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Außendienst

Es gibt mehr als einen Weg

Rund 200 fest angestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich im Auftrag unserer Kunden unterwegs – bundesweit. Sie besuchen säumige Zahler, um gemeinsam Lösungen für offene Forderungen zu finden. Außenstände sind für niemanden angenehm. Das wissen unsere Mitarbeiter, wenn sie mögliche Wege der Schuldenregulierung aufzeigen. Deshalb arbeiten sie mit Herz und Verstand – sie gehen einfühlsam auf die individuelle Situation jedes Einzelnen ein und haben Ergebnisse konsequent im Blick. Im Idealfall treffen sie Abzahlungsvereinbarungen. Bei ihrer Arbeit können sie sich immer auf unser zentrales Backoffice verlassen. Ihre Kollegen dort übernehmen engagiert die interne Bearbeitung und Steuerung aller Aufträge sowie die Qualitätskontrolle und das Reporting an den Auftraggeber.

Empathisch, geduldig, sachlich – so gestalten auch Sie die erfolgreiche Inkassoarbeit bei EOS Field Services. Sie sind selbstständig zu Ihren Kunden unterwegs, aber wir stehen immer hinter Ihnen. Und geben Ihnen mit regelmäßigen Schulungen und Coachings Sicherheit – in der Gesprächsführung, bei schwierigen Kontakten und im Umgang mit technischem Equipment.

"Kommunikation ist bei diesem Job der Schlüssel zum Erfolg. "

Anke Schön

Ist das Ihr Job von morgen?

Engagierter Mitarbeiter (m/w) im Außendienst für bundesweite Regionen

Ob Sie Quer- oder Wiedereinsteiger sind – Sie suchen eine Aufgabe, die Sie erfüllt? Dann wird Sie unser Angebot mit Festgehalt, Prämie und Spesen überzeugen. Aktiv nehmen Sie mit säumigen Zahlern Verbindung auf, um offene Forderungen z. B. aus dem Versandhandel einzuziehen. Dabei besuchen Sie Ihre Kunden vor Ort, zeigen mögliche Wege der Schuldenregulierung auf und treffen Zahlungsvereinbarungen im Sinne unserer Mandanten. Sie planen Ihre Route selbstständig und haben dabei die Erreichbarkeit Ihrer Kunden immer im Blick.

Sachbearbeiter (m/w) Auftragsabwicklung

Im Innendienst laufen bei Ihnen die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern, Mandanten und Ihren Kollegen im Außendienst steuern Sie die Inkassoabwicklung. Bei Ihnen dreht sich alles um Auftragsbearbeitung rund um die Sicherstellung mobiler Güter (z. B. Fahrzeuge) bei Kunden, die im Zahlungsrückstand sind. Dabei haben Sie Fristen und Termine genau im Blick. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung mit? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Sie fragen sich was genau Ihre Rolle als Mitarbeiter/in im Außendienst ausmacht und welche Herausforderungen auf Sie zukommen?

Dann schauen Sie in unser Video und machen Sie sich ein Bild davon, wie der Außendienst bei EOS ist. Sollten Sie anschließend noch Fragen haben, setzen Sie sich gerne direkt mit unserem zuständigen Recruiter in Verbindung. 

Wenn Sie sich das Video anschauen und zwischendurch pausieren, gelangen Sie automatisch zurück zum Auswahlmenü. Um den Film fortzusetzen, klicken Sie einfach wieder auf die entsprechende Kachel.

Das bringen Sie für den Außendienst mit

  • Sie gehen aktiv auf Menschen zu, können sich gut organisieren und bringen einen eigenen Pkw mit.
  • Ihren Zielen kommen Sie schnell näher, weil Sie flexibel sind, sich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen können und dabei sympathisch und verbindlich kommunizieren.
  • Durchsetzungsstark, selbstbewusst und fair - so bewegen Sie Ihre Kunden zum Handeln.
  • Kaufmännisches Denken sowie der Umgang mit Mobilgeräten und entsprechender Software fallen Ihnen leicht.
  • Erste Erfahrungen im Außendienst sind von Vorteil, aber kein Muss.
Wie viele Stunden arbeite ich in der Woche?Sie arbeiten ca. 20-25 Stunden/Woche bei freier Zeiteinteilung.
Kann ich mich auch in Vollzeit im Außendienst engagieren?Die meisten Außendienstmitarbeiter sind in Teilzeit angestellt. Gelegentlich bieten wir auch Vollzeitstellen an.
Bin ich fest angestellt? Ja, selbstverständlich. Als Außendienstmitarbeiter arbeiten Sie in sozialversicherungspflichtiger Festanstellung.
Bieten Sie auch Nebenjobs im Außendienst an? Ja, unsere Teilzeitmodelle eignen sich auch als Nebenjob. Auch wenn Sie im Ruhestand sind, können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten. Sie beziehen Frührente? Dann können wir Sie leider nicht beschäftigen, da Ihr Zuverdienst max. 450,00 € betragen darf.
Wie viel verdiene ich bei Ihnen?Ihr Gehalt setzt sich aus Festgehalt, Prämie (je nach Auftragsabschlüssen) und Spesen zusammen. Ins Detail gehen wir dann im Vorstellungsgespräch.
Wie groß ist das Gebiet, das ich betreue?Das ist individuell unterschiedlich. Mehr dazu erfahren Sie im Telefoninterview und Vorstellungsgespräch.
Welche Unterlagen benötigen Sie, wenn ich mich bewerben möchte?Bitte senden Sie uns ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse.
Was muss ich für den Job mitbringen?Wenn Sie einen Pkw, PC-Grundkenntnisse und Einfühlungsvermögen mitbringen, passen Sie zu uns. Erfahrung im Außendienst ist von Vorteil, aber kein Muss.
Wie geht es nach meiner Bewerbung weiter und wie sieht mein Arbeitsablauf aus? Nach Ihrer Bewerbung führt unser Mitarbeiter aus dem Personalbereich ein Telefoninterview mit Ihnen. Darauf folgt ein Vorstellungsgespräch bei Ihnen vor Ort. Wenn Sie zu uns passen, startet Ihre Einarbeitung, bei der Sie für zwei Wochen den Gebietsleiter zu Terminen begleiten. Danach können Sie Ihre Route eigenständig planen. Ihre Aufträge werden Ihnen über das Laptop zugesteuert.

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie wissen, wo Sie Ihren Traumjob bei EOS finden? Informieren Sie sich hier, was Ihren Einstieg bei EOS so besonders macht und warum wir ein starker Partner für Ihre Ziele sind. 

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