EOS Serviceline GmbH

Informationspflichten: Serviceline GmbH

  • Informationen gem. Art. 13/14 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

    Kunden und Interessenten

    Identität des Verantwortlichen
    EOS Deutschland GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg.

    Kontakt des Datenschutzbeauftragten
    Datenschutzbeauftragte der EOS Deutschland GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter: datenschutz@eos-solutions.com

    Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
    Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsanbahnung sowie zur Erfüllung des Vertrages gem. Art. 6 I b DS-GVO.

    Für Kunden ist weiterer Zweck der Datenverarbeitung die Korrespondenz im vor- bzw. nachvertraglichen Bereich sowie die zielgerichtete Werbung unter Verwendung der E-Mail-Adresse für Dienstleistungen im Rahmen des Forderungsmanagements gem. Art. 6 I f DS-GVO. Hierbei besteht jederzeit die Möglichkeit, diese abbestellen zu können. Die Datenverarbeitung für die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich. Unsere berechtigten Interessen bestehen im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.

    Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erfolgt, ist Rechtsgrundlage auch Art. 6 I c DS-GVO.

    Datenkategorien und Datenherkunft
    Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten: Firmenstammdaten, Personenstammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten. 

    Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von Ihnen übermittelt, bzw. wurden aus öffentlich zugänglichen Datenquellen übernommen.

    Empfänger
    Wir geben Daten nur an weitere Unternehmen der EOS Gruppe oder sonstige Empfänger weiter, wenn:
    - dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 I b DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist,
    - die Weitergabe nach Art. 6 I f DS-GVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
    -  für die Weitergabe nach Art. 6 I c DS-GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
    - Sie nach Art. 6 I a DS-G.VO Ihre ausdrückliche Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben, sowie
    - wir die Daten unter Einhaltung von Art. 28 DS-GVO im Auftrag verwalten lassen.

    Dauer der Speicherung
    Personenbezogene Daten werden bis zur vollständigen Erreichung der oben genannten Zwecke verarbeitet. Hierzu gehören auch die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gemäß

    Abgabenordnung (AO), des Handelsgesetzbuchs (HGB) und des Umsatzsteuergesetzes (UstG). Bei vollständiger Zweckerreichung werden die Daten gelöscht.

    Wird die Löschung der Daten verlangt bzw. der Verarbeitung widersprochen, wird der Wegfall der Rechtsgrundlage sowie des Zweckes für die Speicherung geprüft. Liegt weder eine Rechtsgrundlage / Zweck zur Speicherung vor, wird die Löschung umgehend vorgenommen.

    Recht der betroffenen Person 
    Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 21 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. 

    Außerdem steht Ihnen nach bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO beruht, zu.

    Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde 
    Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

  • Informationen gemäß Art. 13 -EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

    Nachstehend informieren wir Sie gem. Art. 13 DS-GVO über die Verarbeitung Ihrer Daten.

    Identität des Verantwortlichen: 
    EOS Serviceline GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg 

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: 
    Datenschutzbeauftragter der EOS Serviceline GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter datenschutz@eos-solutions.com. 

    Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage: 
    Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung.  
    Die Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 6 b I DS-GVO für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich. 

    Datenkategorien und Datenherkunft:
    Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten: Stammdaten, Anschriftendaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten und Bank- und Zahlungsverkehrsdaten. Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von Ihnen übermittelt. 

    Empfänger:
    Im Rahmen des Vertragsverhältnisses werden wir Ihre Daten an keinen weiteren Empfänger übermitteln. 

    Dauer der Speicherung: 
    Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses prüfen wir nach Ablauf von drei Jahren, ob wir Ihre Daten noch benötigen und einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

    Rechte der betroffenen Person:
    Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 22 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. 

    Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
    Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

  • Informationen gem. Art 13 / 14 EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)

    Nachstehend informieren wir Sie gem. Art 14 DS-GVO über die Verarbeitung Ihrer Daten.

    Identität des Verantwortlichen:
    EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
    Datenschutzbeauftragte der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter datenschutz@eos-solutions.com.

    Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage:
    Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. der Rechtsverfolgung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist nach Art. 6 I b DS-GVO durch den durch Sie ausgelösten Zahlungsverzug für die Erfüllung eines Vertrags mit dem zuvor genannten Gläubiger erforderlich.

