Corona Update EOS Deutschland

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

auf dieser Seite informiert euch der EOS Deutschland Krisenstand laufend zu allen wichtigen Entscheidungen und Entwicklungen in Bezug auf die Corona-Krise. Lasst uns als EOS Team gemeinsam die Situation meistern!

Aktuelle Länderliste der Otto Group

Hier findet ihr immer die aktuellste Information für Reiserückkehrer*innen, (externe) Besucher*innen sowie zu Dienstreisen. Bitte beachtet, dass Dienstreisen aktuell untersagt sind und nur noch aus besonderen dringlichen, betrieblichen Gründen von der Geschäftsführung genehmigt werden.

Vorsorglich: Verhalten im Falle einer Standortschließung

Sollte das Gesundheitsamt aufgrund einer Corona-Infizierung die Schließung einzelner EOS Bereiche oder Standorte bzw. Quarantäne-Maßnahmen anordnen gilt Folgendes:

  1. Falls ihr über ein Diensthandy verfügt, leitet eure Festnetznummer aufs Handy um.
  2. Nehmt eure wichtigen persönlichen Gegenstände sowie, falls vorhanden, Diensthandy und -Laptop an euch und begebt euch nach Hause.
  3. Vermeidet es, beim Verlassen des Gebäudes eure Kolleg*innen zum Abschied zu umarmen 😉
  4. Ihr seid im Schließungsfall verpflichtet, euch mindestens einmal täglich auf dieser Website über den aktuellen Stand zu informieren. So erfahrt ihr auch, wann der Standort wieder freigegeben ist.
  5. Wer über die (technischen) Voraussetzungen verfügt, von zuhause zu arbeiten, tut dies bitte, um den Betrieb bestmöglich aufrechtzuerhalten. Alle anderen bleiben ebenfalls zuhause und halten bitte Kontakt zu ihrer Führungskraft. Wir werden versuchen, möglichst viel von euch dann im Nachgang mit EOS Geräten auszustatten. Hierzu informieren wir euch auf dieser Seite.

Updates

  • E-Mail vom 26.05.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    in den letzten Wochen haben wir es bereits angekündigt und heute ist es soweit: die Wiki-Seite zum Reboot ist ab sofort für euch zugänglich. Hier erfahrt ihr, wie wir die nächsten Wochen und Monate bei EOS gestalten wollen. Bitte schaut euch die Seite aufmerksam an. Ganz besonders wichtig für uns alle sind die 4 „goldenen“ EOS Corona RegelnDiese gelten bis auf Weiteres - egal in welcher Phase wir uns befinden. 

    Das Phasenmodell 

    Das Vorgehen im Rahmen des Reboots bei EOS stellen wir euch anhand eines Phasenmodells vor. Aktuell befinden wir uns in Phase 0 und unsere Maßnahmen haben bisher gut gegriffen. Wann die Phase eins beginnt, wird der Krisenstab Anfang Juli entscheiden. Für diese erste Phase findet ihr bereits konkrete Beschreibungen und Handlungsanweisungen. Das Wichtigste: Home Office bleibt weiterhin Standard. In einzelnen Fällen ist es möglich im Büro zu arbeiten, ab der Phase 1 (vorher nicht) dürfen jedoch pro Team/Bereich höchstens bis zu 20 Prozent der Kolleg*innen gleichzeitig vor Ort sein. 

    Bitte beachtet: Stand heute können wir noch nicht jede einzelne Phase bis ins Detail beschreiben. Es kann vorkommen, dass wir in die vorherige Phase zurückspringen oder die aktuelle anpassen müssen. Wir werden kontinuierlich abwägen zwischen gesundheits- und sicherheitstechnischen Aspekten, politischen Entscheidungen, euren Bedürfnissen sowie unternehmerischen Gesichtspunkten. Wir fahren also weiterhin auf Sicht. Die Seite wird laufend aktualisiert – bitte schaut daher regelmäßig drauf oder abonniert sie euch am besten.   

    Ihr habt Fragen? 

    Auf der Seite findet ihr Antworten zu einigen Fragen, die ihr euch vielleicht in Bezug auf den Reboot stellt. Wenn ihr weitere Fragen habt oder etwas unklar ist, geht gern auf eure Führungskräfte zu. Diese wurden gestern deutschlandweit zu den Reboot-Maßnahmen informiert. Oder ihr schreibt eine E-Mail an das Reboot-Team an reboot@eos-deutschland.deSo kann das Team eure Fragen gezielt an die Fachexperten verteilen und euch eine fundierte Antwort geben.  

    Wir hoffen, dass wir euch mit der Reboot-Seite eine gute Orientierung geben – auch wenn es immer wieder zu Anpassungen kommen kann.   

    Ein großer Dank geht an das Reboot-Team, das sehr viel Arbeit und Zeit in die Ausarbeitung der Reboot-Phasen und die Wiki-Seite gesteckt hat.   

    Bleibt weiterhin so umsichtig.  

    Viele Grüße 

    Andreas und der Krisenstab 

  • E-mail vom 19.05.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    es ist Dienstag und Zeit für ein Update:  

    Das interdisziplinäre EOS Reboot-Team hat zusammen mit dem Krisenstab in den vergangenen Wochen die Köpfe zusammengesteckt (natürlich virtuell), diskutiert, abgewogen, ausgearbeitet. Die wichtigste Neuigkeit für euch:  

    Am 26. Mai werden wir die angekündigte Wiki-Seite rund um den Reboot für euch freischalten. Dort findet ihr alle für euch wichtigen Informationen zu den einzelnen Phasen des Reboots und erfahrt, wie wir weiter durch diese herausfordernde Zeit steuern wollen. Bis dahin bitten wir euch um eure Geduld.  

    Einen Tag zuvor, am 25. Mai, erhalten alle Führungskräfte die nötigen Informationen, die ihnen Orientierung mit dem Umgang der ersten Reboot-Phase geben sollen. So können euch eure Führungskräfte mit Rat und Tat zur Seite stehen.  

    Aufgrund der kurzen Woche werden wir uns am Freitag nicht mit einem weiteren Update melden.  

    Wir wünschen euch einen sonnigen Feiertag und bleibt gesund! 

    Andreas und der Krisenstab  

  • E-mail vom 15.05.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    die erste Mai-Hälfte liegt hinter uns und wir haben somit wieder eine kleine Etappe dieses anstrengenden „Corona-Marathons“ geschafft. Lasst uns als EOS Team gemeinsam so weitermachen wie bisher und optimistisch die kommenden Wochen angehen! 

    Für heute haben wir keine wichtigen Update-Themen und melden uns wie gewohnt kommende Woche wieder bei euch. 

    Schönes Wochenende! 

    Andreas und der Krisenstab 

  • E-Mail vom 12.05.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    hier kommt ein kurzes Corona-Update:

    Masken-Versand abgeschlossen

    Danke an das Team aus der Neumann-Reichardt-Straße sowie den Zentralen Diensten, die in den letzten Tagen die restlichen Mund-Nasen-Masken verschickt haben! Diese sind hoffentlich schon bei euch eingetroffen.

    Reboot-Vorbereitungen an den Standorten laufen

    Unser EOS Reboot-Team arbeitet weiter täglich daran, Vorbereitungen zu treffen, damit in einigen Wochen ein Teil von euch an die Standorte zurückkehren kann (nicht muss!). Dazu bringt das Team u.a. Beschilderungen an den Standorten an, sperrt Meetingräume ab oder richtet Einbahnstraßen- und Aufzugregelungen ein. Wie versprochen informieren wir euch im Laufe des Monats im myEOS ausführlicher über die Details sowie das Phasenmodell, mit dem der Reboot erfolgen soll. Bis dahin bitten wir euch noch um ein wenig Geduld.

    Bleibt gesund!

    Viele Grüße

    Andreas und der Krisenstab

  • E-Mail vom 08.05.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wie gewohnt, möchten wir euch vor dem Wochenende ein Update über die Themen geben, die uns aktuell im Krisenstab beschäftigen: 

    Politik beschließt weitere Lockerungen 

    Bundesregierung und -länder haben sich am Mittwoch auf weitere Lockerungen der Corona-Maßnahmen verständigt. Ab sofort soll eine größere Entscheidungsverantwortung bei den Bundesländern liegen. Eine Übersicht, welche Regelungen wo gelten, findet ihr zum Beispiel hier. Je nach Entwicklung der Infektionszahlen kann es regional jederzeit wieder zu Verschärfungen kommen. Bitte bewahrt daher den „Passierschein“, den wir euch vor einiger Zeit zugeschickt haben, auf.  

    Kontaktbeschränkungen und Abstandsregeln gelten weiter 

    Die Kontaktbeschränkungen wurden bis mindestens 5. Juni verlängert. Aus gegebenem Anlass weisen wir nochmal ausdrücklich darauf hin, dass auch innerhalb der EOS Gebäude Abstand zueinander einzuhalten ist und Meetings ausschließlich virtuell stattfinden sollen. 

