität bei der Datenübergabe.

    Unterstützung aller gängigen Dateiformate aus Systemexporten, dadurch kein Aufwand zur Programmierung eines speziellen Exportformats.

  • Nutzung von REST-API.

    Nutzung von REST-API.

    Automatisierter Echtzeitdatenaustausch mittels REST-API Schnittstelle.

  • Bedarfsgerechter Informationsrückfluss.

    Bedarfsgerechter Informationsrückfluss.

    Breites Portfolio vom monatlichen Bericht für die Buchhaltung bis zur vollautomatisierten, systemindividuellen und täglichen Dateiübertragung.

Fakten, die überzeugen.

Logos: Otto Gruppe, BDIU e. V., Euler Hermes Rating, TÜV DIN EN ISO 9001 Zertifizierung

EOS ist ...

  • Deutschlandkarte mit EOS Standorten in Hamburg, Berlin, Potsdam, Nürnberg, Kamp-Lintfort und Heidelberg.

    Ihr Experte im vorgerichtlichen, gerichtlichen und nachgerichtlichen Forderungseinzug.

    • Seit 1974 Erfahrung im Forderungsmanagement
    • 7 Standorte in Deutschland
    • 1.500 Mitarbeiter*innen in Deutschland, 7.500 weltweit
    • Die Basis unseres Handelns ist im Code of Conduct definiert
    Code of Conduct

Unsere Inkassogesellschaften.

  • Die EOS Deutscher-Inkasso-Dienst GmbH (EOS DID) mit Hauptsitz in Hamburg ist die Ursprungsgesellschaft und größte Inkassogesellschaft der EOS Gruppe. Hervorgegangen aus der Rechtsabteilung der Otto Group verfügt EOS DID seit 1974 über Erfahrung in der Inkassobearbeitung. Mit großer Motivation setzen sich unsere Mitarbeiter*innen für Ihren Erfolg ein.

    Und was wäre die Forderungsbeitreibung ohne persönliche Mahntelefonie? Die insgesamt fünf EOS eigenen Callcenter übernehmen die In- und Outboundtelefonie.

    EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
    Steindamm 71
    20099 Hamburg
    Telefon: +49 40 2850-0
    E-Mail: info@eos-did.com

    EOS DID hat Niederlassungen in Berlin, Heidelberg, Kamp-Lintfort, Nürnberg, Offenbach und Potsdam. 
    Geschäftsführer: Jürgen Borgartz, Jörg Schweda

    Möchten Sie Ihre offene Forderung bezahlen? Hier geht´s zum EOS Serviceportal.

  • Die EOS Field Services GmbH ist die Außendienst-Organisation der EOS Gruppe. Insgesamt 160 festangestellte Mitarbeiter*innen sind bundesweit im Einsatz. Weitere Informationen zu EOS Field Services finden Sie hier.

    EOS Field Services GmbH
    Steindamm 71
    20099 Hamburg
    Telefon: +49 40 2850-1911
    E-Mail: sales@eos-fieldservices.com

    Geschäftsführer: Daniel Radünz, Jörg Schweda

Online Event-Reihe: Auf einen Kaffee mit ....

  • Auf einen Kaffee mit Tim Weickert

    Managing Director EOS Technology Solutions

    Budder bei die Fische: Wie funktioniert KI im Forderungsmanagement?
     

    Ihr Gastgeber: Andreas Behmenburg

    Termine & Anmeldung

  • Auf einen Kaffee mit Dr. Julia Trede

    Teamleiterin Organisational Development

    Wegbereiter organisatorischer Wandel – Warum sich die digitale Transformation bei EOS nicht nur um Technologie dreht.

    Ihr Gastgeber: Frank Textor

    Termine und Anmeldung

EOS: Das Magazin.

Mehr erfahren

Unser Sales-Team ist für Sie da.

EOS B2C Sales Team
v. l. n. r.: Jürgen Borgartz, Oliver Tiedemann, Frank Textor, Timo Seelmann, Andreas Behmenburg, Anto Zubak, Jan Ruckelshausen

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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