    Weiterer Zweck der Datenverarbeitung ist das Forderungsmanagement gem. Art 6 I f DS-GVO, zu dem auch die für Sie optimierte datenbasierte Steuerung der Inkassomaßnahmen gehört. Damit ist die Datenverarbeitung für die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich.

    Datenkategorien und Datenherkunft:
    Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:
     Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Forderungsdaten, ggf. Zahlungsinformationen. Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von dem zuvor genannten Gläubiger oder einem der unten genannten Empfänger übermittelt.

    Empfänger:
    Im Rahmen des Inkassoverfahrens werden wir Ihre Daten an den zuvor genannten Gläubiger und ggf. folgende Kategorien von Empfängern übermitteln, sofern dies zum Einzug der Forderung erforderlich ist: Abtretungsempfänger, Auskunfteien, Dienstleister, Drittschuldner, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte.

    Dauer der Speicherung:
    Nach Zahlung der ausstehenden Forderung oder Beendigung des Inkassoverfahrens prüfen wir nach Ablauf von drei Jahren, ob wir Ihre Daten noch benötigen und einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. 

    Rechte der betroffenen Person:
    Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 22 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
    Außerdem steht Ihnen nach Art. 14 Abs. 2 Buchstabe c in Verbindung mit Art. 21 DS-GVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, die auf Art. 6 I f DS-GVO beruht. 

    Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
    Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

  • Informationen gem. Art 13 / 14 EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)

    Nachstehend informieren wir Sie gem. Art 14 DS-GVO über die Verarbeitung Ihrer Daten. 

    Identität des Verantwortlichen:
    EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
    Datenschutzbeauftragte der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter datenschutz@eos-solutions.com

    Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage:
    Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. der Rechtsverfolgung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist nach Art. 6 I b DS-GVO für die Erfüllung eines Vertrags mit dem zuvor genannten Gläubiger erforderlich.

    Datenkategorien und Datenherkunft:
    Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:
    Stammdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Forderungsdaten, ggf. Zahlungsinformationen. Die Daten aus den genannten Datenkategorien wurden uns von dem zuvor genannten Gläubiger oder einem der unten genannten Empfänger übermittelt.

    Empfänger:
    Im Rahmen des Inkassoverfahrens werden wir Ihre Daten an den zuvor genannten Gläubiger und ggf. folgende Kategorien von Empfängern übermitteln, sofern dies zum Einzug der Forderung erforderlich ist: Abtretungsempfänger, Dienstleister, Drittschuldner, Einwohnermeldeämter, Gerichte, Gerichtsvollzieher, Rechtsanwälte.

    Dauer der Speicherung:
    Nach Zahlung der ausstehenden Forderung oder Beendigung des Inkassoverfahrens prüfen wir nach Ablauf von drei Jahren, ob wir Ihre Daten noch benötigen und einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. 

    Rechte der betroffenen Person:
    Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 22 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung. Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

    Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
    Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

  • Informationen gemäß Art. 13 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

    Nachstehend informieren wir Sie gem. Art. 13 DS-GVO über die Verarbeitung Ihrer Daten.

    Identität des Verantwortlichen: 
    EOS Serviceline GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Datenschutzbeauftragter der EOS Serviceline GmbH, Steindamm 71, 20099 Hamburg oder unter Datenschutz@eos-solutions.com. 

    Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage: 
    Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck des Schutzes des Eigentums sowie zum Zweck der Abwehr von Gefahren für Personen, Gebäude und Sachen. 

    Darüber hinaus ist die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich. Unsere berechtigten Interessen sind die Abschreckung und Prävention von Straftaten, die Wahrnehmung unseres Hausrechtes sowie die Sicherung von Beweismitteln.

    Datenkategorien: 
    Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten: Videoaufzeichnung.

    Empfänger:
    Im Rahmen des Schutzes des Eigentums werden wir im Falle einer Straftat und/oder Gefahr für Personen, Gebäude und Sachen die Daten an die Organe der Rechtspflege übermitteln. 

    Dauer der Speicherung: 
    7 Tage 

    Rechte der betroffenen Person:
    Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 22 DS-GVO zu: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. 
    Außerdem steht Ihnen nach Art. 14 Abs. 2 Buchstabe c in Verbindung mit Art. 21 DS-GVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO beruht.  

    Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
    Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

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