     

    Home Office bleibt Standard 

    Mit Blick auf die Arbeitswelt heißt es in dem Beschluss der Regierung u.a.: „Die Unternehmen sind weiterhin aufgefordert, wo immer dies umsetzbar ist, Heimarbeit zu ermöglichen.“ Mit unserer Entscheidung, die aktuellen Home Office-Regelungen bis mindestens Anfang Juni zu verlängern, liegen wir also richtig. Gleichzeitig ermöglicht uns die aktuelle Lage auch, denjenigen Kolleginnen und Kollegen im Außendienst, im Vertrieb sowie einigen Mitarbeitenden von EOS Immo, die ihre Arbeit nicht oder nicht ausschließlich vom Büro bzw. Home Office aus erledigen können, zu gestatten, ab der kommenden Woche sukzessive ihre Tätigkeiten wieder aufzunehmen. Die betreffenden Kolleg*innen werden von ihren Führungskräften informiert und können unter Einhaltung strenger Hygienemaßnahmen wieder loslegen. 

    Wirtschaftliche Lage bei EOS in Deutschland insgesamt stabil / Kurzarbeit bei EOS KSI 

    Nachdem sich das Board vergangene Woche zur Lage der EOS Gruppe geäußert hat, gibt die Geschäftsführung heute einen Rückblick auf die Entwicklung bei EOS in Deutschland im April – dem ersten kompletten „Corona-Monat“. Wir freuen uns, dass wir in Deutschland insgesamt stabil unterwegs sind und danken euch allen für den weiterhin großartigen Einsatz! Bei EOS KSI D verzeichnen wir leider aufgrund der schwierigen Situation in einigen Branchen (z.B. Tourismus, Energie und Gastronomie) aktuell eine schwächere Auftragslage im Bereich des B2B Treuhandinkassos. Deshalb gehen die EOS KSI-Kolleg*innen ab dem kommenden Montag in Kurzarbeit und arbeiten im Schnitt mit einer auf 80% reduzierten Stundenzahl. Es erfolgt eine Aufstockung des Kurzarbeitergeldes analog der für andere EOS Unternehmen getroffenen Betriebsvereinbarung. Wir hoffen, dass sich mit den von der Politik angekündigten Lockerungen die Auftragslage schnell wieder verbessert. 

    Weitere Masken sind auf dem Weg zu euch 

    Die zweite Teillieferung ist diese Woche bei uns eingetroffen, sodass ihr in den nächsten Tagen drei weitere Mund-Nasen-Masken von EOS zugeschickt bekommt. Wir haben uns sehr über euer positives Feedback zu der Aktion gefreut und hoffen, damit einen kleinen Beitrag gegen die Ausbreitung des Corona-Virus leisten zu können. Den Kolleg*innen vom Außendienst, Vertrieb und EOS Immo, die in Kürze wieder „draußen“ arbeiten werden, stellt das Reboot-Team mit separater Lieferung jeweils fünf zusätzliche Masken zur Verfügung. Sie erhalten außerdem je nach Tätigkeit weiteres Schutzmaterial, wie z.B. Desinfektionsmittel. 

    Schönes Wochenende und bleibt gesund! 
    Andreas und der Krisenstab 

  •  

    E-Mail vom 05.05.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    heute möchten wir euch in unserem Corona-Update über diese aktuellen Themen informieren:

    Vorbereitung „Reboot“

    In der letzten Woche informierten wir euch darüber, dass das Reboot-Team ein Phasenmodell entwickelt hat, welches eine Perspektive für einzelne Schritte zur Rückkehr ins Büro aufzeigt. Das Modell wird nun detaillierter ausgearbeitet und in den nächsten Wochen im myEOS vorgestellt. Insbesondere unserer Kolleg*innen im Außendienst warten, auch aufgrund der Kurzarbeit, darauf, ihre Tätigkeiten wieder voll aufnehmen zu können. Welche Vorbereitungen hierzu notwendig sind, erarbeitet das Reboot-Team aktuell mit Priorität - mehr dazu demnächst.

    Gespräche in der Politik am 06. Mai

    Zur Einschätzung der Lage schauen wir gespannt auf die politische Meinungsbildung im Lande: Morgen finden erneut Gespräche der Bundesregierung und den Ministerpräsident*innen der Länder zu wichtigen Fragen rund um die Covid-19-Pandemie statt. Dort getroffene Entscheidungen werden im Phasenmodell des Reboot-Teams berücksichtigt. In Bezug auf unsere aktuellen Home Office-Regelungen heißt das, wie vergangenen Donnerstag kommuniziert: Diese gelten weiterhin bis mindestens Anfang Juni.

    Über die weiteren Entwicklungen, auch aufgrund  der politischen Gespräche und deren Folgen für EOS, halten wir euch wie immer regelmäßig auf dem Laufenden.

    Sonnige Grüße und bleibt gesund!

    Andreas und der Krisenstab

  • E-Mail vom 30.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    bevor ihr alle in ein hoffentlich schönes, langes Wochenende startet, kommt hier ein weiteres Corona-Update, mit dem wir euch über das Thema „EOS Reboot“ informieren möchten: 

    „Reboot“ erfolgt anhand eines Phasenmodells 

    Das interdisziplinäre EOS „Reboot-Team“ war in den vergangenen knapp zwei Wochen fleißig und hat Empfehlungen erarbeitet, wie eine Rückkehr an die Standorte in den kommenden Monaten aussehen könnte. Die Ergebnisse wurden uns im EOS Deutschland Krisenstab vorgestellt und wir haben entschieden, den vorgeschlagenen Maßnahmen zu folgen. Das Team hat ein Phasenmodell entwickelt. Es zeigt eine Perspektive auf, wie die einzelnen Phasen des Reboots in den nächsten Monaten aussehen könnten. Das Modell wird nun detaillierter ausgearbeitet und in den nächsten Wochen im myEOS vorgestellt.  

    Verlängerung der aktuellen „Home Office”-Regelung bis mindestens Anfang Juni 

    Wichtigste Info für heute: Die aktuellen Home Office-Regelungen bei EOS gelten bis mindestens Anfang Juni weiter. Das heißt, dass – unabhängig davon, ob die Politik in den nächsten Tagen und Wochen ggf. weitere Lockerungen ankündigt – auch im kommenden Monat nur diejenigen ins Büro kommen dürfen, deren physische Anwesenheit für die Arbeit zwingend erforderlich ist

    Für diese Entscheidung gibt es im Wesentlichen zwei Gründe: Zum einen steht weiterhin der Schutz aller EOS Mitarbeitenden für uns an erster Stelle. Uns ist bewusst, dass sich einige von euch eine schnelle Rückkehr ins Büro wünschen. Als Krisenstab nehmen wir aber kein unnötiges Infektionsrisiko in Kauf und warten zunächst die weitere Entwicklung ab, bevor wir eventuelle Lockerungen bei EOS ermöglichen. Zum anderen sind in den Standorten einige Vorbereitungen zu treffen. 

    Darüber hinaus sehen wir aufgrund unserer Kennzahlen und der zahlreichen Gespräche mit den verschiedenen Bereichen, dass das gesamte EOS Team weiterhin tolle Arbeit leistet (Danke!), die Prozesse gut funktionieren und es aus betrieblicher Sicht aktuell keine Notwendigkeit gibt, die geltenden Maßnahmen vorschnell zu verändern. 

    Schönes Wochenende und bleibt gesund! 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-Mail vom 28.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    hier kommt unser heutiges Corona-Update: 

    Die ersten Mund-Nasen-Masken sind unterwegs 

    Ein großes Dankeschön geht an dieser Stelle an unsere Hamburger Kolleginnen und Kollegen aus der Neumann-Reichardt-Straße, die täglich mit großem Engagement vor Ort im Einsatz sind und u.a. Dokumente digitalisieren, damit wir aktuell auch von zuhause darauf zugreifen können. Gestern waren die Kolleg*innen darüber hinaus in besonderer Mission unterwegs (s. Foto) und haben die ersten Mund-Nasen-Masken verpackt, die nun auf dem Weg zu euch sind. Danke für eure tolle Arbeit! Insgesamt hat das EOS Board übrigens 40.000 Masken für die EOS Mitarbeitenden weltweit geordert. Sie treffen nun in Teillieferungen ein und werden direkt weiterverschickt, sodass jede(r) Mitarbeitende nach und nach mehrere Masken von EOS erhält. Trotzdem nochmal der Hinweis: eine Maske ersetzt nicht den Sicherheitsabstand zu euren Mitmenschen. 

    Neben anderen Themen kommuniziert heute übrigens auch das EOS Board weltweit zum Maskenversand. Hier könnt ihr mehr lesen. 

