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Callcenter

Telefonieren mit Herz und Verstand

Willkommen bei EOS Serviceline, dem Spezialisten für das telefonische Forderungsmanagement innerhalb der EOS Gruppe. Wir klären am Telefon offene Forderungen und treffen gemeinsam mit den Schuldnern sinnvolle Zahlungsvereinbarungen. Dafür engagieren sich rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Berlin-Wilmersdorf, Berlin-Lichtenberg und Potsdam. Was macht uns so besonders? Trotz unserer Größe geht es bei uns familiär zu. Wir arbeiten gerne zusammen, pflegen eine offene Gesprächskultur und gehen respektvoll miteinander und mit unseren Kunden um. Die Menschen bei EOS Serviceline handeln mit Herz und Verstand, mit Konsequenz und Sympathie. Wir begegnen unseren Gesprächspartnern auf Augenhöhe und bauen Vertrauen auf. Dabei ist unser Fingerspitzengefühl genauso gefragt wie unsere Ergebnisorientierung. Sie telefonieren gerne, gewinnen mit Ihrer angenehmen Stimme und positiven Einstellung? Und wünschen sich einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann freut sich unser Team auf Sie. Schauen Sie doch gleich hier nach unseren aktuellen Stellenausschreibungen.

"Bei EOS zu arbeiten fühlt sich an wie in einer großen Familie zu sein."

Katja Wolf

Arbeiten in einem besonderen Umfeld

Bei uns erwartet Sie ein freundliches Team, das sich auf neue Kollegen und Kolleginnen freut und Sie beim Einstieg gerne unterstützt. Wir möchten, dass Sie neben Ihrem Job Zeit für Ihre Freizeitaktivitäten und Ihre Familie haben. Deshalb legen wir großen Wert auf geregelte Arbeitszeiten und planen Ihren Einsatz innerhalb der 5-Tage-Woche vier Wochen im Voraus. Sie wünschen sich eine langfristige Beschäftigung und einen sicheren Arbeitsplatz? Dann sind Sie bei uns als Dienstleister der EOS Gruppe richtig. Ob Sie Quereinsteiger oder bereits Agent, Kundenbetreuer oder in der Sachbearbeitung sind – unser Trainerteam macht Sie innerhalb der ersten Wochen fit für Ihre Aufgaben. Denn die hohe Qualität unserer Arbeit ist uns wichtig. Das stellen wir regelmäßig auf den Prüfstand und lassen uns regelmäßig vom TÜV nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren. 

Virtueller Einblick in unser Büro in Wilmersdorf

Ihnen ist wichtig, in welcher Umgebung Sie später arbeiten werden? Sie möchten schon einmal schauen, wie Ihr zukünftiger Arbeitsplatz aussehen könnte? Dann starten Sie Ihren virtuellen Rundgang durch unseren Standort Wilmersdorf. Sie werden sehen, dass wir in einem ansprechenden Umfeld mit einer modernen Ausstattung arbeiten. Klicken Sie sich durch unsere 360-Grad-Galerie und verschaffen Sie sich einen eigenen Eindruck. Vielleicht lernen Sie den einen oder anderen Teamkollegen ja später auch persönlich kennen.

So passen Sie zu uns

  • Sie kommunizieren gut und gerne, bringen Einfühlungsvermögen mit und sind durchsetzungsstark in der Sache.
  • Fairness, Empathie und Flexibilität machen Ihren Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Schuldnern aus.
  • Sie sind freundlich und angenehm am Telefon und bauen schnell Vertrauen auf.
  • Genau zuhören heißt für Sie, individuelle Situationen zu erfassen und passende Lösungen anzubieten.

So entwickeln Sie sich mit uns weiter

  • Sie starten bei uns mit einer qualifizierten Einarbeitung. Wir begleiten Ihre Entwicklungsschritte mit regelmäßigen Schulungen und individuellen Coachings.
  • Bei EOS Serviceline erwarten Sie gute Aufstiegsmöglichkeiten, auch als Quereinsteiger.

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie wissen, wo Sie Ihren Traumjob bei EOS finden? Informieren Sie sich hier, was Ihren Einstieg bei EOS so besonders macht und warum wir ein starker Partner für Ihre Ziele sind. 

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