Egal ob Offline, Online oder Multichannel, digitale oder materielle Güter – Ihre Kund*innen erwarten schnelle und zeitgemäße Lösungen. Bestellungen und Kundenservice rund um die Uhr, Zahlarten und Liefertermine nach Wunsch und das alles am besten mit nur einem Click. Mobil genauso wie stationär.
Aus mehr als 50 Jahren Erfahrung im E-Commerce wissen wir: Um schnell und flexibel auf neue Anforderungen reagieren zu können, braucht es innovative Lösungen. Das gilt für Ihr Kerngeschäft genauso wie für das Forderungsmanagement. Setzen Sie auf EOS und vertrauen Sie uns Ihre Kund*innen an.
Erreichbarkeit rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche – mit den Portallösungen von EOS
Transparenz und Wissensteilung – weniger Forderungsausfälle dank agiler Weiterentwicklung des Inkassoprozesses
Ihr Spezialist bei offenen Forderungen.
Als Tochter des Otto Konzerns bearbeitet EOS seit Unternehmensgründung im Jahr 1974 Forderungen aus dem Distanzhandel. Profitieren Sie als Auftraggeber u. a. von der Erfahrung bei der Beitreibung von Kleinstforderungen sowie von der Ansprache unbekannt oder ins Ausland verzogener Nichtzahler*innen.
Egal ob Sie sich für Treuhandinkasso oder Forderungskauf interessieren, der respektvolle Umgang mit Ihren Kund*innen und die Wahrung Ihrer Reputation ist EOS besonders wichtig. Daher gestalten wir unsere Zahlungsvereinbarungen so, dass sie realistisch sind und Ihre Kund*innen auch in Zukunft Ihre Kund*innen bleiben.
Forderungsverkauf für sofortige Liquidität.
Seit über 30 Jahren kauft EOS Forderungsportfolios unterschiedlichster Zusammensetzung an. Die Bewertung und die Kalkulation der Kaufquote erfolgen für Sie kostenlos. Übertragen Sie Ihr finanzielles Risiko auf EOS.
Als Eigentümer halten Sie die Fäden in der Hand. EOS bietet Ihnen eine nachhaltige und andauernde Bearbeitung Ihrer offenen Forderungen. So erreicht EOS auch nach Jahrzehnten noch Mittelrückflüsse.
EOS Portale. Digitale Touchpoints für Sie und Ihre Kund*innen.
EOS Serviceportal für Ihre Kund*innen
So einfach kann es gehen: Das EOS Serviceportal bietet Ihren Kund*innen digitale und komfortable Bezahlmöglichkeiten, 24/7 Kontaktaufnahme und einen Live Chat mit EOS. Hier entscheiden Ihre Kund*innen selbst, ob sie einen Teilbetrag oder die Gesamtsumme begleichen wollen und behalten stets den Überblick.
EOS Space – unser Mandantenportal
Willkommen im EOS Space, Ihrem Portal für die digitale und effiziente Zusammenarbeit mit EOS. Nutzen Sie die klare Forderungsübersicht, den zentralen Austausch von Dokumenten und die schnelle Kommunikation mit Ihren EOS Ansprechpartner*innen. Die benutzerfreundlichen Self-Service-Funktionen sind 24/7 erreichbar, sicher und datenschutzkonform.
Zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen.
Für die Kontaktaufnahme mit Ihren säumigen Kund*innen bietet EOS individuelle Lösungen an. Über klassische Kommunikationswege wie Brief, Telefon, SMS und E-Mail ebenso wie mit innovativen eigenen Lösungen, z. B. EOS PayMail. Alles so, wie sie es für Ihre Kund*innen brauchen.
Kontaktkanal und -zeitpunkt sind dabei ebenso individuell steuerbar wie die Tonalität oder die Sprache. Auf Wunsch ist auch ein persönliches Vor-Ort-Inkasso durch unseren Außendienst möglich.
Softwarelösung der Zukunft.
Unser Plan für die Zukunft? Ein intelligentes Inkasso-System, das individuell für säumige Zahler*innen zu jedem Zeitpunkt die beste nächste Handlungsoption berechnet. Das bringt nicht nur Vorteile für Sie und uns, sondern auch für Ihre säumigen Kund*innen. Gebühren nicht erfolgreicher Maßnahmen können reduziert und somit die Schulden schneller zurückgezahlt werden. Die ersten Schritte haben wir schon erfolgreich absolviert. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten.
Möglich wird dies durch die Kombination von zwei Faktoren:
Das Ergebnis ist ein selbstlernendes Inkasso-System, das es EOS schon heute ermöglicht, individuelle Mahnabläufe zu automatisieren. So können große Forderungspakete mit höchster Qualität bearbeitet werden.
Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Ihnen einen möglichst optimalen Website-Besuch zu ermöglichen. Dazu gehören Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind. Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie die Nutzung von Cookies und anderen Tools zu Statistikzwecken, für Komforteinstellungen oder Marketingzwecke zulassen möchten. Außerdem können Sie Ihre ggf. erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen und Impressum.
Notwendig
Wir setzen notwendige Cookies ein. Diese Cookies sind für den Betrieb und die Grundfunktionen der Website notwendig. Sie ermöglichen insbesondere die sicherheitsrelevanten Funktionsweisen unserer Website.