    Alle EOS Feiern für 2020 werden abgesagt 

    Ohne genau absehen zu können, wie sich die Corona-Situation in den nächsten Monaten entwickeln wird, folgt der Krisenstab von EOS Deutschland den aktuellen Experteneinschätzungen und geht davon aus, dass unbeschwerte Feiern mit vielen Personen in diesem Jahr nicht mehr möglich sein werden. In Abstimmung mit dem Board hat die Geschäftsführung nach Diskussion im Krisenstab deshalb entschieden, alle EOS Feiern für dieses Jahr frühzeitig abzusagen. Das betrifft u.a. das ESL/CCN-Sommer- sowie das Oktoberfest in Hamburg, gilt aber beispielsweise auch für Weihnachts- oder sonstige Abteilungsfeiern. Wir bitten um euer Verständnis für diese Maßnahme und freuen uns darauf, im nächsten Jahr wieder umso schöner gemeinsam feiern zu können. 

    Bleibt gesund! 

    Viele Grüße 
    Andreas und der Krisenstab 

     

  • E-Mail vom 24.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wie gewohnt, melden wir uns vor dem Wochenende mit einem weiteren Corona-Update: 

    Maskenpflicht in allen Bundesländern 

    Mittlerweile haben alle Bundesländer eine Maskenpflicht angeordnet, die z.B. im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) oder beim Einkaufen gilt. Bitte informiert euch über die jeweiligen Regeln in eurem Bundesland. Eine Übersicht findet ihr hier

    Wie angekündigt, haben wir für jeden von euch mehrere Mund-Nasen-Masken bestellt. Die erste Teillieferung ist auf dem Weg von Otto zu uns und wir werden in der kommenden Woche mit dem Versand der ersten Masken beginnen können. Wichtig: Selbstverständlich gilt trotz der Maskenpflicht weiterhin ein Abstand von 1,5 Metern (besser 2 Meter) zu euren Mitmenschen, um eine Ausbreitung des Virus zu verhindern. Beachtet außerdem die Hygienehinweise zum korrekten Gebrauch der Maske, die wir euch mitsenden werden. Wie man die Maske richtig nutzt, wird auch in diesem kurzen Video anschaulich erklärt. 

     
    „Reboot“ bei EOS 

    Damit keine Unklarheiten entstehen, möchten wir euch nochmal einen Hinweis zu unserem „Reboot“-Team geben. Das Team hat den Auftrag erhalten, dem Krisenstab Empfehlungen vorzulegen, wie die Arbeit bei EOS mit Blick auf Home Office & Co. in den kommenden vier bis zwölf Wochen aussehen kann. Auf Basis dieser Empfehlungen werden wir entscheiden, wie es in den kommenden Wochen weitergeht und dies transparent kommunizieren. Wir fahren hierbei weiter „auf Sicht“ und beobachten die wissenschaftlichen, medizinischen und politischen Entwicklungen. Längerfristige Prognosen über diesen Zeitraum hinaus sind aktuell nicht möglich. Wir bitten euch, Geduld zu haben. Auch uns kommen diverse Gerüchte zu Ohren, aber, liebe Kolleginnen und Kollegen, es bringt nichts, über Entwicklungen zu spekulieren, die diesen Zeithorizont überschreiten. Für Fragen stehen wir euch weiterhin unter vorsorge-corona@eos-deutschland.de oder unter 040 2850 1103 zur Verfügung. 

    Schönes Wochenende und bleibt gesund!

    Viele Grüße 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-Mail vom 21.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wir hoffen, ihr seid gut in die neue Woche gestartet. Wie wir alle längst gemerkt haben, ist die Corona-Krise kein Sprint, sondern eher ein Marathon, der uns alle noch längere Zeit Kraft kosten wird. Wir sind als EOS Team gut gestartet, allen Herausforderungen zum Trotz hoffentlich weiter motiviert unterwegs und arbeiten uns von Zwischenziel zu Zwischenziel! 

    Hier kommt unser heutiges Update: 

    EOS „Reboot-Team“ ist gestartet 

    Wie angekündigt hat unser „Reboot-Team“ letzte Woche die Arbeit aufgenommen und erarbeitet Vorschläge, wie eine mögliche und allenfalls teilweise Wiederaufnahme der Arbeit an den Standorten in nächster Zeit aussehen könnte. Das Team wird darauf achten, für die entsprechenden Maßnahmen das richtige Tempo zu finden – das Thema also weder zu schnell noch zu langsam anzugehen. 

    Bestellung von Mund-Nasen-Masken 

    Wie ihr in den Medien sicherlich verfolgt habt, wird über das „Maskentragen“ als Maßnahme gegen die Ausbreitung des Corona-Virus öffentlich viel diskutiert. Ein FAQ zum Thema findet ihr zum Beispiel hier. Vielleicht haben sich einige von euch bereits Masken organisiert oder sie selbst angefertigt. Auch wenn einfache Mund-Nasen-Masken keinen Schutz im medizinischen Sinne bieten, verringern sie nach Einschätzung der meisten Experten die Infektionsgefahr für andere Menschen, weil im gewissen Umfang Tröpfchen beim Sprechen, Niesen oder Husten aufgefangen werden. Im Krisenstab beschäftigen wir uns deshalb schon länger mit diesem Thema und haben entschieden, als weiteren kleinen Beitrag gegen die Ausbreitung des Corona-Virus, EOS Mitarbeitenden weltweit Mund-Nasen-Masken zur Verfügung zu stellen. Wir haben diese über die Otto Group bestellt und darauf geachtet, niemandem Masken „wegzukaufen“, der sie ggf. dringender benötigt. Wir hoffen, dass wir euch diese Masken schon kommende Woche zusenden können und halten euch dazu auf dem Laufenden. 

    Apropos Laufen: Wer mag, kann diese Woche als Teil des EOS Teams beim ersten deutschlandweiten Corona-Firmenlauf mitmachen, bei dem jede(r) für sich und dennoch alle zusammen laufen. Es ist auch kein Marathon... 😉 

    Bleibt gesund! 

    Viele Grüße 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-mail vom 17.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wie erwartet haben Bundesregierung und -länder in dieser Woche ein Update ihrer Corona-Maßnahmen verkündet und u.a. die geltenden Kontaktbeschränkungen bis mindestens 3. Mai 2020 verlängert. Bitte haltet euch unbedingt weiter daran! Eine Übersicht über die aktuellen Regelungen findet ihr auf der Website der Bundesregierung

    Unsere Hauptziele bei EOS bleiben weiterhin der Schutz der Kolleginnen und Kollegen vor Ansteckung (insbesondere der Risikogruppen), die Vermeidung einer Ausbreitung des Virus sowie die Sicherstellung der Geschäftsprozesse (u.a. durch Vermeidung von Ansteckungsketten innerhalb des Unternehmens). Um dies zu erreichen sind Home Office sowie das Einhalten der Abstands- und Hygieneempfehlungen das Mittel der Wahl. 

    Wie in unserer Mail vom Dienstag angekündigt, haben wir in dieser Woche ein EOS „Reboot-Team“ gegründet, das Vorschläge für zentrale Vorgaben erarbeiten wird, wie eine mögliche und – in den nächsten Wochen auf jeden Fall nur teilweise – Wiederaufnahme der Arbeit an den Standorten aussehen könnte. Das Team besteht aus Vertreter*innen der verschiedenen Geschäftsbereiche sowie aus Kolleg*innen von den Zentralen Diensten, der IT, HR, dem BR sowie unserem Betriebsarzt. Es berichtet an den Krisenstab EOS Deutschland, der die Entscheidung über das weitere Vorgehen fällen wird. 

    Wir wissen, dass bei manchen von euch der Wunsch besteht, schnell ins Büro zurückzukehren. Dennoch werden wir unsere Entscheidungen sorgsam abwägen und die Gesundheit der EOS Mitarbeitenden bei allen Überlegungen klar in den Vordergrund stellen. Es ist noch viel zu früh, um über ein konkretes Datum zu spekulieren. Wir bitten euch daher um Geduld. Über die weiteren Schritte halten wir euch wie gewohnt auf dem Laufenden. Unsere aktuellen (Home Office-) Regelungen gelten bis auf weiteres uneingeschränkt weiter. 

    Bleibt gesund! 

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-mail vom 14.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wir hoffen, ihr hattet entspannte Ostertage und seid gut in die neue Woche gestartet. Hier kommt unser heutiges Corona-Update: 

    Start des Projekts „ReBoot“ 

    Wie ihr in den Medien verfolgen konntet, werden sich Bundesregierung und -länder in dieser Woche mit der Frage beschäftigen, ob, wann und wie die aktuell in Deutschland geltenden Maßnahmen gelockert werden können. Auch im Krisenstab beschäftigen wir uns mit der Frage, wie es in den kommenden Wochen bzgl. Home Office & Co. bei EOS weitergehen soll. Dazu werden wir diese Woche ein Projektteam bilden, das sich, auch in Abstimmung mit dem Krisenstab der Otto Group, mit den notwendigen Maßnahmen auseinandersetzt. 

    Nichts überstürzen 

    Klar ist: Wir werden dieses Thema sehr sorgsam und verantwortungsvoll angehen und dabei nichts überstürzen. Die aktuellen Regelungen bei EOS gelten uneingeschränkt weiter und wir bitten euch – unabhängig davon, was die Politik diese Woche ggf. noch verkündet – bis auf weiteres von zuhause zu arbeiten und nur an die Standorte zu kommen, wenn dies für eure Arbeit zwingend erforderlich ist. Wir informieren euch, sobald das Projektteam einen Plan zur Wiederaufnahme der Arbeit vor Ort ausgearbeitet hat. Bei allen Entscheidungen wird weiterhin die Sicherheit der EOS Mitarbeitenden sowie die Vermeidung von Ansteckung im Vordergrund stehen. 

    Unsere Maßnahmen bewähren sich 

    Unsere bisherigen Maßnahmen haben sich bewährt und wir konnten die Ausbreitung im Kolleg*innenkreis verhindern, wie ein aktuell bestätigter Corona-Fall beim DID zeigt: Der betroffene Kollege, der sich im familiären Umkreis angesteckt hat und dem wir an dieser Stelle gute Besserung wünschen, arbeitet seit Mitte März von zuhause aus und hatte keinen Kontakt zu Kolleg*innen. Unsere Vorsorgemaßnahmen haben also gegriffen. Im Krisenstab behalten wir alle (Verdachts-) Fälle weiterhin im Blick, bitten aber um Verständnis, dass wir künftig nicht mehr jeden Einzelfall an die große Runde kommunizieren werden. Mögliche Kontaktpersonen werden aber natürlich umgehend informiert. Bitte meldet uns alle Fälle weiterhin an vorsorge-corona@eos-deutschland.de Danke! 

    Viele Grüße & bleibt gesund! 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-Mail vom 09.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    vor uns liegen Osterfeiertage, die viele von uns leider nicht so verbringen können, wie wir uns das eigentlich vorgestellt hatten: Geplante Reisen fallen aus, Treffen mit Verwandten oder Freunden können nicht stattfinden, Veranstaltungen nicht besucht werden. Auch wenn es uns schwerfällt, auf all das in diesem Jahr verzichten zu müssen, so sind die von Bundesregierung und Bundesländern verhängten Kontaktverbote weiterhin wichtig, damit wir eine Ausbreitung des Corona-Virus vermeiden und unser Gesundheitssystem vor der Überlastung schützen. 

    Der Krisenstab und alle Geschäftsführer*innen von EOS in Deutschland wünschen euch trotz allem schöne und erholsame Feiertage. Habt eine entspannte Zeit und denkt nach Möglichkeit auch mal an andere Themen als Corona – aber haltet euch bitte an die geltenden Regeln in eurem Bundesland und wart die physische Distanz. Danke! 

    Für diese Woche haben wir nur noch ein Corona-Update: 

    Beantragung Kurzarbeit für EOS Field Services & Betriebsvereinbarung 

    Der Betriebsrat und die Geschäftsführung haben diese Woche eine Betriebsvereinbarung zum Thema Kurzarbeit geschlossen, um dieses Mittel nutzen zu können, sollte es aus wirtschaftlichen Gründen erforderlich sein. Für die Kolleg*innen von EOS Field Services, die seit einigen Wochen gar nicht oder nur noch sehr eingeschränkt arbeiten können, wurde diese Woche Kurzarbeit angemeldet. Für andere Bereiche bei EOS ist diese Maßnahme vorerst nicht geplant. Die wirtschaftliche Entwicklung unter Corona, die wir alle nicht vorhersehen können, wird hier wie bisher unser Handeln bestimmen. Alle Infos und ein FAQ zum Thema findet ihr im myEOS-Bereich von HR. 

    Bleibt gesund & habt schöne Ostern! 

    Jürgen und der Krisenstab 

  • E-mail vom 07.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    seid ihr gut in die Osterwoche gestartet? Wir ja, nachdem wir im EOS Deutschland Krisenstab am Freitag ein eher betrübliches Jubiläum „gefeiert“ haben: unser schon 20. Meeting zur Corona-Krise. Aus diesem Grund (und weil einige gefragt haben) möchten wir euch im heutigen Update u.a. einen Einblick geben, wer eigentlich Teil des Krisenteams ist. Und freuen uns schon jetzt auf den Tag, an dem unsere letzte Sitzung stattfindet und wir uns endlich wieder auflösen können... Bis dahin behalten wir die Lage weiterhin im Blick und lassen uns Tag für Tag davon motivieren, wie gut ihr alle mit der schwierigen Situation umgeht! 

    Bestätigter Corona-Fall bei EOS KSI 

    Einer unserer Kollegen bei EOS KSI wurde positiv auf das Corona-Virus getestet. Damit handelt es sich um den ersten bestätigten Fall bei EOS in Deutschland. Bislang gab es bei EOS nur einige wenige Kolleg*innen, bei denen die Testergebnisse negativ waren oder die Symptome aufwiesen, jedoch nicht offiziell getestet wurden. Unserem KSI-Kollegen geht es zum Glück schon wieder besser und die Geschäftsführung ist im regelmäßigen Austausch mit ihm. Er bleibt vorerst in häuslicher Quarantäne und hat in den vergangenen Wochen zum Glück im Home Office gearbeitet, sodass eine Ansteckung von Kolleg*innen vermieden werden konnten. Wir wünschen dir weiterhin gute Besserung! 


    Aussetzung ProfiTickets des HVV 

    Gute Nachrichten vom Hamburger Verkehrsverbund (HVV) gibt es für alle Kolleg*innen aus Hamburg, die ein „ProfiTicket“ besitzen und dieses aktuell nicht benötigen: Die Kosten werden ab April und bis maximal Ende Juni ausgesetzt und euch nicht auf eurer Entgeltabrechnung belastet. Ihr müsst dazu selbst nicht aktiv werden und auch eure Karte nicht abgeben, müsst dann aber natürlich für jede Fahrt ein Ticket kaufen. Der HVV und wir vertrauen darauf, dass ihr euch an diese Regel haltet. Wer sein ProfiTicket weiter nutzen möchte, wendet sich bitte an HR. Alle Infos findet ihr im myEOS. Die Kolleg*innen außerhalb von Hamburg wenden sich zu diesem Thema, wie schon geschrieben, bitte selbst an den jeweiligen Verkehrsverbund vor Ort. 

    Wer ist Teil des EOS Deutschland Krisenstabs? 

    Damit verschiedene Blickwinkel auf die Corona-Krise berücksichtigt werden, ist das rund 15-köpfige Krisenteam interdisziplinär zusammengesetzt: 

    • Es wird von Andreas Kropp geleitet, der u.a. den Austausch mit dem gesamten EOS Board sicherstellt und von den Board-Assistentinnen unterstützt wird. 
    • Die Perspektiven der einzelnen Unternehmen und Geschäftsbereiche bringen die Deutschland-Geschäftsführer*innen und der Regionalleiter ein. 
    • Als Stimme der Mitarbeitenden ist der Betriebsrat fester Bestandteil des Teams. 
    • Genauso wie die HR-Kollegen, die sich um alle Personal-Themen kümmern. 
    • Die Lage an den Standorten haben die Vertreter von Unternehmenssteuerung und zentraler Dienste im Blick, 
    • alle technischen Fragestellungen unsere IT-Kollegen. 
    • Eine Einschätzung aus medizinischer Sicht liefert unser Betriebsarzt und  
    • eine rechtliche das Legal Department. 
    • Und die Kolleg*innen aus Kommunikation & Marketing sorgen dafür, dass euch alle unsere Entscheidungen auch erreichen. 

    Bei Fragen oder Anregungen erreicht ihr den Krisenstab unter vorsorge-corona@eos-deutschland.de 

    Bleibt gesund! 

    Viele Grüße 
    Jürgen und der Krisenstab 

  • E-mail vom 03.04.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    eine weitere Corona-Arbeitswoche neigt sich dem Ende zu. Wir hoffen, es geht euch gut. Toll, wie wir – im Home Office und an den Standorten – die ersten Wochen der Corona-Krise gemeistert haben. Lasst uns so weitermachen! Hier kommt unser heutiges Update: 


    Erster Corona-Todesfall in der EOS Gruppe

    Wie ihr im myEOS lesen konntet, haben wir gestern mit Bestürzung erfahren, dass wir in der EOS Gruppe den ersten Corona-Todesfall verzeichnen mussten. Unser Mitgefühl gilt der Familie unserer Kollegin aus den USA, ihren Freund*innen und Kolleg*innen. Bitte lasst uns hier in Deutschland gemeinsam weiterhin alles tun, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern. 
     