Welche Cookies wir einsetzen können Sie hier nachlesen
Toolname
Cookieconsent_status
Toolanbieter
EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung
Notwendiges Cookie, um die Eingaben des Consent Banners zu speichern.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Einwilligungsspeicherung
Aufbewahrungsdauer
60 Tage
Toolname
Java Session Cookie
Toolanbieter
EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung
Zufällig generierte Sitzungsnummer, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Anwendungssoftware unerlässlich ist.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Einwandfreie Funktionalität der Website
Aufbewahrungsdauer
Session-Cookie - wird gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser beendet haben.
Komfort
Wenn Sie Komfort Cookies zulassen, können wir Ihnen die Bedienung unserer Seite erleichtern. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, sodass Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen.
Welche Cookies wir einsetzen können Sie hier nachlesen.
Toolname
Visitor
Toolanbieter
EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung
Wir verwenden dieses Cookie, um Ihnen die Benutzung dieser Website zu erleichtern.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Optimierung, Verbesserung des Dienstes
Aufbewahrungsdauer
Session-Cookie - wird gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser beendet haben.
Toolname
NEW_Visitor
Toolanbieter
EOS Holding GmbH
Sitz des Toolanbieters
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschreibung
Wir verwenden dieses Cookie, um Ihnen die Benutzung dieser Website zu erleichtern.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Optimierung, Verbesserung des Dienstes
Aufbewahrungsdauer
1 Tag
Statistik
Statistische Cookies setzen wir ein, um unser Angebot zu verbessern und eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherzustellen.
Dazu erfassen wir anonymisierte Daten für Statistiken und Analysen, um beispielsweise Besucherzahlen und Benutzerverhalten zu ermitteln und unsere Inhalte und das Websiteerlebnis anzupassen und zu verbessern.
Welche Cookies wir einsetzen können Sie hier nachlesen.
Toolname
nmstat
Toolanbieter
Siteimprove GmbH
Sitz des Toolanbieters
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschreibung
Dieses Cookie wird benutzt, um Statistiken über die Websitenutzung zu sammeln, wie zum Beispiel wann die Besucher*in die Website zuletzt besucht hat.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Analyse, Statistiken
Aufbewahrungsdauer
399 Tage
Toolname
AWSELB
Toolanbieter
Siteimprove GmbH
Sitz des Toolanbieters
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschreibung
Das Cookie stellt sicher, dass alle Statistiken derselben Sitzung zusammenhängend erfasst werden.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Analyse, Statistiken
Aufbewahrungsdauer
Sitzungsende
Toolname
siteimproveses
Toolanbieter
Siteimprove GmbH
Sitz des Toolanbieters
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschreibung
Dieses Cookie wird dafür eingesetzt, um die Abfolge an Seiten zu verfolgen, die ein Besucher/eine Besucherin im Laufe des Besuchs auf der Website ansieht.
Verarbeitete Daten
Keine
Zweck der Datenverarbeitung
Analyse, Websitestatistik
Aufbewahrungsdauer
Session-Cookie - wird gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser beendet haben.
Marketing
Marketing-Cookies setzen wir ein, um Ihnen für Sie relevante und interessengerechte Inhalte bei Ihrem Besuch unserer Website zu ermöglichen.
Welche Cookies wir einsetzen können Sie hier nachlesen.
Toolname
Facebook Pixel
Toolanbieter
Meta Platforms Ireland Limited
Sitz des Toolanbieters
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland.
Toolbeschreibung
Wird von Meta verwendet, um Anzeigen zu schalten, die Relevanz von Anzeigen zu messen und zu verbessern und um Werbeprodukte auf Meta anzubieten.
Verarbeitete Daten
Betrachtete Anzeigen | Besuchte Seiten | Browserinformationen | Facebook-Cookie-Informationen | Facebook-Benutzer-ID | Geografischer Standort | Geräteinformationen | HTTP-Header | Interaktionen mit Anzeigen, Diensten und Produkten | IP-Adresse | Marketinginformationen | Nutzungsdaten und -verhalten | Pixel-ID | Referrer-URL | User-Agent
Zweck der Datenverarbeitung
Analyse | Conversion Tracking | Marketing | Social Media | Werbung
Aufbewahrungsdauer
__fbp (Lebensdauer: 3 Monate)
Toolname
LinkedIn
Toolanbieter
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Sitz des Toolanbieters
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Toolbeschreibung
Dieses Cookie wird dafür eingesetzt, um anonymisierte Berichte über die Website-Zielgruppe zu erhalten und die Möglichkeit zielgruppenspezifischer Werbung unter anderen im Rahmen von Retargeting.
Verarbeitete Daten
Geräteinformationen, Browser-Informationen, IP-Adresse, Referrer URL und Zeitstempel.
Zweck der Datenverarbeitung
Marketing, Analyse, Retargeting
Aufbewahrungsdauer
Cookie-Name (Lebensdauer: 90 Tage)
Toolname
Google Analytics
Toolanbieter
Google Ireland Limited
Adresse des Toolanbieters
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irland
Toolbeschreibung
Wird verwendet, um Website-Aktivitäten wie Sitzungsdauer, Seiten pro Sitzung und die Engagement-Rate von Personen, die die Website nutzen, zusammen mit Informationen zur Quelle des Datenverkehrs zu verfolgen
Verarbeitete Daten
Angesehene Anzeigen | Besuchte Seiten | Browserinformationen | Facebook-Cookie-Informationen | Facebook-Benutzer-ID | Geografischer Standort | Geräteinformationen | HTTP-Header | Interaktionen mit Anzeigen, Diensten und Produkten | IP-Adresse | Marketinginformationen | Nutzungsdaten und Verhalten | Pixel-ID | Referrer-URL | User-Agent