    Aktuelle (wirtschaftliche) Situation bei EOS in Deutschland 

    Um euch eine Einschätzung zu geben, wie unser Deutschland-Geschäft während der Corona-Krise läuft, haben wir einige Infos zur aktuellen Situation zusammengetragen und eine Zusammenfassung im myEOS veröffentlicht. Eine Übersicht über die Lage in den anderen EOS Ländern hat das Cross-border Center zusammengestellt

     
    Job-Tickets für den ÖPNV 

    Gemeinsam mit den Kolleg*innen der Otto Group ist HR aktuell im Austausch mit dem Hamburger Verkehrsverbund (HVV), um zu prüfen, ob ungenutzte „ProfiTickets”  vorübergehend pausiert werden können. Sobald es eine Entscheidung gibt, informieren wir euch über den Beitrag im myEOS. Bitte seht bis dahin von Anfragen an HR ab. Die Kolleg*innen an den anderen EOS Standorten müssen bitte selbst prüfen, welche Möglichkeiten der jeweilige Verkehrsverbund anbietet, da die Job-Tickets dort nicht zentral organisiert werden. 
     

    Abstand halten an den Standorten 

    Wie wir in unserer Auswertung gesehen haben, waren in dieser Woche wieder etwas mehr Personen am Steindamm 71 vor Ort als in der Woche vorher. Daher nochmal der Hinweis: Arbeitet bitte wenn möglich von zuhause aus und haltet, sollte eine Anwesenheit vor Ort erforderlich sein, den Mindestabstand von 1,5 Metern zueinander ein. Das gilt natürlich auch für alle anderen EOS Standorte. Danke! 
     


    Zum Schluss noch ein Hinweis in eigener Sache: Ich nehme kommende Woche wie geplant meinen Urlaub und übergebe die Leitung des Krisenstabs für diesen Zeitraum an meinen Vertreter Jürgen Borgartz, der euch gemiensam mit dem Krisenstab auf dem Laufenden halten wird. Von meiner Seite daher schon heute: Schöne Ostern – und bleibt bitte auch über die Feiertage auf Abstand. 

    Bleibt gesund! 

    Viele Grüße 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-mail vom 31.03.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wir hoffen es geht euch gut und ihr konntet euch mit der ungewohnten Situation, vor die uns die Corona-Krise nun schon seit einigen Wochen stellt, fürs Erste arrangieren. Wie ihr bestimmt mitbekommen habt, sollen die in Deutschland aktuell geltenden Maßnahmen (z.B. Kontaktverbote) der Bundesregierung noch bis mindestens 20. April in Kraft bleiben. Bitte haltet euch unbedingt weiter daran! Im Krisenstab von EOS Deutschland behalten wir im Blick, welche Veränderungen sich nach diesem Datum möglicherweise ergeben. Bis dahin bitten wir euch weiterhin von zuhause zu arbeiten, sofern keine physische Anwesenheit am Standort erforderlich ist. 

     
    Aktuelle EOS Corona-Zahlen 

    Wir sind sehr froh, dass uns weiterhin keine Info über einen bestätigten Corona-Fall bei EOS in Deutschland vorliegt! Unsere Vorsorge-Maßnahmen scheinen zu funktionieren und wir danken euch, dass ihr gut auf euch und eure Kolleg*innen achtet. Zurzeit befinden sich 45 Mitarbeitende vorsorglich in häuslicher Quarantäne, z.B. aufgrund von Erkrankungen im privaten Umfeld. 77 Kolleg*innen sind bereits aus ihrer 14-tägigen Quarantäne-Zeit zurück. Alle durchgeführten Tests waren negativ. 

     
    Kurzarbeit bei EOS? 

    Wir wissen, dass das Thema „Kurzarbeit“ viele von euch beschäftigt. Zumal andere Unternehmen der Otto Group für einzelne Bereiche bereits Anträge auf Kurzarbeit gestellt haben. Deshalb an dieser Stelle eine kurze Info zum aktuellen Stand: Gemeinsames Ziel von Geschäftsführung und Betriebsrat ist es, Kurzarbeit bei EOS zu vermeiden. Dennoch gehört es zu unserer Verantwortung, Vorbereitungen zu treffen, um dieses Mittel nutzen zu können, sollte es aus wirtschaftlichen Gründen, z.B. aufgrund eines starken Auftragsrückgangs, erforderlich werden. Geschäftsführung und Betriebsrat erarbeiten hierzu aktuell eine Betriebsvereinbarung, die zeitnah fertiggestellt werden soll. Wir werden euch auch hier über die weiteren Schritte transparent informieren! 
     

    Öffnungszeiten Steindamm 71 

    Am 18.3. hatten wir euch informiert, dass an den Standorten zusätzlich auch zwischen 20 und 22 Uhr sowie samstags gearbeitet werden kann. Mit dieser Maßnahme wollten wir insbesondere den Eltern im EOS Team entgegenkommen. Wie sich gezeigt hat, wurde dieses Angebot am Steindamm in Hamburg jedoch kaum genutzt, sodass wir davon ausgehen, dass hier kein Bedarf besteht. Den zusätzlichen Aufwand und die Kosten für den Wachdienst wollen wir daher einsparen und kehren ab sofort am Steindamm zu den gewohnten Arbeitszeiten zurück. An den übrigen Standorten sowie für das Home Office bleiben die erweiterten Zeiten weiterhin bestehen. 

     
    Gehaltszahlungen März 

    Einige von euch haben sich beim Blick auf ihre Kontoauszüge bzw. in ihr Online-Banking vielleicht gewundert, dass der „Absender“ der Gehaltszahlungen vom März die „Otto (GmbH & Co KG)“ und nicht EOS war. Keine Sorge: Hierbei handelte es sich um einen Fehler der zuständigen Bank, der mit Corona nichts zu tun hat. 

    Bleibt gesund! 
     
    Viele Grüße 
    Andreas und der Krisenstab 

     

  • E-Mail vom 27.03.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    eine weitere „Corona-Arbeitswoche“ neigt sich dem Ende entgegen und wir melden uns vor dem Wochenende mit einem Update:

    Statement vom EOS Board zur aktuellen Situation
    Wie ihr sicherlich schon gesehen habt, hat das Board am Mittwoch im myEOS eine Einschätzung zur aktuellen Lage der EOS Gruppe veröffentlicht und über Maßnahmen informiert, mit denen wir bei EOS einem Negativtrend entgegenwirken werden.

    Corona-Ticker vom EOS Vertrieb
    Die gesamte Wirtschaft ist von Corona betroffen. Wie ist die Lage gerade bei unseren Mandant*innen und potenziellen Interessenten? Wer hat die Übergabe von Forderungen aktuell gedrosselt, wer ermöglicht Neugeschäft? Was unsere Ansprechpartner*innen und ihre jeweiligen Branchen bewegt, darüber informiert euch unser Vertriebs-Team ab sofort regelmäßig im myEOS.

    Bescheinigung über Quarantäne-Maßnahmen
    In unserer letzten E-Mail hatten wir diejenigen, bei denen vom Gesundheitsamt eine häusliche Quarantäne angeordnet wurde, gebeten, die entsprechende Bescheinigung an HR zu schicken. Damit  keine Missverständnisse aufkommen: Es geht uns nicht darum, mit der Bescheinigung eure Angaben zu überprüfen. Wir benötigen diese, damit sich EOS das für diesen Zeitraum gezahlte Gehalt von den zuständigen Behörden erstatten lassen kann. Danke!

    Zahlen, bitte! Was wir bei EOS gerade gemeinsam leisten…

    • Collection Services hat diese Woche konstant über mehrere Tage die Marke von jeweils 28.000 Wiedervorlagen geknackt und damit mehr als gewöhnlich. Ein starkes Zeichen, das zeigt, dass die Kolleg*innen auch von zuhause eine tolle Arbeit leisten. Danke & Daumen hoch!
       
    • Über 300 Notebooks und Tiny PCs in der „Corona Edition“ haben wir in den letzten Tagen fit für den Einsatz gemacht und konnten so vielen weiteren Kolleg*innen die Arbeit von zuhause aus ermöglichen. Zu Spitzenzeiten greifen aktuell übrigens mehr als 1.200 Mitarbeitende gleichzeitig von außerhalb auf unsere EOS IT-Systeme zu. Im Peak haben wir dabei fast 4Gbit auf der Leitung gesehen, das entspricht ca. 200 voll ausgelasteten Leitungen eines durchschnittlichen Haushalts. Und der Service Desk beantwortet pro Woche aktuell mehr als 1.200 Anrufe von euch (eine Vervierfachung im Vergleich zu einer normalen Woche). Starke Leistung, liebe IT!
       
    • Mittlerweile können auch mehr als zwei Drittel aller Kolleg*innen unserer Call Center von zuhause arbeiten. Danke auch an euch für eure gute Arbeit – ob von zuhause oder vor Ort!

    Danke an das gesamte EOS Team, dass wir die aktuelle Situation gemeinsam so toll meistern. Und so machen wir weiter. Großartig.

    Schönes Wochenende & bleibt gesund!

    Andreas und der Krisenstab

  • E-mail vom 24.03.2020:

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    wir hoffen ihr seid gut (und vor allem gesund!) in die neue Woche gestartet. Hier kommt ein kurzes Corona-Update: 

    Verhaltensregeln der Bundesregierung 
    Wie ihr sicherlich mitbekommen habt, haben Bundesregierung und -länder am Sonntag keine Ausgangssperre verhängt, sondern neun einheitliche Regeln festgelegt, die bundesweit für mindestens 14 Tage gelten sollen. Ihr findet sie hier zum Nachlesen. Bitte haltet euch daran! 

    Was bedeuten diese Regeln für EOS? Nach Einschätzung des EOS Deutschland Krisenstabs sind für uns aktuell keine neuen Vorgaben erforderlich. Bitte arbeitet, sofern möglich, weiterhin von zuhause aus und achtet an den Standorten darauf, mindestens 1,5 Meter Abstand voneinander zu halten und die geltenden Hygienemaßnahmen zu beachten. Unser Eindruck ist, dass wir uns in der aktuellen Situation alle gut und angemessen verhalten. Dafür noch einmal Danke und Daumen hoch! 


    Bescheinigung über Quarantäne-Maßnahmen 
    Diejenigen, bei denen durch das Gesundheitsamt offiziell eine häusliche Quarantäne angeordnet worden ist (z.B. aufgrund von Verdachtsfällen im familiären Umfeld) bitten wir, die entsprechende Bescheinigung an HR zu senden, wenn diese vorliegt.


    Kontaktdaten unseres Betriebsarztes 
    Solltet ihr medizinische Fragen zu Corona haben, z.B. weil ihr abklären möchtet, ob ihr aufgrund von Vorerkrankungen zur Risikogruppe gehört, könnt ihr euch jederzeit auch an unseren Betriebsarzt Dr. med. Olaf Tscharnezki wenden. Bitte schickt eine E-Mail mit eurer Telefonnummer an olaf.tscharnezki@unilever.com und Olaf ruft euch so schnell wie möglich zurück. 

    Bleibt gesund! 
     
    Viele Grüße 
    Andreas und der Krisenstab 

  • E-mail vom 20.03.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    am Ende einer außergewöhnlichen Arbeitswoche meldet sich der Krisenstab nochmal mit einem Corona-Update bei euch:

    Bescheinigung für den Fall einer Ausgangsperre

    Lasst uns hoffen, dass sich spätestens seit der Rede der Bundeskanzlerin vom Mittwochabend (falls noch nicht geschehen, hier bitte unbedingt ansehen) alle an die Regeln zum Schutz gegen die Ausbreitung des Corona-Virus halten und eine bundesweite Ausgangssperre vermieden werden kann. 

    Falls es dennoch dazu kommen sollte, möchten wir gut vorbereitet sein. Deshalb bekommt ihr in den nächsten Tagen per Post vorsorglich eine Arbeitgeber-Bescheinigung von uns zugeschickt. Bitte habt diese, zusammen mit eurem Personal- und Mitarbeiterausweis, im Falle einer Ausgangssperre auf dem Weg zur Arbeit dabei, damit ihr sie bei möglichen Kontrollen vorzeigen könnt. Natürlich gilt weiterhin und ganz besonders im Fall einer Ausgangssperre: Wenn ihr von zuhause arbeiten könnt, macht das! Kommt nur an den Standort, wenn für eure Tätigkeit eine physische Anwesenheit zwingend erforderlich ist. Solltet ihr bis Mitte kommender Woche keinen Brief erhalten haben oder euch derzeit dauerhaft an einer anderen Anschrift als der uns vorliegenden aufhalten, schickt bitte eine Mail an vorsorge-corona@eos-deutschland.de.  

    Urlaubsregelung in Corona-Zeiten

    Bitte beachtet die aktuelle Urlaubsregelung, die Klaus und ich in Abstimmung mit dem Betriebsrat gestern im  myEOS veröffentlicht haben. Danke für euer Verständnis!

    Betrugsversuche in „Teams“

    Beachtet bitte den Hinweis unserer IT Security zu aktuellen Betrugsversuchen mit „Teams“. Prüft jede Einladung, die ihr erhaltet, sorgfältig. Fragt im Zweifel zunächst beim Einladenden nach, worum es geht oder wendet euch an die Kollegen der IT Security, bevor ihr die Einladung annehmt. Seid aktuell besonders aufmerksam, da Betrüger die Corona-Krise für ihre Zwecke ausnutzen könnten.

    Anpassung der Richtlinie für Telearbeit

    Solltet ihr im Home Office telefonisch oder per Video Kontakt zu Schuldner*innen oder Geschäftspartner*innen haben, achtet bittet darauf, dass keine anderen Menschen im Raum bzw. im Hintergrund zu hören sind. Dies muss aus Datenschutz- und Informationssicherheitsgründen vermieden werden. Beachtet dazu bitte auch die aktualisierte Richtlinie für Telearbeit.

    IT-Probleme beim Home Office?

    Die Kolleg*innen vom IT Service Desk stehen euch bei Bedarf weiterhin mit Rat und Tat zur Seite und haben auf dieser myEOS-Seite hilfreiche Fragen und Antworten gesammelt. Mittlerweile hat die IT übrigens auch schon 30 EOS Call Agents Home Office fähig gemacht – und kommende Woche soll die Zahl sogar auf rund 150 steigen. Wow & Danke!

    So viel zu Corona für heute. Habt ein schönes Wochenende und denkt nach Möglichkeit auch mal wieder an andere Themen! Aber verzichtet bitte auch privat auf physische soziale Kontakte… #WirBleibenZuhause

    Im EOS Deutschland Krisenstab behalten wir natürlich auch übers Wochenende die Lage im Blick und melden uns spätestens Anfang kommender Woche mit dem nächsten Update.

    Bleibt gesund!

    Viele Grüße

    Andreas und der Krisenstab

  • E-mail vom 18.03.2020

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    folgend ein Update zum Corona-Virus mit der Bitte um Beachtung: 

    Aktueller Stand bei EOS / wichtige Bitte 
    Wir besprechen im EOS Deutschland Krisenstab weiterhin täglich die aktuelle Lage und informieren euch laufend und transparent über den aktuellen Stand. Bitte vertraut auf die Informationen, die ihr von uns bekommt und verbreitet keine Gerüchte über z.B.  vermeintliche Corona-Infizierungen bei EOS. Stand jetzt liegen dem Krisenstab keine Informationen über bestätigte Fälle vor. Lasst uns weiterhin alles dafür tun, dass das so bleibt! Bitte vermeidet auch im privaten Umfeld wenn möglich soziale Kontakte, um einen Beitrag gegen die Ausbreitung zu leisten. 

    Wenn wir Personen aktuell in Einzelfällen nach Hause schicken, dann liegt das z.B. daran, dass sie zur Risikogruppe gehören. Es handelt sich also um reine Vorsichtsmaßnahmen. Beteiligt euch bitte nicht an der Verbreitung von Falschinformationen oder Spekulationen, sie helfen niemandem weiter und wecken nur unnötige Sorgen. 

    Home Office 
    Zuerst Danke an die Kolleg*innen aus der IT, die seit Tagen unermüdlich daran arbeiten, möglichst viele Teams Home Office fähig zu machen! Je mehr Mitarbeitende von zuhause arbeiten, desto stärker ist unser Beitrag zur Verhinderung einer weiteren Ausbreitung des Virus in der Gesellschaft. 

    Um ggf. vorhandene Sorgen zu nehmen: Wer nicht zur Risikogruppe gehört, für den besteht durch den Arbeitsweg oder die Tätigkeit an den Standorten keine unmittelbare Gefahr. Bitte beachtet die sinnvollen Verhaltensregeln wie Hände waschen, Abstand halten etc. Einen Überblick findet ihr hier. Es geht in der aktuellen Situation ausschließlich darum, soziale Kontakte so gut es geht zu vermeiden, damit sich das Virus nicht weiter ausbreitet und insbesondere von den Risikogruppen ferngehalten wird. 

    Deshalb versuchen wir, so viele Kolleg*innen wie möglich von zuhause arbeiten zu lassen. Dies ist ein freiwilliges Angebot als Arbeitgeber, es besteht natürlich weiterhin Arbeitspflicht. Bitte findet in euren Teams faire Lösungen und unterstützt euch gegenseitig. Solltet ihr hierzu Fragen oder Sorgen haben, die eure Führungskraft nicht klären kann, könnt ihr euch jederzeit auch kostenlos an die Berater*innen unserer externen Mitarbeitenden-Beratung ICAS (Telefon: 0800/1800950) wenden. 

    Ausweitung der Arbeitsmöglichkeiten 
    Um insbesondere allen Eltern weiter entgegenzukommen, ist die Arbeit im Home Office ab sofort werktags (Mo-Sa) zwischen 6 und 22 Uhr möglich. Die Standorte von EOS Deutschland B2C sind  zwischen 7 und 22 Uhr geöffnet. 
     
    Außendienst 
    Um einen zusätzlichen Beitrag gegen die Ausbreitung des Virus zu leisten, haben wir die Kolleg*innen des Außendienstes – auch alle, die nicht zur Risikogruppe gehören – bis auf Weiteres (bezahlt) freigestellt. Aufgrund ihrer Tätigkeit kommen die Kolleg*innen täglich mit vielen Menschen in Kontakt. Wir möchten verhindern, dass sich das Virus im schlimmsten Fall von Haustür zu Haustür verbreitet. Die Mitarbeiter*innen im Sicherstellungsbereich arbeiten von zuhause aus. 

    Mögliche Ausgangssperre in Deutschland 
    Wie ihr sicherlich mitbekommen habt, haben Bundesregierung und -länder am Montag weitreichende Leitlinien zum Kampf gegen die Corona-Epidemie beschlossen. Einen Überblick dazu findet ihr hier. Es ist aktuell unklar, ob es darüber hinaus zu einer „Ausgangssperre“ kommen wird, wie sie in Frankreich bereits gilt. Dort sind aktuell alle Einwohner dazu angehalten, zuhause zu bleiben - Einkäufe, Arztbesuche und notwendige Fahrten ins Büro sind aber zulässig und die Arbeit an den Standorten vor Ort findet weiterhin statt. Inwiefern es eine solche Regelung auch für Deutschland geben wird, müssen wir abwarten. In diesem Fall wird es aber auch bei uns konkrete Vorgaben von den lokal verantwortlichen Behörden geben, nach denen es sich zu richten gilt.  

    Wir halten euch auf dem Laufenden. 

    Bleibt gesund! 

    Viele Grüße 
    Euer Andreas 

  • E-Mail vom 15.03.2020:

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    wie ihr wisst, verändert sich die Situation mit Blick auf die Corona-Krise aktuell permanent und stellt auch uns bei EOS vor große Herausforderungen. Wir nehmen unsere Fürsorgepflicht als Arbeitgeber weiterhin sehr ernst und informieren euch laufend über den aktuellen Stand. Ab sofort werden wir die Infos nicht nur per E-Mail und über myEOS mit euch teilen, sondern sie auch jeweils auf die euch bereits bekannte, extern erreichbare Website stellen, damit ihr von überall darauf zugreifen könnt.

    Uns ist bewusst, dass die am Freitag in nahezu allen Bundesländern angekündigten Schließungen von Kitas und Schulen große Auswirkungen auf den privaten wie beruflichen Alltag von vielen von euch haben werden. Gemeinsam mit dem Krisenstab der Otto Group bemühen wir uns, vernünftige Lösungen zu finden, wie wir mit dieser Ausnahmesituation umgehen. Gleichzeitig liegt es im Interesse von uns allen, die EOS Geschäftsprozesse bestmöglich am Laufen zu halten. Ich weiß, dass wir bei EOS ein tolles Team sind und bin überzeugt, dass wir diese Situation gemeinsam bewältigen werden!

    Unten findet ihr die offizielle Richtlinie der Otto Group zum Umgang mit der Situation einschließlich einer Konkretisierung durch den EOS Deutschland Krisenstab. Meine Bitte an euch alle: Bitte sprecht individuell in euren Teams und mit euren Führungskräften ab, welche Lösungen sich innerhalb der Otto Group Vorgaben finden lassen, um allen privaten wie beruflichen Anforderungen in den nächsten Tagen und Wochen gerecht zu werden. Schaut bitte, wie viel jede(r) Einzelne zu welchem Zeitpunkt beitragen kann. Prüft gemeinsam im Team, wie ihr z.B. mit flexibleren Schichtplänen oder Home Office-Möglichkeiten Lösungen für die jeweiligen Arbeitsanforderungen findet.

    Helft bitte mit, insbesondere die Risikogruppen vor dem Virus zu schützen und unterstützt die Mütter und Väter in eurem Team, damit sie Berufs- und Privatleben unter einen Hut bekommen. Kurz gesagt: Lasst uns zusammenhalten und die Situation als ein EOS Team meistern!

    Mein Dank geht an dieser Stelle auch an den Betriebsrat, der schnell und unkompliziert der Arbeitsmöglichkeit fürs Home Office im Schichtbetrieb werktags (Mo-Sa) von 7 bis 22 Uhr zugestimmt hat, um mehr Flexibilität für die Kolleg*innen zu schaffen und unsere technischen Möglichkeiten des Zugangs von zu Hause optimal zu nutzen. So könnt ihr eure Arbeitszeit flexibler einteilen. Für die zeitliche Flexibilität an den jeweiligen Standorten prüfen wir aktuell ebenfalls Ausweitungsmöglichkeiten.

    Danke euch allen für eure Unterstützung. Wir zeigen gerade, dass wir als Team viel bewegen können!

    Bleibt gesund!
    Euer Andreas

    PS: Bitte beachtet, dass Dienstreisen ab sofort grundsätzlich untersagt sind und nur in absoluten Ausnahmefällen von der Geschäftsführung genehmigt werden dürfen.

    ++++
    Informationen des Otto Group Krisenstabs für alle Kolleg*innen, die von Schließungen der Schulen, Kitas oder Kindergärten betroffen sind. (Stand 13.03.2020)

    Führungskraft und Mitarbeiter suchen anhand der folgenden Grundsätze die passende Lösung aus mit dem Ziel, sowohl den geschäftlichen Betrieb aufrecht zu halten, als auch die Betreuungsengpässe aufzufangen.

    • Nutzung Home Office: Die Mitarbeiter bleiben im Home Office und arbeiten mit ihren mobilen Arbeitsgeräten (Laptop/Surface etc.), sofern es mit Arbeit vereinbar und die Ausstattung vorhanden ist.
    • Nutzung des Gleitzeitrahmens: Kann die Arbeit nicht oder nicht im vollen Umfang erbracht werden, so werden zunächst die Gleitzeitkonten durch Gleittage bzw. Minusstunden belastet. Sollten einzelne Firmen einen Minusstundenspeicher schon stark ausgeschöpft haben, so ist eine temporäre Erweiterung des Minusstundenkontingents in dieser besonderen Situation denkbar.
    • Nutzung von Urlaub: Mitarbeiter können kurzfristig Urlaub nehmen.
    • Arbeitsorganisation: In den einzelnen Arbeitsteams ist zu prüfen, ob durch ein einzuführendes Schichtsystem Arbeitszeiten und damit auch Betreuungsengpässe verteilt werden können.
    • Arbeitszeitreduzierungen: Mitarbeiter können temporär ihre Arbeitszeiten reduzieren.
    • Sollten diese Maßnahmen nicht ausreichen, so sind weitere Maßnahmen zu entwickeln und mit dem Konzern-Krisenstab abzustimmen.

    Darüber hinaus gilt: Sofern ein Kind erkrankt ist, greifen die bekannten Regelungen: Gesetzlich krankenversicherte Eltern beispielsweise können bei Kindern im Alter von 0-11 Jahren zehn Tage (alleinerziehend 20 Tage) aufgrund einer (attestierten) Krankschreibung des Kindes zu Pflegezwecken zu Hause bleiben.

    Wir bitten um Verständnis, dass es im Sinne der Vermeidung von Kontakten nicht möglich ist, Kinder mit zur Arbeit zu bringen oder eine firmeneigene Betreuung einzurichten.

    ---
    Konkretisierung bzw. Einordnung dieser Vorgaben durch den EOS Deutschland Krisenstab (Stand 15.03.2020):

    Eltern sind weiterhin dafür verantwortlich, die Betreuung ihrer Kinder zu organisieren. Eine bezahlte Freistellung durch den Arbeitgeber ist nicht vorgesehen. Der in einigen Medien zitierte §616 des BGB („Vorübergehende Verhinderung“) findet nach Prüfung durch die Juristen der Otto Group in der aktuellen Situation keine Anwendung. EOS ist bemüht, mit allen Kolleg*innen flexible Lösungen zu finden. Eltern haben zunächst folgende Möglichkeiten:

    • Derzeit gründen sich viele Elterninitiativen, um die Betreuung der Kinder sicherzustellen. Da viele Eltern in der gleichen Situation seid wie ihr, prüft bitte, ob sich hier Lösungen finden lassen.
    • Wo es möglich und sinnvoll ist, arbeitet bitte nach Absprache mit eurer Führungskraft vom Home Office aus. Dies ist ab sofort werktags (Mo-Sa) zwischen 7 und 22 Uhr möglich.
    • Baut in Absprache mit eurer Führungskraft vorhandene Überstunden ab oder Minusstunden auf.
    • Nehmt Urlaub oder klärt mit eurer Führungskraft die Möglichkeit einer unbezahlten Freistellung. Auch eine befristete Arbeitszeitreduzierung ist in Absprache möglich.

    Bitte sprecht eure Führungskräfte an, um eine Lösung zu finden, die für eure individuelle Situation passt. Danke!

  • E-Mail vom 13.03.2020:

    Liebe Kolleginnen und Kollegen,

    wir möchten heute noch einmal explizit auf die Empfehlungen der Otto Group von gestern eingehen.

    Folgende Empfehlungen wurden gestern über das Otto Group Holding Intranet kommuniziert:

    1. Persönliche Kontakte minimieren. Alle Kolleg*innen sind aufgerufen zu überlegen, wie persönliche interne und externe Kontakte möglichst zu minimieren sind. Das betrifft insbesondere Veranstaltungen. Bitte überprüft, ob sie virtuell abgehalten (bspw. per Videokonferenz) oder abgesagt werden können. Das betrifft auch den Kontakt zu Kolleg*innen und Bereichen, die vitale Funktionen für die jeweiligen Konzerngesellschaften haben.
    2. Auch für Dienstreisen sollte das Minimalprinzip gelten. Alle Kolleg*innen sollten überlegen, ob Dienstreisen nötig sind, verlegt werden oder stattdessen Videokonferenzen stattfinden können.
    3. Externe Besucher sollen ab sofort am Empfang der jeweiligen Betriebsgebäude per Checkliste gefragt werden, ob sie sich in Risikoreisegebieten aufgehalten haben bzw. Kontakt zu Personen aus diesen Regionen hatten. Ist dies der Fall, muss der Zutritt verweigert werden.
    4. Risikogruppen: Bekanntlich ist die Gefahr einer Corona-Infektion für ältere (über 60 Jahre) und immun geschwächte Menschen, die z. B. Herz- und Lungenerkrankungen oder eine andere Abwehrschwäche durch Krankheit oder Medikamente haben, besonders groß. Entsprechend bitten wir nochmals alle Führungskräfte, ein besonderes Augenmerk auf diese Kolleg*innen zu haben und ihnen aktiv die Möglichkeit des Arbeitens vom Home Office aus anzubieten. Weiter bitten wir alle Mitarbeiter*innen, die zu einer der genannten Gruppen zählen, entsprechend mit ihrer Führungskraft das Gespräch zu suchen.
    5. Home Office: Wir fördern das mobile Arbeiten, insbesondere auch von zu Hause aus, wo es möglich ist. Auch dies ist eine Möglichkeit, eine mögliche Ausbreitung des Virus aktiv zu minimieren.

    Für EOS in Deutschland möchten wir das nachfolgend konkretisieren:

    Zu 1: Wir empfehlen zusätzlich und nach Rücksprache mit unserem Betriebsarzt das „Social Distancing“. Wer größeren Abstand (etwa 1,5 Meter) zu anderen hält, kann die Gefahr einer Ansteckung deutlich verringern. Nutzt z.B. freie Arbeitsplätze, um auch im Büro einen entsprechenden Abstand zu Kolleg*innen zu halten.

    Zu 3. Zur Info: Die Standortverantwortlichen bzw. Standorte wurden mit Checklisten für externe Besucher ausgestattet. Über diese wird abgefragt, inwieweit Besucher aus Risikogebieten den Standort betreten wollen.

    Zu 4. Wenn ihr zu einer Risikogruppe (wie vom Robert Koch Institut definiert) gehört, möchten wir euch bitten, vom Home Office aus zu arbeiten. Bitte sprecht dazu mit eurer Führungskraft. Liebe Führungskräfte, bitte findet pragmatische Lösungen, um unsere Kolleg*innen bestmöglich zu schützen.

    Zu 5. Bitte lasst uns gemeinsam unseren Beitrag dazu leisten, die Ausbreitung des Virus in Deutschland zu bremsen! Bitte prüft, auch wenn ihr nicht zur Risikogruppe gehört, individuell und in Absprache mit eurer Führungskraft, ob es möglich und zielführend ist, bis auf weiteres mobil von zu Hause zu arbeiten. Dies dient insbesondere dem Schutz der oben genannten Risikogruppen.

    Ergänzend:

    Am Montag werden einige Kollegen*innen aus den Ferien zurückkommen, daher werden wir an allen Standorten Hinweis-Schilder organisieren, an denen die Kolleg*innen die aktuelle Länderliste auf ihre Ferienorte prüfen können. Sollten sie aus einer kritischen Region zurückkehren, werden sie aufgefordert, direkt ins HomeOffice (siehe Mail vom 4. März 2020, 10:19 Uhr) umzukehren.

    Eine Bitte noch: Stellt bitte eurer Führungskraft die private Emailadresse sowie Mobilnummer zur Verfügung, damit ihr euch z.B. im Fall von Quarantäne-Maßnahmen austauschen könnt. Danke!

    Bleibt gesund!
    Andreas Kropp & der EOS Deutschland Krisenstab

    PS: Bitte sendet E-Mails an das Vorsorge-corona@eos-deutschland.de Postfach unbedingt unverschlüsselt (nicht privat, nicht vertraulich und nicht persönlich). Wir können die Mails sonst nicht öffnen. Eure Mails werden selbstverständlich absolut vertraulich nur durch HR Personal bearbeitet.

    EOS-Website (auch von privaten Geräten zu erreichen): https://de.eos-solutions.com/corona - E-Mail-Adresse: vorsorge-corona@eos-deutschland.de Telefonnummer: 040 2850 1103- bundesweit einheitliche Rufnummer: 116117- ICAS (unsere externe Mitarbeiterberatung): 0800 1800 950

  • E-Mail vom 11.03.2020

    Informationen des EOS Deutschland Krisenstabs für den Fall einer Standortschließung aufgrund des Corona-Virus

    Liebe Kolleginnen und Kollegen, 

    sollte das Gesundheitsamt aufgrund einer Corona-Infizierung die Schließung einzelner EOS Bereiche oder Standorte bzw. Quarantäne-Maßnahmen anordnen, werden wir euch auf dieser Website laufend über die Entwicklung informieren. So seid ihr immer auf dem aktuellen Stand, auch wenn ihr von zuhause keinen Zugriff auf das myEOS haben solltet. 

    Für den Fall einer angeordneten Standortschließung/Quarantäne gilt Folgendes: 

    1. Falls ihr über ein Diensthandy verfügt, leitet eure Festnetznummer aufs Handy um. 
    2. Nehmt eure wichtigen persönlichen Gegenstände sowie, falls vorhanden, Diensthandy und -Laptop an euch und begebt euch nach Hause. 
    3. Vermeidet es, beim Verlassen des Gebäudes eure Kolleg*innen zum Abschied zu umarmen 😉  
    4. Ihr seid im Schließungsfall verpflichtet, euch mindestens einmal täglich unter https://de.eos-solutions.com/corona über den aktuellen Stand zu informieren. So erfahrt ihr auch, wann der Standort wieder freigegeben ist. 
    5. Wer über die (technischen) Voraussetzungen verfügt, von zuhause zu arbeiten, tut dies bitte, um den Betrieb bestmöglich aufrechtzuerhalten. Alle anderen bleiben ebenfalls zuhause und halten bitte Kontakt zu ihrer Führungskraft. Wir werden versuchen, möglichst viel von euch dann im Nachgang mit EOS Geräten auszustatten. Hierzu informieren wir euch auf dieser Seite.

    Lasst uns bitte weiterhin alles tun, damit dieses Szenario gar nicht erst eintritt. Bitte tragt durch die euch bekannten Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen weiterhin dazu bei, dass es zu keinen Corona-Fällen bei EOS kommt. Danke! 

    Bei Fragen oder Verdachtsfällen wendet euch jederzeit an vorsorge-corona@eos-deutschland.de oder 040/28501103. 

    Danke für eure Unterstützung! 

    Andreas Kropp & der EOS Deutschland Krisenstab.

Kontaktdaten

Hilfe bei Corona-Verdacht
Bitte ruft bei Verdachtsfällen die bundesweit einheitliche Rufnummer 116117 an. Meldet alle Fälle an HR (s.u.).

Ansprechpartner bei EOS
Wendet euch bei Fragen bitte an HR unter vorsorge-corona@eos-deutschland.de (bitte unverschlüsselte E-Mail) oder 040/2850-1103.

Extene Mitarbeitendenberatung (ICAS)
Unsere externe Mitarbeitendenberatung (ICAS) erreicht ihr unter 0800/1800950.